淘寶店主都知道淘寶保證金繳納是對(duì)淘寶平臺(tái)對(duì)淘寶店鋪收取的一項(xiàng)費(fèi)用。淘寶開(kāi)店并不是完全免費(fèi)的，里面還有一項(xiàng)需要交納的費(fèi)用是淘寶保證金，當(dāng)然這淘寶保證金是可以退還的。小編今天整理了關(guān)于淘寶保證金、淘寶保證怎么交與退還流程。

　　淘寶保證金是什么?

　　為了更好的保障消費(fèi)者，提升經(jīng)營(yíng)以下類(lèi)目商品賣(mài)家的服務(wù)水平和商品質(zhì)量。淘寶依照《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》，規(guī)定必須繳納消保保證金的商品類(lèi)目。

　　說(shuō)明：發(fā)布以下類(lèi)目寶貝時(shí)，如果沒(méi)有提交消保保證金只能發(fā)布“二手”或“閑置”商品，必須提交消保保證金才可以發(fā)布全新商品。　

　　淘寶保證金怎么交?

　　是具體在哪交消費(fèi)者保障服務(wù)的保證金?您可以通過(guò)“賣(mài)家中心”-“客戶(hù)服務(wù)”—“消費(fèi)者保障服務(wù)”申請(qǐng)繳納。

　　第一步：進(jìn)入消費(fèi)者保障服務(wù)頁(yè)面-保證金，點(diǎn)擊“繳納”。

　　第二步：選擇需要繳納的保證金金額。

　　繳納成功!

　　說(shuō)明：在點(diǎn)擊提交保證金前請(qǐng)確保您的支付寶賬戶(hù)有足夠余額可以?xún)鼋Y(jié)。

　　淘寶保證金怎么退回?

　　1. 如您賬戶(hù)狀態(tài)正常，未被處罰永久凍結(jié)，只是不再想開(kāi)店的情況下，完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報(bào)等，您就可以自行登錄淘寶賬戶(hù)“賣(mài)家中心—消費(fèi)者保障服務(wù)—消保服務(wù)—解凍”進(jìn)行解凍保證金。

　　2.如果您是店鋪被封，賬戶(hù)被永久凍結(jié)，無(wú)法登錄淘寶賬戶(hù)去自主申請(qǐng)解凍消保保證金，則系統(tǒng)會(huì)對(duì)永久凍結(jié)的賬戶(hù)統(tǒng)一排查，一般排查周期為7天一次，凡符合以下條件的，系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)解凍保證金，解凍金額即為您支付寶賬戶(hù)當(dāng)前的凍結(jié)的保證金金額。

　　賬戶(hù)永久凍結(jié)保證金解凍條件：

　　1、沒(méi)有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;

　　2、沒(méi)有正在處理的先行賠付投訴記錄;

　　3、沒(méi)有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;

　　4、淘寶賠付基金無(wú)催繳單;

　　5、沒(méi)有未結(jié)束的消保交易記錄;

　　6、沒(méi)有交易成功并且在15天以?xún)?nèi)的消保交易記錄;

　　7、沒(méi)有交易成功并且在45天以?xún)?nèi)的30天維修服務(wù)記錄;

　　8、沒(méi)有未完結(jié)的退款記錄。

　　此外，保證金原先是在您支付寶賬戶(hù)中顯示凍結(jié)的“不可用余額”，一旦解凍后還是在您支付寶賬戶(hù)中，會(huì)成為“可用余額”，保證金的任何操作動(dòng)作您都可以在“賣(mài)家中心—保證金管理——服務(wù)管理——保證金歷史記錄”中查看。您后續(xù)可以通過(guò)登陸對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶(hù)安排已解凍保證金資金的使用。

　　以上就是淘寶保證金的繳納流程、以及淘寶保證金的退換流程，希望對(duì)大家有幫助。

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