甩手本期內(nèi)容將為大家介紹拼多多商品被抽檢到描述不符或質(zhì)量不合格的情況下，商家處理違規(guī)的四個步驟，助您快速掌握如何核實(shí)違規(guī)和處理違規(guī)。來看拼多多描述/質(zhì)量抽檢不合格賠償處理小貼士吧！
一、查看違規(guī)通知
在站內(nèi)信→違規(guī)通知中可以查看違規(guī)通知，如下圖所示：
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二、站內(nèi)信中的重點(diǎn)信息
下圖是賠償處理通知站內(nèi)信，其中包含了具體違規(guī)情況和判斷結(jié)果、賠付時間段、賠付標(biāo)準(zhǔn)、以及對應(yīng)的規(guī)則和申訴等相關(guān)事宜，商家朋友需要仔細(xì)閱讀。
三、申訴、復(fù)檢或確認(rèn)違規(guī)
點(diǎn)擊站內(nèi)信中的鏈接或者在店鋪管理→違規(guī)信息→選擇:商品描述或質(zhì)量抽檢不合格，點(diǎn)擊對應(yīng)違規(guī)通知右側(cè)的“申訴”進(jìn)行處理。
甩手提醒：拼多多的商家朋友在處理前，建議您充分了解通知中對應(yīng)商品的違規(guī)情況，并及時與供貨方聯(lián)系，確認(rèn)商品的實(shí)際情況：
如果核實(shí)后發(fā)現(xiàn)該商品存在站內(nèi)信中描述的問題，可以點(diǎn)擊“確認(rèn)違規(guī)，并接受違規(guī)處理”按鈕;如果核實(shí)后發(fā)現(xiàn)該商品沒有存在站內(nèi)信中描述的問題，則可以準(zhǔn)備相關(guān)有效的申訴材料，在對應(yīng)位置上傳，并點(diǎn)擊“提交申訴”按鈕;
復(fù)檢︰如果對于平臺送檢并經(jīng)檢驗(yàn)檢測為不合格的質(zhì)檢項(xiàng)目，在違規(guī)通知后的7個工作日內(nèi)在申訴原因內(nèi)表明申請復(fù)檢，但應(yīng)同時提交足以質(zhì)疑原檢驗(yàn)檢測結(jié)果的材料，例如，同批次、同類別產(chǎn)品的質(zhì)檢合格證明，并點(diǎn)擊“提交申訴”按鈕。
四、相關(guān)處理規(guī)則
商家朋友可以在商家管理后臺→規(guī)則中心，查看對應(yīng)的規(guī)則，如圖所示︰
以上是商品描述及質(zhì)量抽檢不合格的簡要處理流程，這里甩手再次提醒商家朋友，遇到該類問題，需要先查看站內(nèi)信，根據(jù)站內(nèi)信的指引進(jìn)行操作。
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