拼多多商家怎么維權(quán)？拼多多商家在哪里維權(quán)？在很多小伙伴的印象中，維權(quán)的人一般是消費者，看到有商家維權(quán)，會感覺一些意外，其實沒什么好意外的，如果自己的權(quán)益被侵占，維權(quán)才是正確的做法。有些拼多多商家想維權(quán)，但是不知道要去哪里維權(quán)？要做些什么？今天小編就帶大家了解一下！
一、維權(quán)申訴
當(dāng)商家對平臺的售后處理和判責(zé)結(jié)果不認(rèn)同時，可以在退款成功后48h內(nèi)到【售后詳情頁】-【維權(quán)申訴】進(jìn)行申訴，減少損失。
二、維權(quán)申訴有什么好處
1.若判責(zé)申訴成功，則：該筆訂單不會計入糾紛退款訂單。
（注：判責(zé)申訴僅判定是否計算糾紛退款率，不判定錢款。若對錢款有疑議，請選擇貨款申訴或者運費申訴）
2.若貨款申訴和運費申訴申訴成功，則：為您追回該筆訂單錢款，減少您的損失。
三、如何選擇申訴項，提高申訴成功率
選擇正確的申訴項，會大大提高你的申訴通過率哦~
1.判責(zé)申訴
適用場景：平臺在售后處理時判定商家責(zé)任，影響到店鋪糾紛退款率，商家對結(jié)果有疑議。
注意事項：判責(zé)只影響店鋪的糾紛退款率和糾紛退款單數(shù)，若是對運費/貨款有疑議，請選擇對應(yīng)的入口進(jìn)行申訴。若只選擇了判責(zé)申訴，則默認(rèn)只對判責(zé)申訴這一項有申訴需求。
2.貨款申訴
適用場景：商家對此訂單貨款退款有疑議
注意事項：申訴金額可以更改，對部分貨款有疑問的可以修改申訴部分貨款，根據(jù)自身需求進(jìn)行修改后提交申訴。
3.運費申訴
適用場景：商家對此訂單運費退款有疑議。（包括：已產(chǎn)生運費退款、非包郵商品的無理由拒收或退貨、大件商品無理由拒收后產(chǎn)生的退回運費）
注意事項：
①包郵商品按照平臺規(guī)則不支持運費申訴，請避免此類無效申訴影響店鋪維權(quán)申訴失敗次數(shù)限制。
②運費申訴金額需要確保準(zhǔn)確。
4.其他
適用場景：對于其他申訴項若商家申訴訂單產(chǎn)生了非以上三種情況的售后扣款/判責(zé)類型可以選擇此項申訴項。比如：消費者要求要求賠償，產(chǎn)生扣款、消費者要求售后補(bǔ)券，產(chǎn)生扣款
注意事項：若判責(zé)申訴/運費申訴/貨款申訴已可以滿足申訴需求，就不建議商家申訴此項。否則：平臺會核實判定為重復(fù)申訴項影響店鋪維權(quán)申訴失敗次數(shù)限制。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則、拼多多規(guī)則
