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搞懂平臺(tái)展現(xiàn)規(guī)律,日均點(diǎn)擊上萬(wàn)都不是事

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-12-02 07:28:43  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):5

電商平臺(tái)有一套完整的邏輯,它是根據(jù)市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)然后人為的設(shè)定一些規(guī)則,系統(tǒng)是自動(dòng)的根據(jù)這些規(guī)則來(lái)判別哪些店鋪或哪些寶貝應(yīng)該獲得展現(xiàn)或者做起來(lái)。然后再通過(guò)人為的糾偏把這套系統(tǒng)趨向于比較平和完美。那么這個(gè)平臺(tái)的性格到底是什么呢?

首先我們要明白這個(gè)平臺(tái)它是有利益驅(qū)動(dòng)的,這個(gè)平臺(tái)亙古不變的一個(gè)目的就是能夠希望成為整個(gè)電商領(lǐng)域最強(qiáng)大的平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)比較好的盈利。那如果要想變成最強(qiáng)大的平臺(tái)并且能夠?qū)崿F(xiàn)比較好的盈利它就需要大量的客戶(hù),在這個(gè)平臺(tái)上習(xí)慣性的長(zhǎng)期進(jìn)行消費(fèi)。那么它就必須向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)且是性?xún)r(jià)比、很喜歡的產(chǎn)品,那么這就是這個(gè)平臺(tái)不會(huì)改變的邏輯。

如果這個(gè)平臺(tái)想賺錢(qián),想成為這個(gè)行業(yè)的老大,那么最基本的是它的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)非常可觀。所以說(shuō)這個(gè)平臺(tái)必須在任何的情況下都突出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),直到成為這個(gè)行業(yè)中不能被取代不能被挑戰(zhàn)的穩(wěn)固地位。這也是馬云為什么要造神店、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的手段,就是為了把銷(xiāo)售額做得很大。所以銷(xiāo)量為王是這個(gè)平臺(tái)一直以來(lái)都在不斷提倡的邏輯,雖然也在做“千人千面”但這個(gè)也是不會(huì)發(fā)生改變的“銷(xiāo)量”、“跑量”永遠(yuǎn)是沒(méi)有錯(cuò)的,平臺(tái)需要銷(xiāo)量來(lái)把業(yè)績(jī)報(bào)表變得好看一點(diǎn),賣(mài)家希望銷(xiāo)量能提升自己整個(gè)企業(yè)的規(guī)模,而客戶(hù)也會(huì)根據(jù)銷(xiāo)量來(lái)判斷這個(gè)產(chǎn)品是否受歡迎。所以銷(xiāo)量在任何一個(gè)時(shí)期都不會(huì)完全地被弱化只有被部分調(diào)整或者減少其權(quán)重,但是銷(xiāo)量永遠(yuǎn)是最重要的權(quán)重。

那么回過(guò)頭來(lái)我們把這個(gè)平臺(tái)的總體目的給講清楚之后,再講這個(gè)平臺(tái)。

這個(gè)平臺(tái)管理著八千萬(wàn)個(gè)寶貝,而哪個(gè)寶貝應(yīng)該做起來(lái)和不應(yīng)該做起來(lái)它并不是由人來(lái)決定的而是一套算法來(lái)做決定的。既然是一套算法它必然存在一套規(guī)律指使我們能夠做起來(lái)的原因,只要你掌握了它的規(guī)律你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們做起來(lái)就非常的容易,我們知道方向在什么地方,我們就知道該如何布局我們的規(guī)劃。這個(gè)平臺(tái)它不是“人”,我一直反復(fù)強(qiáng)調(diào)著。所以說(shuō)它一定會(huì)有其規(guī)律、算法以及漏洞,就好像很多人去“刷單”因?yàn)樗泻苊黠@的漏洞,就好像很多人去做“黑車(chē)、黑鉆、黑搜索”一樣,因?yàn)樗忻黠@的漏洞。

那么這套系統(tǒng)它是怎么樣去運(yùn)作的呢?就要從阿里巴巴最開(kāi)始構(gòu)建這個(gè)平臺(tái)的技術(shù)人員開(kāi)始思考。最開(kāi)始阿里巴巴所挖過(guò)來(lái)的人也有好多是源自于“百度搜索”和“雅虎搜索”,也就是說(shuō)它其實(shí)是一個(gè)搜索平臺(tái),它只不過(guò)不像百度在做信息的檢索而是把好的商品對(duì)應(yīng)到相應(yīng)的關(guān)鍵詞,所以它是一個(gè)搜索平臺(tái)。

那么這八千萬(wàn)個(gè)寶貝又是如何做展現(xiàn)的呢?我們剛才講這個(gè)平臺(tái)最重要的目的是:希望讓客戶(hù)長(zhǎng)久的、不斷地獲得性?xún)r(jià)比并且養(yǎng)成消費(fèi)的習(xí)慣。也就是說(shuō)客戶(hù)最喜歡的產(chǎn)品理應(yīng)最先被展示,那么怎么樣判斷這個(gè)產(chǎn)品是否是客戶(hù)最喜歡的呢?就要看它是否符合客戶(hù)搜索的關(guān)鍵詞。

那么這么多寶貝它都符合這個(gè)關(guān)鍵詞,比如說(shuō)“牛仔女褲 破洞”那怎么辦呢?哪一個(gè)是最符合的呢?所以說(shuō)在展現(xiàn)時(shí)候,這個(gè)人為是沒(méi)有辦法去做刻意規(guī)劃的,只能通過(guò)系統(tǒng)。于是就誕生了“產(chǎn)品的標(biāo)題”,每個(gè)寶貝都有一個(gè)標(biāo)題而每個(gè)標(biāo)題里涵蓋的關(guān)鍵詞就是客戶(hù)搜索流量的入口,每個(gè)標(biāo)題就相當(dāng)于這個(gè)寶貝的身份證號(hào),也就是八千多萬(wàn)個(gè)寶貝就有八千多個(gè)身份證號(hào)。那么這些身份證號(hào)就是這個(gè)寶貝唯一ID,這個(gè)寶貝放在這個(gè)類(lèi)目寫(xiě)有這個(gè)屬性,做了這個(gè)標(biāo)題的那一刻開(kāi)始就決定了在哪個(gè)流量入口進(jìn)行展現(xiàn)。

客戶(hù)搜索“男鞋”絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)連衣裙,客戶(hù)搜索“襪子”也絕不會(huì)出現(xiàn)男包。如果一個(gè)寶貝獲得比較好的展現(xiàn),首先它的標(biāo)題優(yōu)化是非常重要的,這就是平臺(tái)第一個(gè)很重要的信息,平臺(tái)80%以上的流量最開(kāi)始一個(gè)寶貝被識(shí)別的根本的流量展現(xiàn)源自于標(biāo)題優(yōu)化。有些賣(mài)家說(shuō),整個(gè)電商想要做好有五件事,其中最最最最重要的一件事就是“標(biāo)題優(yōu)化”因?yàn)樗亲畹统杀究梢垣@得免費(fèi)流量的一種方式。那么標(biāo)題里面寫(xiě)什么詞?用大詞還是長(zhǎng)尾詞?有沒(méi)有間隔?順序是什么?直接決定了你免費(fèi)流量的多少。那么這是平臺(tái)最初的運(yùn)作原理。(本文原創(chuàng)作者:璽承李先生,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留)

那第二個(gè)環(huán)節(jié),有些人發(fā)現(xiàn)了這個(gè)寶貝它的排名很靠前而我把它標(biāo)題圖片做得一模一樣,什么都一樣。那豈不是我能這樣子把自己的產(chǎn)品做上去?于是,平臺(tái)就發(fā)現(xiàn)了在這八千萬(wàn)里面的寶貝有很多很多是標(biāo)題類(lèi)同,產(chǎn)品類(lèi)同的。那么在這物種極其豐富的八千萬(wàn)個(gè)寶貝當(dāng)中平臺(tái)應(yīng)該展現(xiàn)誰(shuí)呢?這個(gè)平臺(tái)的邏輯是什么?

首先它不了解這個(gè)客戶(hù)在搜索“連衣裙”的時(shí)候到底心理在想的是什么,它不知道這個(gè)人是想要買(mǎi)長(zhǎng)裙、短裙、雪紡、歐美、文藝風(fēng)等等,這個(gè)平臺(tái)是無(wú)法知曉的。所以說(shuō)在客戶(hù)不搜索精準(zhǔn)詞只搜索大詞的時(shí)候,這個(gè)平臺(tái)的展現(xiàn)邏輯就是:每一類(lèi)型的產(chǎn)品都會(huì)給它進(jìn)行展現(xiàn)。當(dāng)我們搜索一個(gè)很大很大的詞會(huì)展現(xiàn)各種風(fēng)格、款式的連衣裙出來(lái),平臺(tái)絕不允許同一類(lèi)的風(fēng)格搶了這個(gè)詞。OK,當(dāng)你明白這點(diǎn)之后就會(huì)明確,如果我們都選了一個(gè)很大的詞(連衣裙 夏),在同樣產(chǎn)品只有少數(shù)的寶貝能展現(xiàn)出來(lái)。

那在同款里面有哪些寶貝能展現(xiàn)出來(lái)呢? 銷(xiāo)量高的,歷史周期長(zhǎng)的,店鋪評(píng)價(jià)好的等等就能展現(xiàn)上去。當(dāng)把各種各樣的連衣裙都展示在客戶(hù)面前的時(shí)候怎么判斷這個(gè)產(chǎn)品值不值得給它分配流量呢?那么這個(gè)平臺(tái)唯一的判斷邏輯就出來(lái)了:點(diǎn)擊率。

所以這個(gè)平臺(tái)第二個(gè)性格就出來(lái)了,就是點(diǎn)擊率決定7天以?xún)?nèi)的排名展現(xiàn)。如果這個(gè)平臺(tái)給你一周的時(shí)間讓你放展現(xiàn),結(jié)果你點(diǎn)擊率做得很差,證明客戶(hù)不喜歡你的產(chǎn)品。所以說(shuō)目前的手機(jī)端一個(gè)產(chǎn)品的主圖點(diǎn)擊率直接決定了它的排名上升速度,點(diǎn)擊率越高排名上升速度越靠前,然后越靠前點(diǎn)擊率就會(huì)越高。

為什么點(diǎn)擊率高的時(shí)候要把排名靠前呢?因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品是大眾喜歡的還是小眾喜歡的。比如說(shuō)這個(gè)連衣裙是文藝風(fēng)的在這一時(shí)間段點(diǎn)擊都很好,但是放大了之后它會(huì)發(fā)現(xiàn)“連衣裙”的關(guān)鍵詞它完全承載不了它的點(diǎn)擊量,必須是“文藝 連衣裙”才能承接。所以平臺(tái)是通過(guò)這種方式來(lái)進(jìn)行設(shè)定的。

在千人千面的情況下,在客戶(hù)希望把流量運(yùn)用得精準(zhǔn)的情況下,平臺(tái)在做這些微細(xì)的調(diào)整。所以點(diǎn)擊率是非常重要的一個(gè)元素。通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的產(chǎn)品,通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)喜歡的產(chǎn)品,這就是平臺(tái)的選品邏輯!不要以為只有你自己在選品,其實(shí)平臺(tái)也在選品,平臺(tái)也是在測(cè)點(diǎn)擊。

那么除了這個(gè)以外,平臺(tái)還在做什么呢?

發(fā)現(xiàn)有一些賣(mài)家他的產(chǎn)品做得銷(xiāo)售額很高還是一個(gè)爆款,他就能穩(wěn)穩(wěn)地占住了那個(gè)銷(xiāo)量的排名。很多年前叫做“豆腐塊前三位”,現(xiàn)在千人千面沒(méi)有這些東西了,但是我們剛才講了它亙古不變的邏輯就是想把自己的業(yè)績(jī)做得好點(diǎn),銷(xiāo)售額做到行業(yè)第一,所以它一定是以“銷(xiāo)量為王”的。即便是千人千面弱化了,它也不會(huì)弱化到很低的一個(gè)地步。那么銷(xiāo)量水平高的,自然就會(huì)獲得靠前。所以手機(jī)端有三個(gè)入口分別是:綜合排序、銷(xiāo)量?jī)?yōu)先還有一個(gè)篩選。那么銷(xiāo)售入口是占了整個(gè)平臺(tái)流量展現(xiàn)的70%,如果以銷(xiāo)量入口來(lái)講,誰(shuí)賣(mài)得多就代表客戶(hù)更喜歡那其實(shí)是不公平的。為什么呢?因?yàn)樗赡苁堑蛢r(jià)啊!它可能是只有這個(gè)賣(mài)家有產(chǎn)品供應(yīng)鏈又或者是靠砸錢(qián)的等等。所以說(shuō)只是把銷(xiāo)量靠前的寶貝都排到前面對(duì)其他賣(mài)家還是不公平,選品邏輯還是不公平的所以就有了人為的再次糾偏。那么我們的產(chǎn)品該怎么樣更公平呢?除了銷(xiāo)量,點(diǎn)擊?(本文原創(chuàng)作者:璽承李先生,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留)

這個(gè)平臺(tái)的整體邏輯是讓賣(mài)得更的產(chǎn)品能賣(mài)得更好!

第二個(gè)邏輯是讓可能賣(mài)得好的產(chǎn)品賣(mài)得更好!

所以說(shuō)在新品上新有很大的權(quán)重。這個(gè)平臺(tái)會(huì)給那些經(jīng)常上新品的賣(mài)家能夠幫助這個(gè)平臺(tái)更新迭代產(chǎn)品容量和產(chǎn)品多樣性的賣(mài)家更多的機(jī)會(huì)。一旦一個(gè)賣(mài)家開(kāi)始上新,這個(gè)賣(mài)家就獲得“新品流量”。而新品和其他產(chǎn)品是完全不同的計(jì)算規(guī)則 ,它不會(huì)拿一個(gè)新的寶貝跟一個(gè)做了很久的寶貝來(lái)對(duì)比。

在新品里面又有新的選品邏輯!那么平臺(tái)是怎么樣判斷你上新的新品是不是非常優(yōu)秀的呢?然后你上新的新品是否具有價(jià)值呢?

首先每一個(gè)產(chǎn)品只要是新品,剛上來(lái)淘寶,就會(huì)給你自動(dòng)分配部分的類(lèi)目流量,并不是搜索流量而是所在類(lèi)目的類(lèi)目流量。然后在你上新的前幾天就開(kāi)始測(cè)試,所以說(shuō)在很久之前有人說(shuō)新品很重要,可以拿到很多新品流量。尤其是當(dāng)天能夠破零的產(chǎn)品就有可能代表這個(gè)新品很受歡迎。所以說(shuō)淘寶在最開(kāi)始實(shí)行這套規(guī)則的時(shí)候:新品上新當(dāng)天能不能破零,最初幾天能破零就成為了這個(gè)平臺(tái)選擇新品的標(biāo)準(zhǔn)。那么除了新品,破零的速度其次就是它的上升速度,它的點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化,增長(zhǎng)率是如何的。

所以新品的排名是變化最劇烈的,不像一個(gè)很成熟的寶貝它的排名就固定在那里了,而新品的排名很容易快速的往前提。那么這個(gè)時(shí)候它在測(cè)試新品的成長(zhǎng)性、歡迎度、轉(zhuǎn)化率,這就是很多人在研究的“七天螺旋”。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)規(guī)則,每一個(gè)權(quán)重的系統(tǒng)就會(huì)誕生一種技術(shù),這就是我們所講的平臺(tái)性格!

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