作為拉美地區(qū)最大的跨境電商平臺(tái)，美客多（MercadoLibre）吸引了大量的客戶在其上購(gòu)物。在購(gòu)物過程中，難免會(huì)出現(xiàn)退貨的情況。那么，美客多的退貨時(shí)間是多久？同時(shí)，讓我們了解一下關(guān)于美客多的入庫(kù)差異收費(fèi)規(guī)定。
1.退貨期限。
美客多允許賣家相對(duì)自由地設(shè)定退貨期限。一般情況下，賣家會(huì)給客戶提供14天到3個(gè)月不等的退貨時(shí)間，而最常見的期限是30天。有些賣家在營(yíng)銷活動(dòng)中可能會(huì)標(biāo)榜更長(zhǎng)的退貨期限。
對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，較短的退貨期限可以有效減少因產(chǎn)品無(wú)法轉(zhuǎn)手、產(chǎn)品序列下架、旺季過去或更換尺碼而造成的被迫退款。然而，在買家看來(lái)，較短的退貨期限可能會(huì)導(dǎo)致他們沒有足夠的時(shí)間檢查或試穿產(chǎn)品，從而放棄購(gòu)買。較長(zhǎng)的退貨期限反而有助于提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，減少退貨率。提供較長(zhǎng)的退貨時(shí)間可以給買家一個(gè)更有信心的購(gòu)買保證，促進(jìn)重復(fù)購(gòu)買。
2.入庫(kù)差異收費(fèi)。
自2022年3月開始，如果賣家申報(bào)和配送到美客多倉(cāng)庫(kù)的商品庫(kù)存存在差異，將會(huì)被收取入庫(kù)差異費(fèi)用。為了優(yōu)化運(yùn)輸處理時(shí)間，美客多將按商品每單位的申報(bào)入庫(kù)和實(shí)際入庫(kù)差異收取費(fèi)用。
例如，如果賣家申報(bào)100個(gè)單位的商品將送達(dá)美客多倉(cāng)庫(kù)，但實(shí)際收到的是130個(gè)單位，美客多將收取多出的30個(gè)單位的庫(kù)存差值費(fèi)用。無(wú)論差額是正數(shù)還是負(fù)數(shù)，該費(fèi)用都會(huì)適用。
為了避免操作調(diào)整時(shí)的問題，每次出貨時(shí)，賣家將有20%的閾值的庫(kù)存差異容忍度。
此外，在2022年3月份之后，丟棄在美客多倉(cāng)庫(kù)的商品，也需要按單位收費(fèi)，費(fèi)用取決于主要包裝的大小。
這些規(guī)定和收費(fèi)措施是美客多平臺(tái)為了維護(hù)其良好運(yùn)營(yíng)秩序而推出的。美客多作為一個(gè)快速發(fā)展的跨境電商平臺(tái)，吸引了大量的賣家和客戶，也因此制定了各種規(guī)則。賣家們?yōu)榱肆糇】蛻簦苍诮弑M所能，希望所有美客多賣家們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上好運(yùn)連連。
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