網(wǎng)站流量一直都是商家比較關(guān)心的一個問題，只有流量上來了，訂單量才有可能會增長。但是，也會出現(xiàn)這樣一種情況：每天流量都在增長，而訂單量卻怎么也不見增長。究其原因，在流量上得到提升的同時，如何提高店鋪的轉(zhuǎn)化率才是重中之重。
店鋪基礎(chǔ)建設(shè)優(yōu)化
不管你的店鋪是何種風(fēng)格，一定要給買家點進去的理由。所以，廣告位、產(chǎn)品組、首頁推薦產(chǎn)品的設(shè)計都很關(guān)鍵。對此，需要做到以下幾點：
1)店鋪左側(cè)產(chǎn)品分組關(guān)鍵詞設(shè)置要有吸引力。數(shù)據(jù)顯示，這些關(guān)鍵詞設(shè)置得越有吸引力，買家點進去的幾率就越大。
2)店鋪“橫幅自定義”不能浪費。要知道，自定義banner不只是塊歡迎買家的招牌，它還是一個黃金廣告位。
3)店鋪首頁產(chǎn)品自定義，吸引買家眼球。買家進入店鋪第一眼看到的商品可能直接決定他的去留，所以，產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品折扣都是利器。
4)產(chǎn)品詳細描述要專業(yè)。買家好不容易進入到賣家頁面了，這個時候，專業(yè)的產(chǎn)品描述就是促使買家下單的關(guān)鍵了。
活動促銷
雖然海外消費者消費習(xí)慣相對來說比較成熟，但店鋪自主設(shè)計的活動營銷仍然可以吸引海外消費者，并有效地提升其購買轉(zhuǎn)化率。
1)全店鋪優(yōu)惠券
賣家可以自主設(shè)置店鋪優(yōu)惠券的優(yōu)惠金額和使用條件，買家在領(lǐng)取后需要在有效期內(nèi)使用。如此一來，可以刺激新買家下單和老買家回頭購買，有效地提升購買率和客單價。
2)快遞運費
快遞運費在國際物流中占比較大，這也使得運費的多少成為買家是否最終下單成交的關(guān)鍵點。目前有數(shù)據(jù)顯示，交易中有近7成訂單都是免運費的。所以，建議各位賣家將產(chǎn)品設(shè)置為免運費，將運費的價格加入到產(chǎn)品總價中，并在標(biāo)題、詳細描述中突出“免運費”這一特點以吸引買家。
客戶服務(wù)咨詢
國際物流時效沒有國內(nèi)那么快，在交易過程中，包括貨物在途中的時候，賣家一定要與買家多溝通，如此可有效控制糾紛的產(chǎn)生。
1)與買家溝通方式
目前買家聯(lián)系方式主要有郵箱、站內(nèi)信等。海外很多網(wǎng)購成熟度較高的買家一般事先都不會進行溝通了，如果需要溝通，而賣家英文又不好的話，可以借助翻譯工具與海外買家進行在線溝通。
2)回復(fù)一定要及時
數(shù)據(jù)顯示，買家通過郵件詢盤產(chǎn)生的訂單中，90%以上是在買家發(fā)送詢盤的24小時內(nèi)回復(fù)的。因此，一定要及時回復(fù)買家的咨詢，交易過程中保持與買家的溝通，如此才可促使買家下單。
3)交易完成后的評價
在線交易中店鋪評價很重要，是店鋪和產(chǎn)品在買家展示中信譽的象征。因此，一定要重視買家的評價。
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本文來源： 如何提高淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率？
