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淘寶消保保證金額度不足已啟動賬期保障是什么原因,如何解決?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-12-20 07:21:44  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:3

保證金是商家提供的消費者保障服務,淘寶賣家在開店上架寶貝時就需要根據寶貝類目繳納相應的保證金,若出現淘寶消保保證金額度不足已啟動賬期保障是什么原因,如何解決?幕思城小編就詳細的為大家回答這個問題。

消保保證金額度不足已啟動賬期保障.jpg

圖1 保證金不足

1、原因

(1)平臺對寶貝所在類目的基本保證金提高,導致保證金不足所以商家的訂單會加入到賬期保障當中,凍結訂單的錢款,只需要完成訂單后的15天即可自動解除。對于淘寶消保保證金額度不足已啟動賬期保障是什么原因,如何解決,這個問題還有疑問的話,可以加幕思城的創始人火星老師免費咨詢,他的微信號是huoxing663.火星老師的電商經驗豐富,可以給我們專業的指導。幕思城的校長火星老師在微信上免費坐診答疑,1對1解決各類電商相關問題。名額有限,先到先問。

(2)因售后維權或者其他原因導致保證金低于類目最低要求,則會啟動賬期保障。

2、解決

淘寶賣家可以通過【千牛賣家中心】-【淘寶服務】-【消費者保障服務】-【保證金】對寶貝類目保證金進行查看,繳納到類目最低要求即可解除。之后的訂單將不會再收到賬期保障的影響,若運營多個類目則需要按照最高類目所需要繳納的保證金為準。

若為新店是強制加入到賬期保障的,商家可以在完成保證金繳納以后,通過【千牛賣家中心】-【淘寶服務】-【消費者保障服務】-【賬期保障】中退出。

若無法退出,可以通過下架或者刪除強制訂單險的商品即可退出賬期保障,比如酒類、保健品、新鮮蔬菜等。

消保保證金額度不足已啟動賬期保障網圖.png

圖2 賬期保障

以上就是對于:“淘寶消保保證金額度不足已啟動賬期保障是什么原因,如何解決?”的內容介紹,賬期保障只會影響到賣家訂單到賬的時間,并不會影響到賣家的正常運營,若為保證金不足的情況下,在收到催繳通知以后需要及時進入到后臺完成繳納。

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