這幾天工商查標(biāo)原價，還有顧客故意投訴舉報。比如你標(biāo)的價格是100元，打折50元，如果你的寶貝沒有原價賣過，在詳情頁沒有價格說明，打折的時候有折扣，促銷，優(yōu)惠，特價等字眼，那么工商局查到或是被舉報，這就是價格欺騙是5萬起罰款，大家趕緊去改一下
價格欺詐這段時間非常熱門，挺多商家都中招的，根據(jù)國家發(fā)展改革委：禁止價格欺詐行為的規(guī)定，里面很多人因?yàn)椴欢@條規(guī)則，從而被不良分子有機(jī)會敲詐行騙，對于這件事情，收集了一些案例還有官方的一些解讀給到大家，大家詳細(xì)看看。
案例1：
消費(fèi)者購買手機(jī)，銷售頁面宣傳“價格4999”，活動價4189，經(jīng)查詢，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商家并未以4999元成交過，其虛構(gòu)原價行為為價格欺詐，向法院提起告訴要求退一賠三。
判決結(jié)果：原告敗訴，駁回原告訴求
法院觀點(diǎn)：在庭審中，經(jīng)過確認(rèn)核實(shí)當(dāng)天官方網(wǎng)站相同產(chǎn)品的價格為4999元。被告所稱的“價格4999元”來源真實(shí)有據(jù)，并非其自行捏造的價格，不屬于虛構(gòu)原價、故意欺詐消費(fèi)者的情形。
案例2：
消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商家銷售商品，網(wǎng)頁標(biāo)示包包專柜3折封頂……**價3900 參考價13000”和“手提包專柜5折封頂……**價1890 參考價3780”，舉報人針對五折的宣傳提出質(zhì)疑，且參考價來源也表示非常有疑問，因此像發(fā)改委發(fā)起舉報投訴。
處理結(jié)果：舉報事實(shí)成立，被舉報方被給予警告以及罰款行政處罰。
處理觀點(diǎn)：被舉報方存在利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的價格違法行為，且被舉報方此類情形不止一次被舉報，故給予被舉報方行政罰款處罰。
1、什么是原價?
根據(jù)《國家發(fā)展改革委關(guān)于<禁止價格欺詐行為的規(guī)定>有關(guān)條款解釋意見的通知》的規(guī)定，原價是指經(jīng)營者在本次降價前七日內(nèi)，在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格;如前七日內(nèi)沒有交易價格，以本次降價前最后一次交易價格作為原價。
舉例：
1月15日某商品進(jìn)行促銷，原價應(yīng)該是1月8日—14日該商品在您淘寶(天貓)店鋪內(nèi)的最低成交價格。比如9日成交價格90元，10日成交價格70元，11日成交價格50元，12日成交價格80元，13日成交價格100元，14日成交價格80元，則應(yīng)當(dāng)以這幾日內(nèi)最低的成交價格(11日成交的50元)作為原價。如果8日—14日該商品沒有發(fā)生過成交，那就一直往前推，以最近的一次交易價格作為原價。
注意：
如果該商品為新品，或者線下有過成交，但沒有在您的淘寶店鋪內(nèi)發(fā)生過成交，則不能使用“原價”的表述，因?yàn)?ldquo;原價”在淘寶店鋪這個交易場所內(nèi)是不存在的。
平臺的價格標(biāo)簽里不會出現(xiàn)“原價”字樣,請您在自己店鋪宣傳頁面中使用“原價”表述時務(wù)必注意上述法律規(guī)定!
2、什么是劃線價和擬成交價?
如上圖所示，“價格”一欄為劃線價，您必須對自己填寫的劃線價真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性負(fù)責(zé)。簡單來講，這個劃線價必須真實(shí)且有出處，比如劃線價是該件商品的吊牌價、專柜價、外包裝上的標(biāo)價等。價格監(jiān)管部門在監(jiān)督檢查時會要求您提供該劃線價的來源和出處。
如果您如下圖只標(biāo)了一個價格，則顯示為您在商品/服務(wù)發(fā)布頁面填寫的價格，可以自由定價。
3、正確價格發(fā)布舉例：
4、經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式進(jìn)行價格欺詐的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任?
經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式進(jìn)行價格欺詐的，由政府價格主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的，給予警告，可以并處2萬元以上20萬以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。
什么情況稱之為價格欺詐
一、經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務(wù)的標(biāo)價行為，有下列情形之一的，屬于價格欺詐行為：
(1)標(biāo)價簽、價目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計(jì)價單位、價格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符，并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者購買的;
(2)對同一商品或者服務(wù)，在同一交易場所同時使用兩種標(biāo)價簽或者價目表，以低價招徠顧客并以高價進(jìn)行結(jié)算的;
(3)使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價，誘導(dǎo)他人與其交易的;
(4)標(biāo)示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較的;
(5)降價銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù)，其折扣幅度與實(shí)際不符的;
(6)銷售處理商品時，不標(biāo)示處理品和處理品價格的;
(7)采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務(wù)時，不如實(shí)標(biāo)示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的;
(8)收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價格附加條件時，不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件的;
(9)其他欺騙性價格表示。
二、經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務(wù)，采取下列價格手段之一的，屬于價格欺詐行為：
(1)虛構(gòu)原價，虛構(gòu)降價原因，虛假優(yōu)惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買的;
(2)收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價格承諾，不履行或者不完全履行的;
(3)謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價格，誘騙消費(fèi)者或者經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的;
(4)采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數(shù)量等手段，使數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符的;
(5)對實(shí)行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù)價格，謊稱為政府定價或者政府指導(dǎo)價的;
(6)其他價格欺詐手段。針對于價格欺詐，大家一定要重視起來，因?yàn)楝F(xiàn)階段，很多知名天貓店鋪都做出相對應(yīng)說明，避免出現(xiàn)這些敲詐的行為，做電商的必須每天都要更新自已的資料庫，不然中招了就后悔不已了。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 天貓賣家要注意—價格欺詐
