電商美工真的是傀儡嗎？

很多人說(shuō)，不想做運(yùn)營(yíng)的美工不是好美工，其實(shí)美工也沒(méi)那么慘，把自己該爭(zhēng)取的東西都爭(zhēng)取過(guò)來(lái)，比如圖片的方案，思路，大體構(gòu)架什么的，讓運(yùn)營(yíng)少插手，運(yùn)營(yíng)是管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的，不僅僅是管美工這一塊，在美工眼里，運(yùn)營(yíng)是不專(zhuān)業(yè)的平面設(shè)計(jì)，對(duì)于專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域就要有專(zhuān)業(yè)的人來(lái)操作。

進(jìn)入淘寶這個(gè)行業(yè)2年來(lái)，心里有很多感慨，每天總是忙忙忙，很少能靜下心來(lái)寫(xiě)一些東西，總結(jié)一下自己，有時(shí)候感覺(jué)很迷茫，想離開(kāi)，但又有些不舍，因?yàn)槲以谶@個(gè)行業(yè)也學(xué)到很多很多的東西，今天寫(xiě)出來(lái)與大家分享一下。

我相信，所有的運(yùn)營(yíng)和老板肯定是有矛盾的，老板關(guān)心利潤(rùn)，運(yùn)營(yíng)要頭疼每天的狀況然后和老板匯報(bào)。而后，運(yùn)營(yíng)嘗嘗把產(chǎn)品的推廣問(wèn)題歸結(jié)到美工的圖片沒(méi)有吸引力，水平不夠強(qiáng)，賣(mài)點(diǎn)不夠突出，等等等等問(wèn)題。我相信做美工的菜鳥(niǎo)當(dāng)年都會(huì)這么過(guò)來(lái)，哪怕是老鳥(niǎo)了，在運(yùn)營(yíng)面前也是個(gè)蒜。老板聽(tīng)運(yùn)營(yíng)的不會(huì)鳥(niǎo)你美工的。所以說(shuō)來(lái)，一般來(lái)說(shuō)美工在電商圈子里的地位應(yīng)該是最低的，客服有時(shí)候是承受客戶的壓力，美工每天都要承受運(yùn)營(yíng)端的壓力。

話說(shuō)回來(lái)，淘寶買(mǎi)家的審美水平到底有多少？這個(gè)我真不想多說(shuō)什么，我們也常吐槽，那些點(diǎn)擊率特別高的圖，是圖片創(chuàng)意吸引你還是文案更加吸引你這本身就是個(gè)問(wèn)題（一張做的一般的圖片寫(xiě)個(gè)1折，和你做個(gè)很漂亮的圖片寫(xiě)個(gè)5折，你會(huì)選誰(shuí)呢？），所以為這事情我經(jīng)常和運(yùn)營(yíng)吵架，對(duì)于現(xiàn)在的大環(huán)境，你的東西價(jià)格無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品本身質(zhì)量材質(zhì)拍攝圖片都無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，請(qǐng)問(wèn)如何去做到高轉(zhuǎn)化高點(diǎn)擊？而且還要保證那么高的利潤(rùn)額度，這不是作死是什么。貌似面對(duì)這種情況，大部分美工都是哼哼哈嘿的答應(yīng)掉，然后運(yùn)營(yíng)大爺就看著你做，邊做邊指點(diǎn)。美工最后變成了什么，完全沒(méi)想法的傀儡吧。

做女裝的時(shí)候，A家的運(yùn)營(yíng)曾經(jīng)和我們說(shuō)過(guò)，他們有4個(gè)美工，沒(méi)有一個(gè)是有想法的人，點(diǎn)子都是運(yùn)營(yíng)出，他們本身也就是要這樣的人，因?yàn)橥@樣的人對(duì)薪資待遇要求的不高（2500左右，成都）。但事實(shí)上這樣的人并不多，誰(shuí)都不會(huì)滿足在這樣的收入上，這樣的收入在電商行業(yè)說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)，墊底都算輕的了，客服一般的待遇都會(huì)比這個(gè)高很多。所以常常因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)和美工的矛盾問(wèn)題導(dǎo)致美工的流動(dòng)率大，并且好的美工少。誰(shuí)樂(lè)意做？做的東西永遠(yuǎn)沒(méi)人說(shuō)好。前些日子有一個(gè)朋友也是做美工的，每天和我吐槽。在公司里，她只要做出了東西，客服可以吐槽一遍，運(yùn)營(yíng)罵一遍，老板罵一遍，老板娘還會(huì)再罵一遍。說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)，美工不做事是錯(cuò)事，被罵，做好了是錯(cuò)事被罵，這是這職業(yè)活該被罵的命么？（朋友工作2個(gè)月，過(guò)完年準(zhǔn)備跳槽）

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，往往美工苦逼的還要接受店鋪的拍照相關(guān)的東西，比如圖好不好，老板會(huì)要你選擇，然后沒(méi)事還會(huì)跟你說(shuō)，我們這就你懂點(diǎn)，弄個(gè)拍攝方案出來(lái)，符合你作圖標(biāo)準(zhǔn)的。然后照片出來(lái)了，屎一樣的拍攝，屎一樣的質(zhì)量，最后老板看的不好，就會(huì)說(shuō)，你來(lái)搞定，運(yùn)營(yíng)也是差不多一句話。反正產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題只要在圖片上有反應(yīng)出來(lái)的，OK，美工去搞定，搞不定？技術(shù)不行，你要心慌自己的工資問(wèn)題。

每個(gè)人的工作都希望得到別人的認(rèn)可，外行人都覺(jué)得美工是個(gè)特別輕松的活兒。但是事實(shí)上，你有沒(méi)有注意到過(guò)，做推廣圖的時(shí)候，一般來(lái)說(shuō)，美工要自己思考文案（這個(gè)特別費(fèi)神），然后去收集素材（這個(gè)是時(shí)間最長(zhǎng)的），再制作。看起來(lái)沒(méi)什么，但是如果和你說(shuō)，你先弄個(gè)5套方案出來(lái)，審核不過(guò)，然后再來(lái)5套（經(jīng)常被這樣折騰的舉手）。

對(duì)于產(chǎn)品描述這塊，你先能想象出一個(gè)產(chǎn)品的8個(gè)功效用圖片展示然后要反復(fù)修改的感覺(jué)？淘寶影響你最終購(gòu)買(mǎi)的原因是這個(gè)不？不是，這個(gè)是朋友和我說(shuō)的，他做情人特色巧克力，然后就是扯蛋的8個(gè)功效，被逼著出了3種效果圖才定稿。試問(wèn)，影響你購(gòu)買(mǎi)這東西的是因?yàn)楣πВ磕闼团笥押退f(shuō)，吃這個(gè)巧克力可以防止什么什么什么的？這東西要說(shuō)權(quán)重其實(shí)是最輕的。產(chǎn)品的描述其實(shí)只需要突出重點(diǎn)就可以了。我對(duì)這種節(jié)日巧克力的看法就是。1.好看（有面子）2.好吃（食品）3.服務(wù)（特色包裝，送人有驚喜）4.優(yōu)勢(shì)（選用，對(duì)比為什么選我們的產(chǎn)品）。但是到某些人手里就會(huì)變成，我們東西是如何原產(chǎn)，我們東西是多么牛逼牛逼，反正就是好。事實(shí)上，這無(wú)端加重了美工的工作量，同時(shí)，你產(chǎn)品核心的價(jià)值在哪里也模糊了。