做淘寶已經(jīng)有一段時(shí)間了,我能說我自己是一個(gè)絕對(duì)成功的淘寶人,但是對(duì)于現(xiàn)在的淘寶店還是比較滿意的!我的店是在商城里專營(yíng)女鞋的,春天到了又有很多美眉需要購(gòu)置幾雙漂亮的鞋子了,所以最近生意很好!銷售量持續(xù)上漲!因?yàn)槲冶旧韺?duì)鞋子就有研究,我也是一個(gè)超愛鞋的人,再加上懂得點(diǎn)搭配,銷量也算是比較好,我自身堅(jiān)持的原則我就是貨源上鞋子一定要高質(zhì)量新款式的。
服務(wù)上一定是信用第一,為顧客著想!看著自己的生意越來越好,我的心里樂開了花,每天我都懷著高昂的激情去投身我喜愛的淘寶,每天我都會(huì)樂此不疲,從進(jìn)貨到賣貨我都是親手把關(guān),周圍的朋友也為我的成功感到高興,我天真的以為接下來我的苦日子終于熬到頭了,最近一段時(shí)間我的銷售業(yè)績(jī)成穩(wěn)步上升,眼看著離我的夢(mèng)想越來越近,別提多高興了,我想這就是一個(gè)淘寶店主所追求的最好的境界了。
在經(jīng)過艱苦的努力下我每天早出晚歸,忙東忙西,終于功夫不負(fù)有心人,這一個(gè)月中我的銷售量達(dá)到了前所未有的高度,以前的一個(gè)月幾雙幾十雙鞋子的銷量到現(xiàn)在每天幾雙鞋子的銷量,看著這些數(shù)據(jù)我更加干勁十足,看著努力并沒有白費(fèi),我的心情是多么的愉快大家可想而知。
看著這些銷售量我看在眼里了在心里,可是人生不可能總是一帆風(fēng)順的,必須經(jīng)歷風(fēng)雨才能見彩虹,在我積極的努力中還是遭到了客戶的投訴,我不敢相信,但是事實(shí)擺在眼前,不容我質(zhì)疑,我趕快找到了這個(gè)客戶。問他我有哪些做得不對(duì)的地方請(qǐng)多多包涵,我會(huì)認(rèn)真吸取其中的經(jīng)驗(yàn),并保證以后不會(huì)出現(xiàn)類似的事情,我問他投訴的原因,他說:從我的店里給老婆買了雙鞋子,可是沒穿幾天鞋子的膠就開了,說我賣的是假冒偽劣產(chǎn)品,我也感到了奇怪,為什么會(huì)穿幾天鞋子的膠就開了呢? 我讓這位顧客把鞋子給我發(fā)了回來,我看到開膠的鞋子,心里又說不出的滋味,我每天的努力,難道要?dú)г谝浑p鞋子上么?我拿著這雙鞋子找到了廠家,廠家看到后說馬上給我調(diào)換一雙新鞋,并保證不會(huì)有類似的情況,如果再出現(xiàn)這中情況將賠償我的全部損失,我告訴廠家這不是損失的問題,而是信譽(yù)的問題。
我希望你們能認(rèn)真對(duì)待這件事情,廠家給出的答復(fù)我立刻告訴了這位客戶,這位客戶對(duì)我的積極態(tài)度也表示了認(rèn)可,評(píng)價(jià)我說辦事速度快,令顧客感到滿意,并說憑我的這份積極的態(tài)度一定能做好淘寶,并申明會(huì)支持我的商品,我對(duì)這位顧客的信任表示了極大的感謝,并告訴他說我的商品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題都可以免費(fèi)調(diào)換,如果感到不滿意我們將會(huì)努力改正,爭(zhēng)取做到最好,就這樣經(jīng)過我的努力,這場(chǎng)風(fēng)波終于平息了,我又開始的自己的事業(yè)。
我要告訴大家的就是不能為生活中的一小點(diǎn)錯(cuò)誤而喪失信心,只要相信努力一定不會(huì)白費(fèi),陽光總在風(fēng)雨后,一定能看到彩虹,我的淘寶生涯充滿了坎坷與辛酸,但其中也充滿了快樂于幸福,我喜歡我的事業(yè),我要為我的事業(yè)努力。成功其實(shí)只有一步之遙,只要努力任何人都能邁向成功!
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本文來源: 沒有過不去的火焰山 就算是鐵扇公主又怎樣