店鋪動態評分讓我歡喜讓我憂。昨天遇到一件讓我郁悶不已的事，關于店鋪的動態評分，這一項新功能，我一直覺得很不錯，可是當買家因為不了解誤操作時，淘寶應該提供改正的機會。
本人的淘寶店因為個人的原因，暫停了一個月，在3月24日重新開張當天迎來了三個顧客，因為都是下午成交，所以第二天25日發貨，26日其中一個買家說收到貨了，馬上給了評價，我還樂呵呵地象老朋友一樣和她聊了一會。
聊天過程中發現不對勁，我原來的動態評分是
寶貝與描述相符：4.9
賣家的服務態度：5.0
賣家發貨的速度：4.9突然之間變成了
寶貝與描述相符：4.4
賣家的服務態度：4.4
賣家發貨的速度：4.3
我趕緊問買家
清優雅筑（17:01:33）：
剛才是不是您給我的店鋪評了分呀
candy7789（17:01:39）：
是的
清優雅筑（17:01:5:
我的評分原來 是5,4.9,4.9的，還在一下降了很多
清優雅筑（17:02:19）：
剛才一下降了很多，我想是有人惡意評價了
candy7789（17:02:42）：
我沒給你評惡分呀
candy7789（17:02:51）：
我給的是好評
清優雅筑（17:03:02）：
還有分數，一到五分，您評了沒有
清優雅筑（17:05:14）：
這里您評了分嗎，如果有，可能是誤操作了
candy7789（17:05:27）：
評了
清優雅筑（17:05:3:
我昨天才開張，停了一個月，今天才收到一個月來第一個評價
candy7789（17:06:06）：
我都給了一顆星
清優雅筑（17:06:16）：
candy7789（17:06:26）：
清優雅筑（17:06:27）：
一顆星是最差的，非常不滿意的
candy7789（17:06:35）：
暈
清優雅筑（17:06:37）：
滿意是五顆星
candy7789（17:06:40）：
我不知喔
candy7789（17:06:47）：
原來這樣的呀
清優雅筑（17:06:56）：
麻煩您想辦法改過來吧
candy7789（17:07:0:
在哪里改呀
清優雅筑（17:07:0:
我傷心死了
清優雅筑（17:07:22）：
我不知道哦，您看看你那邊能不能改
candy7789（17:07:24）：
不好意思喔我不知喔
清優雅筑（17:07:40）：
這樣就相當于我的態度和產品都是非常差的
candy7789（17:08:04）：
清優雅筑（17:08:24）：
一顆星是非常不滿意
candy7789（17:08:49）：
我不知喔，我以為是好的
清優雅筑（17:09:31）：
唔唔唔唔，想辦法幫我改過來吧，我沒這么差啦
candy7789（17:09:50）：
我要在哪里修改呢
candy7789（17:09:56）：
你也找找
清優雅筑（17:10:1:
好的，我試試看，一定要幫我改哦，否則我這個店鋪就不用做生意了
candy7789（17:10:2:
嗯
candy7789（17:16:45）：
要不我再買些東西幫你補回來
清優雅筑（17:18:1:
不用了，您用過滿意再要吧，真的好冤枉啊，分數這么低的淘寶上算很差的了
清優雅筑（17:23:43）：
今天晚了，我明天打電話向淘寶的客服問問能不能修改，如果可以，麻煩您一定要幫我改一下哦
candy7789（17:23:59）：
好的
清優雅筑（17:24:32）：
呵呵，先謝謝您了
candy7789（17:24:49）：
我不好意思才是
清優雅筑（17:25:36）：
是影響挺大的，分數這么低，印象肯定很惡劣，人家不會來了，所以才麻煩您
清優雅筑（17:26:33）：
如果您給我個差評倒沒關系，我的好評多，一個差評對好評的百分比影響不大，這個信用動態評分才開始，總共才十多個人評價，一個最低分拉低很多平均分
candy7789（17:27:15）：
我不知這樣評分情況
candy7789（17:27:2:
以為一顆星就是好的
清優雅筑（17:28:12）：
不怪您的，這是淘寶新開發出來的功能，誰也不熟悉
經過大量的查詢，知道這種評分是沒有辦法更改的，其實我也覺得這個動態評分對買家參考店主的實際經營情況幫助很大，但新的功能肯定有誤操作的時候，淘寶應該給誤操作的買家改正的機會，連買家都愿意改了，淘寶卻沒有這項功能，對賣家也太不公平了。
我雖然感到很冤枉，卻真的不能怨買家，人家也不是故意的，買家其實人非常好，為此昨天還再向我買了幾件產品，希望我能挽回一點損失，只是希望淘寶能提供動態評分改正的功能。
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本文來源： 店鋪動態評分讓我歡喜讓我憂
