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淘寶多久不發貨算超時?超時有什么處罰?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-12-20 07:21:44  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:0

淘寶在發貨的時候,會有時效性,如果發貨的時候發生超時了,有什么懲罰呢,又是如何界定多久發貨算超時呢,針對這個問題,下面就來詳細介紹下,一起來學習系這篇文章吧,看看如何做好淘寶發貨的工作!

淘寶多久不發貨算超時?超時有什么處罰?

一,根據淘寶規則是,雙方約定的發貨時間未發貨算違規,包括但不限于以下情形:

1、買賣雙方自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內發貨;

2、買賣雙方無約定的,買家付款后賣家須在七十二小時內發貨;

3、賣家若加入官方活動的,約定的發貨時間以活動要求的時間為準。

賣家的發貨時間,以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網,買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

二,若雙方約定的發貨時間不明確則按雙方約定的最低時限予以計算確定。舉例:

買賣雙方另行約定發貨時間,發貨時間約定為“大概5天、5天左右、5天后”發貨等情形,則賣家需在買家付款后的5天內發貨。

三,買賣雙方自行約定發貨時間的,可通過約定方式包括但不限于:

賣家通過商品詳情頁、阿里旺旺、淘寶官方提供的產品或工具等與買家約定發貨時間。

若賣家針對同一件商品,通過多種方式與同一個買家約定了不同的發貨時間的,除買家明確確認的情況外,淘寶將以有利于買家的發貨時間約定為判斷依據。若商品為“定制、預售、代購等特殊商品”,發貨時間以賣家商品描述頁面為準(買賣雙方另有約定的從其約定)。

未按約定的發貨時間發貨具體包括但不限于以下情形:

1、買家付款后,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導致買家申請退款,從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的;

2、買家付款后,賣家因自身原因(如擔心后續得到中差評等)單方面拒絕發貨或中止發貨的(如擅自召回已發出但未送達的貨物等);

3、賣家點擊了“發貨”按鈕,但實際未在約定的發貨時間內發貨的;賣家的發貨時間,以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。

其實一般系統會規定你發貨的時間,一般是多少小時規定好,如果超過這個時間就會算超時了,并且超時之后系統會對你做出提示,如果還是不按時發貨,基本上就要面的這些懲罰了,建議各位一定要按照時間去發貨!

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