吐槽小紅書商家版店鋪收費(fèi)情況
已經(jīng)不想倒騰薯店了，收費(fèi)方面正如其他部分商家所說，我用雜亂還霸道來形容……
因?yàn)樽罱山涣藘蓚€(gè)訂單，我想看看賬戶提現(xiàn)流程是怎樣的?就咨詢了客服，結(jié)果有些令人大跌眼鏡………
1、溝通方式：商家咨詢或服務(wù)什么的只能通過后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，無電話。免強(qiáng)接受。
2、收費(fèi)問題：(1)霸道(2)部分扣費(fèi)不明不白，一句“具體以最終賬戶結(jié)算金額為準(zhǔn)”概括了所有。
為什么說霸道呢?在我還沒有訂單收入前，賬戶顯示-60元，備注說明是“代理運(yùn)營服務(wù)費(fèi)”,顯示5月22日扣除。這個(gè)是平臺(tái)官方在沒有經(jīng)過你的同意情況下強(qiáng)行給你默認(rèn)的收費(fèi)模式，另外還有一種是自我服務(wù)模式，免費(fèi)的。瞟了一眼細(xì)則，有點(diǎn)跟企業(yè)的kpi考核類似，但是網(wǎng)上其他商家說考核不達(dá)標(biāo)會(huì)扣費(fèi)。這一點(diǎn)沒有得到官方客服的明確回復(fù)，就一句“具體以最終賬戶結(jié)算金額為準(zhǔn)”完事。能確定的是傭金費(fèi)，5%，對(duì)費(fèi)率及收費(fèi)方式?jīng)]有異議。
再細(xì)說下代運(yùn)營費(fèi)用，里面的細(xì)則也很多，收費(fèi)不是單純的按次按月按年計(jì)算，有點(diǎn)復(fù)雜，沒有細(xì)了解，也不想仔細(xì)了解，頭疼…… 反正已經(jīng)關(guān)了這個(gè)服務(wù)。
最后，我決定維持目前狀態(tài)，除非官方各方面完善明晰了合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我再進(jìn)一步動(dòng)作吧!
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