為保障快手本地生活行業(yè)商家售后處理效率，本次快手平臺提供了售后自動(dòng)處理工具，幫助商家提升售后效率，降低商家經(jīng)營成本。
一、開啟路徑
網(wǎng)頁端快手商家后臺-售后管理-售后助手-本地生活自動(dòng)退-去開啟
（1）適用范圍
本地生活商家
（2）開啟方式
開啟頁面進(jìn)入后選擇支持自動(dòng)退策略，
如不選擇適用商品，則默認(rèn)自動(dòng)退策略對店鋪內(nèi)全部商品生效。
如需單獨(dú)針對商品設(shè)置，可選擇添加商品編碼。
完成商品綁定，并對金額條件配置完畢，可進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)后即開啟該功能。
二、了解風(fēng)險(xiǎn)
自動(dòng)同意退款的【發(fā)貨前】【發(fā)貨后】是以快手小店后臺狀態(tài)對應(yīng)訂單上的發(fā)貨狀態(tài)（“待發(fā)貨列表”中交易訂單的待發(fā)貨/已發(fā)貨/已簽收狀態(tài)為準(zhǔn)），而非“實(shí)際貨物發(fā)貨狀態(tài)”判斷，請各位商家了解其中風(fēng)險(xiǎn)。
符合策略條件的退款單，系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行作廢卡券，卡券作廢成功自動(dòng)同意退款。卡券狀態(tài)以快手為準(zhǔn)，如因商家未及時(shí)更新卡券狀態(tài)導(dǎo)致出現(xiàn)資損，責(zé)任由商家承擔(dān)，請您知悉。
請謹(jǐn)慎配置【發(fā)貨后自動(dòng)通過僅退款】策略，該策略類型適用于低客單價(jià)，商家可根據(jù)經(jīng)營需要合理配置「單筆金額上限」或設(shè)置策略「適用商品條件」選擇支持的商品，從而避免資損風(fēng)險(xiǎn)。
如如未設(shè)置「指定執(zhí)行時(shí)間」，則默認(rèn)全天執(zhí)行策略；如設(shè)置了 「指定執(zhí)行時(shí)間」，自動(dòng)審核將處理在「指定執(zhí)行時(shí)間」內(nèi)申請售后的訂單，存在秒級延遲。
【策略當(dāng)日退款總額上限】指當(dāng)前設(shè)置策略自動(dòng)審核的全部售后單退款總額的上限。當(dāng)日內(nèi)自動(dòng)審核的總金額高于上限時(shí)，售后單將不能被該策略命中。【策略當(dāng)日退款總額上限】默認(rèn)值為1億（元）。
在自動(dòng)同意退款設(shè)置初期，請及時(shí)關(guān)注策略效果，避免因?yàn)楣δ軛l件的設(shè)置不當(dāng)，造成店鋪資損。
在自動(dòng)同意退款設(shè)置使用期間，請保持對策略結(jié)果的持續(xù)關(guān)注，防止因惡意買家造成資損，策略支持隨時(shí)更新、修改和刪除。
店鋪退款指標(biāo)影響：因系統(tǒng)對符合要求的訂單進(jìn)行自動(dòng)退款，可能會對店鋪的退款量、退款率指標(biāo)產(chǎn)生一定影響；
其他可預(yù)見或未來可能產(chǎn)生的其他風(fēng)險(xiǎn)及影響。
以上即甩手網(wǎng)針對快手本地生活自動(dòng)退功能的介紹，幫助商家快速處理好售后。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則、快手小店規(guī)則
本文來源： 快手本地生活自動(dòng)退功能如何開啟？
