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淘寶消保保證金額度不足已啟動(dòng)賬期保障是什么原因,如何解決?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-12-20 07:21:44  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):3

保證金是商家提供的消費(fèi)者保障服務(wù),淘寶賣家在開店上架寶貝時(shí)就需要根據(jù)寶貝類目繳納相應(yīng)的保證金,若出現(xiàn)淘寶消保保證金額度不足已啟動(dòng)賬期保障是什么原因,如何解決?幕思城小編就詳細(xì)的為大家回答這個(gè)問題。

消保保證金額度不足已啟動(dòng)賬期保障.jpg

圖1 保證金不足

1、原因

(1)平臺(tái)對(duì)寶貝所在類目的基本保證金提高,導(dǎo)致保證金不足所以商家的訂單會(huì)加入到賬期保障當(dāng)中,凍結(jié)訂單的錢款,只需要完成訂單后的15天即可自動(dòng)解除。對(duì)于淘寶消保保證金額度不足已啟動(dòng)賬期保障是什么原因,如何解決,這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢,他的微信號(hào)是huoxing663.火星老師的電商經(jīng)驗(yàn)豐富,可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師在微信上免費(fèi)坐診答疑,1對(duì)1解決各類電商相關(guān)問題。名額有限,先到先問。

(2)因售后維權(quán)或者其他原因?qū)е卤WC金低于類目最低要求,則會(huì)啟動(dòng)賬期保障。

2、解決

淘寶賣家可以通過【千牛賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】對(duì)寶貝類目保證金進(jìn)行查看,繳納到類目最低要求即可解除。之后的訂單將不會(huì)再收到賬期保障的影響,若運(yùn)營(yíng)多個(gè)類目則需要按照最高類目所需要繳納的保證金為準(zhǔn)。

若為新店是強(qiáng)制加入到賬期保障的,商家可以在完成保證金繳納以后,通過【千牛賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【賬期保障】中退出。

若無(wú)法退出,可以通過下架或者刪除強(qiáng)制訂單險(xiǎn)的商品即可退出賬期保障,比如酒類、保健品、新鮮蔬菜等。

消保保證金額度不足已啟動(dòng)賬期保障網(wǎng)圖.png

圖2 賬期保障

以上就是對(duì)于:“淘寶消保保證金額度不足已啟動(dòng)賬期保障是什么原因,如何解決?”的內(nèi)容介紹,賬期保障只會(huì)影響到賣家訂單到賬的時(shí)間,并不會(huì)影響到賣家的正常運(yùn)營(yíng),若為保證金不足的情況下,在收到催繳通知以后需要及時(shí)進(jìn)入到后臺(tái)完成繳納。

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