天貓商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，需要使用營(yíng)銷(xiāo)中心的工具為店鋪吸引更多的消費(fèi)者流量，但是有些商家在操作的時(shí)候，不遵守平臺(tái)的規(guī)則，利用平臺(tái)的漏洞引流，被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)以后，導(dǎo)致店鋪被扣12分處罰，那么天貓營(yíng)銷(xiāo)中心扣12分怎么處理?
一、天貓營(yíng)銷(xiāo)中心扣12分怎么處理?
天貓營(yíng)銷(xiāo)中心被扣12分以后，需要及時(shí)到天貓店鋪體檢中心查看違規(guī)的原因是什么，然后根據(jù)平臺(tái)的指示刪除違規(guī)商品，停止違規(guī)操作。等到處罰期7天結(jié)束后，參加規(guī)則考試通過(guò)后24小時(shí)內(nèi)店鋪可以恢復(fù)。如果通過(guò)考試后24小時(shí)沒(méi)有回復(fù)正常的，建議聯(lián)系淘寶客服進(jìn)行核實(shí)處理。
二、有什么處罰?
1、如果天貓商家因?yàn)檫`反淘寶規(guī)則，被平臺(tái)累計(jì)扣除十二分的話，將對(duì)店鋪有七天時(shí)間的警告處理，處理的方式為限制店鋪中所有的權(quán)限，包括天貓社區(qū)功能，旺旺發(fā)送信息，上架店鋪商品，下架店鋪商品，且將會(huì)限制店鋪的展現(xiàn)權(quán)限，無(wú)論通過(guò)哪種方式，在這七天之內(nèi)，都不能找到天貓商鋪。
2、如果店鋪中出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為，導(dǎo)致被平臺(tái)在一個(gè)自然年內(nèi)累計(jì)扣除二十四分，天貓將會(huì)對(duì)店鋪?zhàn)龀鍪奶斓奶幜P，處罰方式和前一個(gè)節(jié)點(diǎn)的處罰方式幾乎一樣,同樣是限制店鋪中的權(quán)限，此外，還多出了一個(gè)下架違規(guī)店鋪中所有的在售商品。
3、如果天貓店鋪在一個(gè)自然年的計(jì)分周期內(nèi)，因?yàn)檫`規(guī)被平臺(tái)扣除三十六分，將會(huì)被天貓平臺(tái)直接關(guān)閉店鋪，限制違規(guī)的賬號(hào)其他所有權(quán)限，持續(xù)時(shí)間為二十一天。
4、最后一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)為店鋪因嚴(yán)重違規(guī)在一個(gè)自然年內(nèi)被扣除四十八分，那么平臺(tái)將會(huì)直接將天貓賬戶(hù)查封。
天貓商家在平臺(tái)開(kāi)店，一定要遵守規(guī)則，不要為了短時(shí)間的利益去挑戰(zhàn)天貓平臺(tái)的規(guī)則，一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，就會(huì)影響店鋪的銷(xiāo)量，給店鋪運(yùn)營(yíng)增加困難。
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