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淘寶運(yùn)營(yíng):流量?jī)r(jià)值是否有天花板

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-08 00:23:04  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):30

個(gè)人以為,打著低價(jià)免費(fèi)匯聚起來的市場(chǎng),其人群的特征也遵循了從群眾中來再到群眾中去的原則,比如說淘寶,畢竟還是以免費(fèi)為基礎(chǔ),雖說這幾年淘寶努力在努力提升自己的形象,打萬能淘寶牌,然后又從中生成一個(gè)相對(duì)高客單市場(chǎng)天貓,而且也努力的打造電商專屬節(jié)日,制造轟動(dòng)效果,但是任然擺脫不了低價(jià)策略的烙印,顧客還是很少為高客單買單,偶爾有幾家比較突出的,也是鳳毛麟角,竊以為淘寶系的核心基礎(chǔ)在于完善的售后體系,讓顧客售后無憂,龐大的生活便利條件(支付寶)可以很好地提高顧客的活躍度,然后針對(duì)賣家也是有針對(duì)性的發(fā)新聞稿,鼓吹模范效應(yīng),就類似江湖上從來不缺少傳說一樣,榜樣的力量是無窮的,這正中了人貪婪的私欲,于是乎你方唱罷我登場(chǎng),弄得不亦樂乎,至于最終的核心數(shù)據(jù),馬老大是不會(huì)透漏給我們的。

淘寶運(yùn)營(yíng)

相對(duì)來說京東和唯品會(huì)的出發(fā)點(diǎn)就會(huì)好很多,都是打正品低價(jià),京東主打速度,唯品會(huì)主打限時(shí)特賣,當(dāng)然京東也不是當(dāng)年的全網(wǎng)最低,唯品會(huì)也不是當(dāng)年的奢侈品特賣,但是電商品牌也總有自己定位的變化,就如現(xiàn)在的淘寶跟當(dāng)年的淘寶一樣,也不再是一個(gè)低價(jià)爆款的低端市場(chǎng),而是演化成為一個(gè)包羅萬象,有著無窮創(chuàng)造力和一定品質(zhì)的讓買家信得過,可以放心買的市場(chǎng),同時(shí)也形成了自己的品牌背書,但是想要和線下高檔百貨的市場(chǎng)定位平起平坐還有待時(shí)日,這應(yīng)了那句話,出來混,遲早是要還的!

但是又有人會(huì)說,照你這么說,做品牌都應(yīng)該到京東和唯品會(huì)去了,人家起點(diǎn)高,顧客群質(zhì)量好,為什么還有那么多商家放著這么優(yōu)秀的平臺(tái)不做,非要跟馬大爺一起混呢。

這里就是我想要說的淘系的迷人之處了,也是馬大爺一直反復(fù)鼓吹的--數(shù)據(jù),是的,淘寶是一個(gè)開放的平臺(tái),至少大部分?jǐn)?shù)據(jù)是對(duì)賣家開放的,做了這么多年,淘寶不斷擴(kuò)張生態(tài)系統(tǒng),就是為了幫助賣家累積數(shù)據(jù),有了客觀的數(shù)據(jù),賣家就可以運(yùn)用各種工具來控制自己的營(yíng)銷客戶群,達(dá)到一種正向營(yíng)銷傳播品牌的目的。

就正如之前一個(gè)企業(yè)家所感悟的,我明明知道有一半的廣告浪費(fèi)了,但是我不知道是哪一半浪費(fèi)了。

現(xiàn)在淘寶給了大家這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓你清楚的知道哪一半營(yíng)銷費(fèi)用浪費(fèi)了,通過淘寶提供的點(diǎn)擊率,收藏購(gòu)物車以及直接的間接的成交,我們可以清楚的知道哪一部分廣告在起作用,哪一部分浪費(fèi)了,這樣我們就可以投放好有限的營(yíng)銷費(fèi)用。

運(yùn)營(yíng)做得好的團(tuán)隊(duì),已經(jīng)賺得盆滿缽滿,資金利用率超高,這時(shí)候做習(xí)慣線下的就納悶了,賣這么便宜,能賺錢嗎,不好意思,還真的能賺錢!

從這個(gè)角度來說,馬大爺還是相當(dāng)厲害的,相對(duì)線下以產(chǎn)定銷,慢速反應(yīng)的供應(yīng)鏈,高額的營(yíng)銷費(fèi)用和不可控的營(yíng)銷效果,整個(gè)流通渠道的巨大浪費(fèi)最終都轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,這跟互聯(lián)網(wǎng)一直以來倡導(dǎo)的客戶思維是背道而馳的。

互聯(lián)網(wǎng)以其準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),可控的效果工具,以及快速反應(yīng)能力對(duì)傳統(tǒng)流通行業(yè)正帶來翻天覆地的沖擊。

用戶思維一貫的做法就是用腳投票,你要讓我爽了,我就買單,至于能不能賺到我的錢就要看你的本事了,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)把用戶思維和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)巧妙地連接了起來,這背后的訣竅就是數(shù)據(jù)。

反觀京東唯品會(huì),現(xiàn)在還是傳統(tǒng)的流量分發(fā)機(jī)制,當(dāng)然京東和唯品會(huì)也有自己的數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu),只是這個(gè)數(shù)據(jù)離開放給廣大賣家還有待時(shí)日。

話說到這里,可能大家都疑惑了,不是要討論電商的流量?jī)r(jià)值嗎,怎么跑題至此,其實(shí)估計(jì)大家也能聽明白了,電商以其精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和快速的反應(yīng)能力,醞釀著一場(chǎng)摧枯拉朽般的變革,以至于大家產(chǎn)生一種錯(cuò)覺,認(rèn)為電商就不能出品牌,電商產(chǎn)品就不高檔,倒是那些做著電商,還用傳統(tǒng)線下思路想依靠高翻倍率來兜底庫存的,真要好好思考一下了,畢竟這是一個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代,方向?qū)腿珥標(biāo)浦郏较蝈e(cuò)則如逆水行舟,不進(jìn)則退,下場(chǎng)可想而知。

當(dāng)然淘寶也存在體驗(yàn)扁平化,沒有線下立體,品牌傳播方法單一等問題,這也是淘系的小二們?cè)撆Ω倪M(jìn)之處。

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