連載開(kāi)始了，前期我們已經(jīng)講了一系列關(guān)于運(yùn)營(yíng)的知識(shí)，不知道大家有沒(méi)有運(yùn)用起來(lái)呢？下面又要給大家?guī)?lái)干貨了，那就是有關(guān)轉(zhuǎn)化率的一些解讀！
今年淘寶，一個(gè)特別明顯的變化就是轉(zhuǎn)化率（尤其是全店轉(zhuǎn)化率）對(duì)于自然搜索產(chǎn)生了很大的影響。
一、萬(wàn)能公式你用對(duì)了嗎？
你確定你正確的理解了這個(gè)萬(wàn)能公式么？
銷售額=展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)，這個(gè)公式肯定有很多的運(yùn)營(yíng)人員都有研究，因?yàn)楫吘沟阶詈笪覀冏非蟮亩际菍?shí)實(shí)在在的銷售業(yè)績(jī)。但是這個(gè)公式可以說(shuō)幾乎所有的電商從業(yè)者都懂，但是很少人能把這個(gè)公式領(lǐng)悟明白，如果你真正對(duì)這個(gè)公式了解了，那么你就是運(yùn)營(yíng)界的大牛了。
銷售量（注意：這里我并沒(méi)有用銷售額這個(gè)說(shuō)法）=展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率
為了提高銷售量，那么我們就要從展現(xiàn)量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率這三個(gè)影響因素上去做文章，絕大多數(shù)運(yùn)營(yíng)人員在解讀的時(shí)候，順序都是從左到右的，
也就是先考慮展現(xiàn)量，再考慮點(diǎn)擊率，再考慮轉(zhuǎn)化率。所以，我們的運(yùn)營(yíng)策略就變成了這些工作流程：
首先，我們一定要想方設(shè)法的提高我們展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，不管是提高搜索排名，還是提高直通車排名，還是去搶鉆石展位，因?yàn)槟銈兿肓耍仨氂姓宫F(xiàn)
，才會(huì)有機(jī)會(huì)！然后，有了展現(xiàn)就要流量，所以要想辦法提高點(diǎn)擊率，搜索有搜索的點(diǎn)擊率，直通車有直通車的點(diǎn)擊率，鉆展有鉆展的點(diǎn)擊率等等，流量進(jìn)來(lái)了，我們?cè)傧肴绾稳ヌ岣咿D(zhuǎn)化率，提高業(yè)績(jī)！
很多運(yùn)營(yíng)者一直用的都是這種思維，但是這種思維真的對(duì)嗎？
淘寶運(yùn)營(yíng)者一定要理解這個(gè)問(wèn)題：決定你店鋪和寶貝權(quán)重的是搜索引擎，而不是你自己。
淘寶的思維就是：來(lái)我淘寶上的每一個(gè)流量能不能發(fā)揮最大的價(jià)值，也就是說(shuō)你的店鋪和寶貝能不能在有限的流量下給我創(chuàng)造最大的價(jià)值，能創(chuàng)造的價(jià)值越高，我給你的機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)越多。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，淘寶的思維方式應(yīng)該是這樣的：你的轉(zhuǎn)化非常好，所以我就多給你一些流量，換句話講，就是通過(guò)給你更多的展現(xiàn)。OK！如果你的點(diǎn)擊率還很不錯(cuò)，那就完美了。
說(shuō)到這里大家有沒(méi)有覺(jué)得我們以前的思維流程是錯(cuò)誤的。作為運(yùn)營(yíng)人員，在很大程度上，首先應(yīng)該解決的核心問(wèn)題是：轉(zhuǎn)化率。所以得出一個(gè)結(jié)論：轉(zhuǎn)化率是你店鋪運(yùn)用當(dāng)中的一個(gè)KEY！運(yùn)營(yíng)人員先應(yīng)該把轉(zhuǎn)化率的提升作為自己日常工作中的重心。
二、提高轉(zhuǎn)化率的要點(diǎn)
知道轉(zhuǎn)化是重心后，我們需要關(guān)注哪些層面的轉(zhuǎn)化率？
關(guān)于單品轉(zhuǎn)化率、店鋪轉(zhuǎn)化率、新品轉(zhuǎn)化率。如果放在兩年前，這根本不是問(wèn)題，只要你寶貝的轉(zhuǎn)化率高就可以。但是，差不多從去年開(kāi)始，淘寶的“小而美”戰(zhàn)略，讓其搜索引擎開(kāi)始非常的關(guān)注店鋪的綜合質(zhì)量得分，而在店鋪的綜合質(zhì)量得分中，一個(gè)很關(guān)鍵的指標(biāo)就是店鋪的整體轉(zhuǎn)化率。
單純的去提高單品轉(zhuǎn)化率和去提高店鋪的整體轉(zhuǎn)化率，你會(huì)發(fā)現(xiàn)操作方法是一定有區(qū)別的。一個(gè)詳情頁(yè)如果只關(guān)注單品轉(zhuǎn)化率，和要同時(shí)關(guān)注店鋪
轉(zhuǎn)化率，設(shè)計(jì)邏輯是不一樣的；同樣，客服的話術(shù)也是不一樣的。
新品轉(zhuǎn)化率是什么？從今年開(kāi)始，有一個(gè)非常重要的因素在新品期起著非常重要的作用，它基本會(huì)決定新品期后，這個(gè)商品能否繼續(xù)存活下來(lái)
，以及活的會(huì)怎樣，這就是新品動(dòng)銷。動(dòng)銷的表現(xiàn)越出色，搜索引擎會(huì)越開(kāi)心。
三、有哪些因素會(huì)影響轉(zhuǎn)化率
提到影響轉(zhuǎn)化率的因素大家應(yīng)該就會(huì)想到：詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)邏輯、產(chǎn)品的價(jià)格、銷量、評(píng)價(jià)、客服的水平、促銷活動(dòng)的力度等等。
想到這些是沒(méi)什么問(wèn)題的。可是，如果你們沒(méi)有考慮到“影響轉(zhuǎn)化率最核心的因素是你的流量是否精準(zhǔn)”這一點(diǎn)的話，那么很有可能，你一直關(guān)于轉(zhuǎn)化率提升的決策都是事倍功半的。
一個(gè)屌絲，他想要的襯衣應(yīng)該是這樣的：29.9，全國(guó)包郵，還贈(zèng)送一雙手套。所以，這時(shí)候，他進(jìn)到了一個(gè)680元/件的寶貝詳情頁(yè)，哪怕你的詳
詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的再好、促銷活動(dòng)再有吸引力、評(píng)價(jià)再好、一切的一切的都很完美，可是轉(zhuǎn)化的可能性還是微乎其微！從某種意義上來(lái)講，你的標(biāo)題、首圖、流量渠道等等的相關(guān)性，是決定流量是否精準(zhǔn)的關(guān)鍵因素，這也是為什么淘寶的搜索引擎一直要去推所謂的“個(gè)性化搜索”。
還有就是詳情頁(yè)，你的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的再漂亮，再有藝術(shù)性，如果你不能夠促進(jìn)轉(zhuǎn)化，哪怕你是大師級(jí)的手筆，在運(yùn)營(yíng)眼中，也是垃圾！
今天的連載就講到這里，后續(xù)還會(huì)給你帶來(lái)更精彩的內(nèi)容！
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