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視頻號(hào)櫥窗如何評(píng)分?評(píng)分構(gòu)成及計(jì)算方法

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2025-01-01 15:44:28  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):224

視頻號(hào)小店平臺(tái)會(huì)按照以下規(guī)則,對(duì)視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人進(jìn)行評(píng)分考核,下面就介紹了最新的視頻號(hào)櫥窗評(píng)分構(gòu)成及計(jì)算方法以及數(shù)據(jù)展示情況,來(lái)了解:

一、概述及適用范圍

1.1概述

1.1.1視頻號(hào)櫥窗評(píng)分旨在提升視頻號(hào)櫥窗用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)、降低決策成本。

1.1.2視頻號(hào)櫥窗評(píng)分分為視頻號(hào)店鋪評(píng)分、視頻號(hào)帶貨評(píng)分。以店鋪履約能力、服務(wù)質(zhì)量、歷史客戶(hù)評(píng)價(jià)作為依據(jù),客觀的反映了視頻號(hào)櫥窗給視頻號(hào)櫥窗用戶(hù)帶來(lái)的購(gòu)物感受。

1.2適用范圍

1.2.1本條款適用于所有視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人。

1.2.2如無(wú)特殊說(shuō)明,本條款中使用的詞語(yǔ)含義與《視頻號(hào)櫥窗帶貨規(guī)則總則》一致。

二、視頻號(hào)櫥窗評(píng)分構(gòu)成及計(jì)算方法

2.1視頻號(hào)店鋪評(píng)分

2.1.1視頻號(hào)店鋪評(píng)分構(gòu)成

視頻號(hào)店鋪評(píng)分為5分制,最低為3分,由服務(wù)體驗(yàn)、商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)三個(gè)視頻號(hào)櫥窗用戶(hù)體驗(yàn)維度組成,并通過(guò)綜合評(píng)估各維度及指標(biāo)得分后進(jìn)行加權(quán)計(jì)算得出,具體各維度考核指標(biāo)說(shuō)明及考核時(shí)間范圍以下表為準(zhǔn)。

2.1.2視頻號(hào)店鋪評(píng)分計(jì)算指標(biāo)及計(jì)算方法

視頻號(hào)櫥窗評(píng)分

注:

(1)考核時(shí)間范圍的解釋?zhuān)篢指考核日,T-1即考核日之前的1天,T-90即考核日之前的90天。假設(shè)考核日為2023年1月1日,則考核時(shí)間范圍為2022年10月3日至2022年12月31日。

(2)支付訂單量≥30單后開(kāi)始展示,否則顯示“暫無(wú)評(píng)分”。

(3)當(dāng)月暫未結(jié)束評(píng)分時(shí),月維度顯示為當(dāng)日評(píng)分。

2.2視頻號(hào)帶貨評(píng)分構(gòu)成及計(jì)算方法

2.2.1視頻號(hào)帶貨評(píng)分構(gòu)成

視頻號(hào)帶貨評(píng)分為5分制,最低為3分,由商品和服務(wù)兩個(gè)維度組成,并通過(guò)綜合評(píng)估各維度及指標(biāo)得分后進(jìn)行加權(quán)計(jì)算得出,具體各維度考核指標(biāo)說(shuō)明及考核時(shí)間范圍以下表為準(zhǔn)。

2.2.2視頻號(hào)帶貨評(píng)分計(jì)算指標(biāo)及計(jì)算方法

視頻號(hào)櫥窗評(píng)分

注:

(1)考核時(shí)間范圍的解釋?zhuān)篢指考核日,T-1即考核日之前的1天,T-90即考核日之前的90天。假設(shè)考核日為2023年1月1日,則考核時(shí)間范圍為2022年10月3日至2022年12月31日。

(2)支付訂單量≥30單后開(kāi)始展示,否則顯示“暫無(wú)評(píng)分”。

(3)當(dāng)月暫未結(jié)束評(píng)分時(shí),月維度顯示為當(dāng)日評(píng)分。

三、數(shù)據(jù)展示

3.1更新時(shí)間

視頻號(hào)店鋪評(píng)分、視頻號(hào)帶貨評(píng)分均在每天中午12:00進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。

3.2展示場(chǎng)景

視頻號(hào)店鋪評(píng)分、視頻號(hào)帶貨評(píng)分分別在直播間商品列表、商品詳情頁(yè)、商品首頁(yè)等場(chǎng)景展示。

四、附則

4.1各方的行為,發(fā)生在本條款生效之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的條款。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的,適用本條款。

4.2騰訊可能根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整本條款,并將按照法律法規(guī)的要求以帶貨中心公告的形式向視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人和視頻號(hào)櫥窗用戶(hù)提前7天公示。

4.3視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本條款已有規(guī)定的,適用本規(guī)則。本條款尚無(wú)規(guī)定的,騰訊有權(quán)酌情處理。但騰訊對(duì)視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

4.4視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人在視頻號(hào)的任何行為,應(yīng)同時(shí)遵守與騰訊及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的其他各項(xiàng)協(xié)議。

了解清楚以上視頻號(hào)櫥窗評(píng)分構(gòu)成及計(jì)算方法,更好帶貨!

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