詳解金牌賣家常見問題

經常有人問關于金牌賣家的問題，比如說買家喜好度是什么啊、什么是金牌賣家、金牌賣家搜索有加權嗎等等這些。

一、金牌賣家考核指標中“買家喜愛度”是指什么？

“買家喜愛度”是指：周期內買家訪問人數，老買家回訪率，重復購買率，買家推薦率，匿名買家調研中買家喜愛度綜合指標進行考核。

買家推薦率：已購買的買家中有過分享行為的買家比例。

匿名買家調研中買家喜愛度：

1、計算時間、門檻值：周期內符合金牌賣家其他各項指標的賣家，系統自動提交入圍的金牌賣家到大眾評審。

2、大眾評審的評審員須符合以下條件：

a、周期內最近1-6個月的下單買家，購買過且交易完結的買家；

b、非差評師、非惡意行為，虛假交易等買家。

3、展示哪些賣家信息給評審員？

將店鋪主要經營指標，包括但不限于：

a、客單價是否正常；

b、主營類目；

c、旺旺響應速度；

d、曾買過的商品/評價 ……

4、投票方式與計票規則：

每個評審員一票，規定的時間內投票；

大眾評審的結果不對外呈現，直接對接計分系統，根據一定的權重與其他指標形成綜合分值。

二、金牌賣家準入類目有哪些？

三、什么是“金牌賣家”？

金牌賣家是對一段時間內成交好、服務好、口碑好的賣家的一種激勵手段，淘寶運用數據、通過給賣家打標的方式完成。

對賣家而言，金牌賣家是一種榮譽和認可。

對買家而言，金牌賣家有助于降低購物決策成本，安心購物。

四、金牌賣家不予準入的特殊類目商品有哪些？

因商品特殊性，金牌賣家暫不允許發布以下類目商品的店鋪準入。特殊商品類目如下：早孕檢測、按摩足療機、拔罐器、電子計步器、電子體溫計、電子血糖儀、刮 痧片/板、家用電子理療儀、矯姿用品、接尿用品、輪椅、其它健康/保健/檢測、其它 口腔治療設備、手杖/拐杖/助行、體重秤/健康秤、血壓計、脂肪測量儀、止鼾器、足部按摩走毯、足底理療/氣血循環機、足浴器、坐便椅、避孕套、排卵試紙 、體溫計/儀器、延時套、早孕試紙、佛像/神像、佛牌、唐卡、畫像、紙制品/冥紙/冥幣。

五、不能加入金牌賣家的情況有哪些？

金牌賣家考核指標及賣家對應數據在賣家中心金牌賣家模塊顯示，您可以進入查看不符合原因。

主要不符合原因有：

1、基礎準入條件未滿足，如下圖：

原因：1.開店未滿183天；2.店鋪無商品；3.主營類目未準入（注：主營類目系統根據商品和成交數據自動計算）；4.店鋪存在特殊類目商品（特殊商品 類目在治標貼中有羅列，如9月指標貼）5.寵物賣家需要通過特種經營資質；6.酒類賣家需要是酒類示范賣家且發布的產地為中國大陸的酒必須填寫QS號，保 健酒必須填寫健字號）。