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手機端淘寶怎么退款?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-08-24 07:45:22  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

現在的社會里,相信很多人也是拿著手機滿街跑的,說到這個退款很多人都會在電腦上申請退款,那如果我們在外地出差但又快過了退款時間怎么辦?今天開店培訓就給大家帶來在淘寶手機端怎么退款的教程?!?/div>
一、淘寶手機客戶端怎么退款?



淘寶手機客戶端申請和查看退款/售后進度的路徑:

手機淘寶退款流程
1、申請路徑
  2、查看進度的路徑
  1)消息盒子中通知信息點擊后直接查看。
  2)訂單詳情中,通過“退款中”的按鈕查看。
  3)“我的淘寶”頁頭導航“退款/售后”中查看所有退款進行中的訂單。
  
二、協商流程

手機淘寶怎么退款?
協商的過程用會話的模式展現,賣家的售后建議方案和留言展現更明顯,交互感受更友好。
三、退款操作

手機淘寶怎么退款?

賣家退款/售后處理后的消息通知及時到買家端,提升買家的售后服務感受,提高賣家售后處理速度。
 

小結:最后說一下這個經常會碰到的誤區,有些人會看,怎么我收貨了怎么退款?這個是無法退款的,不過你可以申請售后服務,之后有客服會追蹤,確認收貨前售后服務申請入口叫“退款/售后”,確認收貨后叫“售后服務”。

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本文內容整合網站:百度百科、知乎淘寶平臺規則

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