各位親愛的賣家：
為進一步凈化淘寶網游戲市場的網絡環境，提升消費者服務體驗。淘寶網游戲市場已在2015年7月28日開啟游戲專營，經過近4個多月的專營過渡期，已有大量賣家選擇了游戲專營，根據目前賣家專營的情況及下一步游戲市場的整體規劃，淘寶預在近期開啟游戲全面專營，即只有選擇游戲專營的賣家方可發布游戲類商品。
淘寶網全面游戲專營涉及《淘寶游戲市場管理規范》及實施細則、《淘寶網評價規則》及相關細則、《發布未經準入商品規則實施細則》內容的同步調整。
此次規則變更已于2016年1月8日進行公示通知，2016年1月22日正式生效。生效之日起原《淘寶網游戲市場啟動專營及評價調整公告》同時廢止。
主要新增及變更點包括：
1、淘寶網游戲市場為游戲專營，入駐淘寶游戲市場的淘寶網賣家只能在游戲專營類目下發布商品，賣家進出專營類目有時間限制要求。游戲專營類目包括騰訊QQ專區、網絡游戲點卡、網游裝備/游戲幣/賬號/代練。
2、淘寶網賣家在游戲專營期間訂單對應的信用積分單獨累計。賣家一旦退出游戲專營，其在專營期間訂單對應的信用積分不計入店鋪信用。
3、刪除游戲物品交易平臺相關內容。
4、游戲專營的評價調整邏輯納入《淘寶網評價規則》及相關細則中。
5、《發布未經準入商品規則實施細則》新增游戲專營三大類目, 包括: 騰訊QQ專區、網絡游戲點卡、網游裝備/游戲幣/賬號/代練。
具體新增變更內容如下:
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《淘寶游戲市場管理規范》
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變更前
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變更后
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第二條【市場范圍】淘寶游戲市場包括基礎市場和垂直市場兩部分。基礎市場包括淘寶網和天貓的游戲商品交易，垂直市場包括游戲物品交易平臺、淘寶網充值平臺、網頁游戲平臺。
第三條【類目范圍】游戲市場下設四個類目，分別是騰訊QQ專區、網絡游戲點卡、網游裝備/游戲幣/賬號/代練，游戲物品交易平臺。賣家有權自行選擇一個或多個經營類目。
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第二條【市場范圍】淘寶游戲市場包括基礎市場和垂直市場兩部分。基礎市場包括淘寶網和天貓的游戲商品交易，垂直市場包括淘寶網充值平臺、網頁游戲平臺。
第三條【類目范圍】游戲市場下設三個類目，分別是騰訊QQ專區、網絡游戲點卡、網游裝備/游戲幣/賬號/代練。賣家有權自行選擇一個或多個經營類目。
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第七條【商品發布】賣家須遵守《淘寶禁售商品管理規范》及《淘寶規則》、《天貓規則》中關于商品發布的相關規定。淘寶網賣家可發布的類目有騰訊QQ專區、網絡游戲點卡、網游裝備/游戲幣/賬號/代練；天貓賣家可發布的類目有騰訊QQ專區、網絡游戲點卡。
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第七條【商品發布】賣家須遵守《淘寶禁售商品管理規范》及《淘寶規則》、《天貓規則》中關于商品發布的相關規定。
淘寶網賣家只能在游戲專營類目下發布商品，游戲專營類目包括騰訊QQ專區、網絡游戲點卡、網游裝備/游戲幣/賬號/代練。淘寶網將根據游戲專營類目的運營需求，設置賣家進出專營類目的時間限制。天貓商家可發布的類目有騰訊QQ專區、網絡游戲點卡。
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無
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第十條【評價】淘寶網賣家除需遵守《淘寶網評價規則》的相關規定外，賣家在游戲專營類目訂單對應的信用積分將單獨累計。賣家一旦退出游戲專營，其在專營期間訂單對應的信用積分不計入店鋪信用，再次進入游戲專營，原專營期間訂單對應的信用積分將追溯累計。
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第三章 游戲物品交易平臺
第一節 服務商
第十三條【準入】服務商須同時符合以下條件：
（一）提供有效資質并通過淘寶審核備案；
（二）服務團隊規模不得低于50人；
（三）擁有豐富的行業運營經驗、良好的業務管理系統、客服系統及財務系統、完善的內部處理流程；
第十四條【清退】服務商發生以下任一情形，將被終止合作：
（一）服務商利用淘寶網訂單信息以任何方式引導會員在自有或第三方所有的游戲交易平臺進行交易行為；
（二）服務商擾亂淘寶游戲交易市場秩序的行為(包含但不限于虛構服務數據、使用不正當手段降低其他服務商服務數據等)；
（三）服務商服務質量連續3個月未達標（合作協議約定的考核指標）；
第十五條【退出再入駐】服務商退出再入駐須符合以下條件：
（一）服務商申請主動退出的，要自退出之日起三個月后方可再次提交入駐申請；
（二）被清退的服務商，自退出之日起間隔六個月以上方可再次提交入駐申請；
第二節 賣家
第十六條【賣家準入】賣家須同時符合以下條件：
（一）須是淘寶網會員，且已綁定通過實名認證的支付寶賬戶；
（二）簽署《淘寶網網絡游戲虛擬物品交易服務協議》和《支付寶代扣協議》；
（三）已被基礎市場清退的，需符合基礎市場退出再入駐的標準；
第十七條【商品發布】賣家須遵守《淘寶禁售商品管理規范》及《淘寶規則》中關于商品發布的相關規定。賣家發布的商品均在游戲物品交易平臺類目下。
第十八條【行為規范】游戲物品交易平臺的賣家須遵循以下要求：
（一）賣家與買家就其在淘寶游戲市場已發布商品達成購買意向后，不得與買家在淘寶物品交易平臺外進行交易；
（二）所售商品只能以支付寶進行交易；
（三）使用擔保交易或寄售交易模式，同時參加無貨賠付服務；
第十九條【無貨賠付】賣家參加無貨賠付服務后，若出現以下情形，服務商有權做交易撤單處理，賣家按每件商品五元的賠付標準賠付買家，每筆訂單最高不超過三十元。
（一）擔保交易模式下的認定情形：
1、在服務商通知發貨后，賣家30分鐘內未完成發貨的；
2、賣家不同意按原訂單約定內容發貨的，包括但不限于變更價格、數量等；
3、賣家發出的商品與實際描述不符；
（二）寄售交易模式下的認定標準：
1、賣家交易信息描述不清或寄售物品與描述不符，致服務商無法操作的；
2、賣家交易商品受各類限制，致服務商無法操作的；
3、發生需聯系賣家確認的情況；
第二十條【違規處理】
（一）利用各種方式騙取他人財物的，包括但不限于賣家通過官方找回游戲賬戶或交易物品的，嚴重違規扣48分。
（二） 發布違禁商品（如外服、抽獎類、外掛類、色情類商品等），依據《淘寶禁售商品管理規范》的相關規定執行。
（三）違反第十八條第一項、第二項，按《淘寶規則》違背承諾的規定，每次扣4分。
（四）違反第十九條，服務商有權做交易撤單處理，賣家按每件商品五元的賠付標準賠付買家，每筆訂單最高不超過三十元。
（五）賣家在商品描述中公布聯系方式（包含但不限于qq、旺旺、手機號碼），刪除商品。
（六）其他違反淘寶規則的行為，按照《淘寶規則》及其他相關規則對其進行處理。
第二十一條 【清退】賣家若發生以下任一情形，將被游戲物品交易平臺清退：
（一） 達到基礎市場的淘寶網賣家清退條件；
（二） 不再符合準入要求；
第二十二條 【退出再入駐】賣家退出再入駐須符合如下條件:
（一） 被基礎市場清退的賣家,自清退之日起六個月后方可再次提交入駐申請；
（二）
被基礎市場清退兩次的賣家，永久禁止入駐；
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無
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第二十五條【賣家準入】賣家入駐充值平臺，須同時滿足以下條件：
（一）符合基礎市場的淘寶網賣家準入標準或基礎市場退出再入駐的標準；
（二）簽署相關入駐協議；
（三）向充值平臺繳納至少500元預存金；
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第十六條【賣家準入】賣家入駐充值平臺除滿足基礎市場的要求外，須同時滿足以下條件：
（一）簽署相關入駐協議；
（二）向充值平臺繳納至少500元預存金；
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淘寶游戲市場管理規范定義表
5.游戲物品交易平臺：是指為游戲玩家提供游戲幣、游戲裝備、游戲帳號及游戲代練等交易的平臺。
8.游戲物品交易服務商：指在游戲物品交易平臺，為賣家和買家提供擔保、寄售等服務的第三方。
13.擔保交易：指賣家不需填寫游戲賬號信息，交易時由游戲物品交易服務商通知賣家與買家交易或通過游戲物品交易服務商中轉的一種交易方式。
14.寄售交易：指賣家將交易物品放置在自己賬號內，發布寄售信息時將賬號密碼輸入發布系統，由游戲物品交易服務商在交易時登錄賣家賬號發貨給買家進行交易。
15.無貨賠付： 指淘寶游戲交易平臺賣家在發布商品時，以留存一定金額保證金的形式，承諾商品是現貨的一種服務。
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無
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《淘寶游戲市場管理規范》實施細則
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變更前
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變更后
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無
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二、淘寶網賣家如何入駐游戲市場？
符合《淘寶網游戲市場管理規范》相關準入要求，下架非游戲專營類目商品，方可入駐淘寶網游戲市場。入駐淘寶游戲市場的淘寶網賣家只能在游戲專營類目下發布商品，游戲專營類目包括騰訊QQ專區、網絡游戲點卡、網游裝備/游戲幣/賬號/代練;
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無
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三、第七條中，“淘寶網將根據游戲專營類目的運營需求，設置賣家進出專營類目的時間限制”，具體指什么？
淘寶網賣家可根據自身經營情況，自主選擇進入或退出游戲專營。
（一）淘寶網賣家主動退出游戲專營類目，需滿足入駐游戲專營類目已滿72小時，退出游戲專營類目180天后方可再次入駐游戲專營類目。
（二）淘寶網賣家被清退出游戲市場即自動退出游戲專營類目，不受入駐游戲專營類目滿72小時的限制。被清退出游戲市場再入駐的賣家，需滿足《淘寶網游戲市場管理規范》第十二條的相關要求。
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無
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五、第十條中，“淘寶網賣家除需遵守《淘寶網評價規則》的相關規定外，賣家在游戲專營類目訂單對應的信用積分將單獨累計。賣家一旦退出游戲專營，其在專營期間訂單對應的信用積分不計入店鋪信用，再次進入游戲專營，原專營期間訂單對應的信用積分將追溯累計。”，這段內容如何理解，舉例該條規則
淘寶網賣家進入游戲專營類目后，游戲專營期間訂單對應的信用積分，只有在游戲專營期間計入店鋪信用積分，賣家一旦退出游戲專營，游戲專營期間訂單累計的信用積分不計入店鋪信用積分，若再次進入游戲專營類目，原專營期間累計的信用積分將追述累計。
特別說明：若訂單的創建時間在游戲專營期，其對應的信用積分生效時間在退出游戲專營后。此部分訂單對應的信用積分，在賣家退出游戲專營類目后不累計到店鋪信用積分，只有賣家再次進入游戲專營才會計入店鋪信用積分。
場景舉例如下：
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四、第十三條，游戲物品交易平臺的服務商“提供有效資質并通過淘寶審核備案”，如何審核備案？
(一) 將如下合法有效的資質材料發送郵件至game@service.taobao.com：
1.企業營業執照副本復印件，其所列公司注冊資本不得低于1000萬元（需完成有效年檢且所售商品屬于經營范圍內）；
2.企業稅務登記證復印件（國稅、地稅均可）；
3.組織機構代碼證復印件；
4.法定代表人身份證正反面復印件。
(二) 淘寶將在15天內審核并反饋。
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無
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五、第十九條，“無貨賠付”服務具體是怎樣的內容？
1.賣家發布商品時需要預繳無貨賠付保證金。繳納的保證金最低5元，最高1000。當無貨賠付保證金小于等于0時，賣家所有商品將被下架處理。
2.無貨賠付承諾，若賣家在游戲物品交易平臺發布商品時選擇無貨賠付，如賣家不交貨或交貨不及時，將依照規定，由淘寶網扣除其一定數額的保證金并支付給買家作為補償，賣家無條件同意淘寶網或其委托方對于賣家不交貨或交貨不及時的判定。
3.在寶貝售完或下架的二十四小時后，賣家可在“賣家中心”對應的商品處進行“保證金解除止付”的操作。
?賣家雙方可以和服務商充分溝通無貨賠付的具體事項，對于處理結果存在疑義的可以向淘寶客服投訴。
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無
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六、第十九條，擔保交易認定標準中“賣家發出的物品與實際描述不符”，包括但不限于：
1.賣家出售游戲角色未到等級；
2.賬戶中無寶貝描述中角色；
3.賣家賬號凍結/封號/坐牢；
4.賬戶信息與寶貝描述不符（裝備，成就，技能等）。
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無
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七、第十九條，寄售交易認定標準中“賣家交易物品受各類限制，致服務商無法操作的”，包括但不限于：
1.賣家指定發貨角色無貨/少貨；
2.賣家游戲賬號點數/時間不足；
3.賣家無指定發貨角色/未創建角色；
4.賣家指定發貨角色未到交易等級；
5.賣家賬號凍結/封號/坐牢；
6.賣家發貨角色交易上限。
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無
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八、第十九條，寄售交易認定標準中“發生需聯系賣家確認的情況” ，包括但不限于：
1.賣家賬號密碼/二級密碼等/密保卡錯誤；
2.賣家未能及時提供令牌（動態密保）；
3.賣家未能及時解除物品綁定/IP綁定；
4.賣家游戲賬號點數/時間不足，無法登陸；
5.賣家賬號在線，無法登陸。
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無
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五、第十條中，“淘寶網賣家除需遵守《淘寶網評價規則》的相關規定外，賣家在游戲專營類目訂單對應的信用積分將單獨累計。賣家一旦退出游戲專營，其在專營期間訂單對應的信用積分不計入店鋪信用，再次進入游戲專營，原專營期間訂單對應的信用積分將追溯累計。”，這段內容如何理解，舉例該條規則
淘寶網賣家進入游戲專營類目后，游戲專營期間訂單對應的信用積分，只有在游戲專營期間計入店鋪信用積分，賣家一旦退出游戲專營，游戲專營期間訂單累計的信用積分不計入店鋪信用積分，若再次進入游戲專營類目，原專營期間累計的信用積分將追述累計。
特別說明：若訂單的創建時間在游戲專營期，其對應的信用積分生效時間在退出游戲專營后。此部分訂單對應的信用積分，在賣家退出游戲專營類目后不累計到店鋪信用積分，只有賣家再次進入游戲專營才會計入店鋪信用積分。
場景舉例如下：
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《淘寶網評價規則》
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變更前
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變更后
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第十六條 【評價邏輯調整】淘寶將根據平臺運營需要，調整評價的開放邏輯。
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第十六條 【評價邏輯調整】淘寶將根據平臺運營需要，調整評價的開放或計算邏輯。
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《評價邏輯調整的規則與實施細則》
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變更前
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變更后
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無
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三、淘寶已有哪些特殊情形的交易評價計算邏輯？
淘寶網賣家在游戲專營類目訂單對應的信用積分將單獨累計。賣家一旦退出游戲專營，其在專營期間訂單對應的信用積分不計入店鋪信用，再次進入游戲專營，原專營期間訂單對應的信用積分將追溯累計。游戲專營類目包括騰訊QQ專區、網絡游戲點卡、網游裝備/游戲幣/賬號/代練;
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《發布未經準入商品規則實施細則》
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變更前
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變更后
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一、發布未經準入商品指什么？準入類目有哪些？
發布未經準入商品，是指會員未經淘寶備案或審查，發布需要準入類目所屬的商品或信息。
準入類目包括但不限于：
1、成人避孕用品計生用品類目；
2、書籍雜志報紙類目；
3、音樂影視明星音像類目；
4、酒類制品類目；
5、彩票類目；
6、公益類目；
7、手機號碼/套餐/增值業務；
8、移動/聯通/電信充值中心類目；
9、網店/網絡服務/軟件下的二級類目：充值平臺軟件/加款卡；
10、房產/租房/新房/二手房/委托服務下的二級類目:新房；
11、保健食品/膳食營養補充食品下的二級類目：保健食品；
12、本地化生活服務下的二級類目：法律服務；本地化生活服務下的三級類目：工商注冊、會計服務、心理咨詢、開鎖/修鎖/換鎖、手機維修；
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一、發布未經準入商品指什么？準入類目有哪些？
發布未經準入商品，是指會員未經淘寶備案或審查，發布需要準入類目所屬的商品或信息。
準入類目包括但不限于：
1、成人避孕用品計生用品類目；
2、書籍雜志報紙類目；
3、音樂影視明星音像類目；
4、酒類制品類目；
5、彩票類目；
6、公益類目；
7、手機號碼/套餐/增值業務；
8、移動/聯通/電信充值中心類目；
9、網店/網絡服務/軟件下的二級類目：充值平臺軟件/加款卡；
10、房產/租房/新房/二手房/委托服務下的二級類目:新房；
11、保健食品/膳食營養補充食品下的二級類目：保健食品；
12、本地化生活服務下的二級類目：法律服務；本地化生活服務下的三級類目：工商注冊、會計服務、心理咨詢、開鎖/修鎖/換鎖、手機維修；
13、騰訊QQ專區；
14、網絡游戲點卡；
15、網游裝備/游戲幣/賬號/代練；
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特此通知，敬請知悉，感謝您對淘寶網的支持與關注！
淘寶網
2016年1月22日
快消品貨源網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源： 《淘寶游戲市場管理規范》及相關內容變更生效通知
