連載開始了，我們今天要講的就是詳情頁設(shè)計秘籍中的價值塑造原則。想做好詳情頁，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率就看這期連載喔！
我們知道購買就是一個交換的過程，交換雙方彼此認為對方有價值的東西。那么賣家想要讓買家購買自己的東西，就要通過詳情頁的價值塑造，讓用戶覺得他花成本（金錢成本、風險成本、機會成本、時間成本、精力成本等）購買你你這個商品是值得的。
那么什么才是價值，這個價值指的是該商品能夠滿足消費者需求和欲望的能力。每一個消費者在決定是否購買某個商品時，實際上都是在從各個方面去評判該商品的這種能力。這個價值實際上應(yīng)該是用戶所能夠得到的總價值，他包括：產(chǎn)品本身的價值、服務(wù)價值、附加價值、人員價值、形象價值、品牌價值等等。
我們今天要講到的價值塑造原則，重點就在于通過詳情頁的描述，把寶貝的各種價值呈現(xiàn)在消費者面前，讓消費者覺得購買是值得的。通過這種價值的疊加，來達到提升轉(zhuǎn)化的目的！那么，根據(jù)這一條，我們在詳情頁當中可以有的內(nèi)容就會包括：
1、產(chǎn)品本身的價值
產(chǎn)品本身價值是必須在詳情頁中體現(xiàn)出來的，首先，我們必須知道自己賣的是什么商品，這個商品的價值主要體現(xiàn)在哪些方面，一般情況下的寶貝詳情頁都會去突出產(chǎn)品本身的價值，只不過有些店主不知道應(yīng)該展現(xiàn)哪些內(nèi)容。
（1）功能型商品
商品的價值就體現(xiàn)在其具體的功能上，比如洗衣機是洗衣服的，那么你就說你的洗衣機可以比別的洗衣機能夠更快更好更有效的把衣服洗干凈；冰箱是冷藏食品和冷凍的，那么你的冰箱就能比別的冰箱在這方面功能更強；如果你想突出羽絨服的保暖功效，那么就應(yīng)該說材質(zhì)有多保暖，想突出款式功效，就應(yīng)該說明有多時尚；一個增高的商品，那就要說能夠增高多少……
（2）符號型商品
產(chǎn)品本身僅僅是一個載體，更重要的是這個產(chǎn)品的符號功能，所以其產(chǎn)品本身的價值更多的就體現(xiàn)在象征價值上，比如鮮花，花語比花本身就更重要，價值就體現(xiàn)在花語上，而不是鮮花本身上！
（3）感覺型商品
這類商品會給用戶創(chuàng)造一種感覺，一種身臨其境的感覺。所以，對于這種商品而言，就像前面一個原則說的，需要給消費者帶入到一些特定的場景中當中，制造一種身處其中的感覺。比如下面這種風格的裙子，消費者需要的是一種在海邊度假的感覺，那么你就要在詳情頁中把這種感覺制造出來：
（4）參與型商品
通過具體的描述，去制造參與感，將參與的過程描述出來，比如說：旅游產(chǎn)品。你從淘寶上搜索一下相關(guān)的旅游產(chǎn)品，基本都是要把特定的形成什么的描述一下，告訴消費者要參與哪些東西！
2、服務(wù)價值
比如你的免費送貨上門，免費安裝，各種售后服務(wù)，一對一的客服輔導(dǎo)，這些雖然不計入產(chǎn)品本身價值，但是也會成為用戶選擇的重要內(nèi)容
3、附加價值
比如你提供的老客戶交流服務(wù)，你提供的贈品等等，這些都屬于可以提高轉(zhuǎn)化的附加價值，比如：
4、人員價值
你客服的專業(yè)性，客服的態(tài)度，客服的語言風格，都會影響轉(zhuǎn)化，因為我們后面會有一部分專門的介紹客服，所以這里就不多說了！
5、形象價值
包括包裝、物流、企業(yè)規(guī)模、你所獲得的獎項等各種背書所帶來的形象價值也會影響消費者的購買：
6、品牌價值
如果你是知名品牌，別吝嗇，把你的證據(jù)拿出來，比如你的授權(quán)證據(jù)等等。
因為顧客在購買商品的時候，會考慮總價值和總成本之差，他們之所以會轉(zhuǎn)化，會購買，根本原因是因為他們覺得“值”！總成本的構(gòu)成包括金錢成本、時間成本、精力成本、風險成本等，而價值就包括我們上面所說的價值，這些價值是我們可以通過詳情頁介紹和客服的努力去控制的！
今天的價值塑造原則就講到這里了，我們下期繼續(xù)。
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