各位親愛的會員：
針對《淘寶網生活服務市場管理規范》變更，新增家庭保潔市場管理規范的我們自2015年9月8日起進行了意見征集，截止2015年9月15日，根據收到的有效反饋，94%的用戶對本次規則調整表示支持，支持理由主要有兩點：
1、買家在淘寶購買家庭保潔服務更加有保障；
2、提升淘寶網家庭保潔賣家整體服務水平。
針對個別用戶提到賣家在提供家庭保潔過程中，不是因自身原因導致的違約，如交通原因導致的上門遲到問題，特反饋意見如下：
建議賣家在安排家庭保潔服務前，與買家做好充分溝通，確定上門時間及相關事項，如因特殊原因導致不能及時上門或需變更服務時間的，盡早與買家溝通取得買家的同意。
再次感謝親們對淘寶網的支持與關注！
淘寶網
2015年9月22日
針對《淘寶網生活服務市場管理規范》變更，新增家庭保潔市場管理規范的我們自2015年9月8日起進行了意見征集，截止2015年9月15日，根據收到的有效反饋，94%的用戶對本次規則調整表示支持，支持理由主要有兩點：
1、買家在淘寶購買家庭保潔服務更加有保障；
2、提升淘寶網家庭保潔賣家整體服務水平。
針對個別用戶提到賣家在提供家庭保潔過程中，不是因自身原因導致的違約，如交通原因導致的上門遲到問題，特反饋意見如下：
建議賣家在安排家庭保潔服務前，與買家做好充分溝通，確定上門時間及相關事項，如因特殊原因導致不能及時上門或需變更服務時間的，盡早與買家溝通取得買家的同意。
再次感謝親們對淘寶網的支持與關注！
淘寶網
2015年9月22日
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