本文目錄
- 什么是跨境電商為什么現(xiàn)在亞馬遜如此火爆
- Wish關(guān)聯(lián),我在同行的電腦上登錄了Wish后臺(tái),會(huì)被關(guān)聯(lián)嗎
- 如果客戶對(duì)你的產(chǎn)品不滿意,我該如何回答呢
什么是跨境電商為什么現(xiàn)在亞馬遜如此火爆
跨境電商平臺(tái)的火爆，得益于亞馬遜無(wú)貨源模式的推波助瀾，作為跨境電商平臺(tái)的老大哥，亞馬遜無(wú)貨源模式確實(shí)當(dāng)之無(wú)愧，僅短短幾年就已經(jīng)躋身為國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的大佬，影響力與地位可想而知，但是近日在網(wǎng)上看到好多有關(guān)亞馬遜無(wú)貨源模式是假的，騙人的一些文章，我就像問(wèn)問(wèn)，你做過(guò)亞馬遜無(wú)貨源模式？如果沒(méi)做過(guò)，那你根本就沒(méi)資格發(fā)言，只有做過(guò)亞馬遜無(wú)貨源模式的人，才會(huì)清楚其中的奧秘，為了解決新手朋友心中的疑慮，我特地為其準(zhǔn)備了亞馬遜無(wú)貨源模式真假辨別的攻略，望路過(guò)的朋友牢記。
一、什么是亞馬遜無(wú)貨源？
亞馬遜無(wú)貨源走的是FBM模式，對(duì)于新手來(lái)說(shuō)FBM投資成本小，邊學(xué)習(xí)邊操作，把亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技術(shù)學(xué)通以后再做FBA，走精品路線，歐洲站就是得多鋪貨，多店鋪運(yùn)營(yíng)，其中大多數(shù)都是從1688等網(wǎng)站采集的商品，但是容易侵權(quán)，我們公司都是做爆款模式的，都是別人沒(méi)有經(jīng)過(guò)注冊(cè)版權(quán)的。
二、亞馬遜無(wú)貨源模式是騙人的嗎？
我只能說(shuō)這個(gè)不是騙人的，但是并不否認(rèn)有一些做亞馬遜培訓(xùn)騙人的，這就是要看你學(xué)習(xí)的時(shí)候怎么選擇的了。
還有就是這個(gè)行業(yè)被人吹捧的有點(diǎn)厲害，雖然亞馬遜無(wú)貨源模式的優(yōu)點(diǎn)比較多，但是也并沒(méi)有說(shuō)太簡(jiǎn)單，也是需要店鋪的運(yùn)營(yíng)和選品技巧的。亞馬遜無(wú)貨源模式被黑的一些原因也就是因?yàn)橐恍┳鰜嗰R遜的一直吹捧ERP訂單系統(tǒng)，軟件只是輔助工具，很多人做不好就是把希望寄托在ERP上，就好比你買(mǎi)輛車(chē)你坐上去不加油不踩油門(mén)還想去想去的地方，哪有這么好的事情！
三、亞馬遜無(wú)貨源有什么優(yōu)勢(shì)？
1、不需要囤貨發(fā)貨，無(wú)貨源共同的優(yōu)點(diǎn)。
2、投資少，亞馬遜不需要交一些保證金，也不需要囤貨，投資也就少了。
3、市場(chǎng)大、競(jìng)爭(zhēng)小，亞馬遜平臺(tái)是面向全球的，用戶的數(shù)量比較大，現(xiàn)在亞馬遜的賣(mài)家有300多萬(wàn)，用戶的話有十幾億。
4、利潤(rùn)高，在國(guó)內(nèi)賣(mài)十幾的，在亞馬遜能賣(mài)十幾歐或者美，轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的話就是比較高的。
亞馬遜平臺(tái)是一些比較注重產(chǎn)品的平臺(tái)，和國(guó)內(nèi)電商不一樣，在亞馬遜你只要有一個(gè)好的產(chǎn)品就能獲得好的銷(xiāo)量和訂單，對(duì)店鋪的要求不高。在國(guó)內(nèi)的話兩種都是比較重要的。因此做亞馬遜無(wú)貨源模式的話也不需要自己囤貨，在網(wǎng)上找的貨源，所以找到好的產(chǎn)品也是比較容易，這些也都是有方法和技巧的。
現(xiàn)在的不管做哪個(gè)行業(yè)，都是需要時(shí)間去沉淀學(xué)習(xí)，一夜暴富的年代已經(jīng)過(guò)去，因?yàn)橹挥姓莆樟死锩娴木璨拍茏龅酶L(zhǎng)久，也不要光聽(tīng)別人的謠傳，因?yàn)橹挥心懔私膺^(guò)才知道有沒(méi)有用，能不能做，光聽(tīng)別人謠傳也是沒(méi)用的。也不要觀望，要是想做就做，不想做就盡快找下一個(gè)目標(biāo)，沒(méi)必要在一件事上觀望浪費(fèi)時(shí)間。如果是想了解的話看看180樓7154層4840號(hào)
Wish關(guān)聯(lián),我在同行的電腦上登錄了Wish后臺(tái),會(huì)被關(guān)聯(lián)嗎
不要再用同一臺(tái)電腦登錄了，一兩次沒(méi)有關(guān)系，除非你朋友現(xiàn)在的賬號(hào)又被關(guān)。
要防止關(guān)聯(lián)，首先就要了解Wish是如何判斷賬號(hào)關(guān)聯(lián)的。Abel說(shuō)：“賣(mài)家操作的電腦系統(tǒng)指紋，瀏覽器指紋，網(wǎng)卡MAC地址，路由MAC地址和IP地址都是它檢測(cè)的內(nèi)容。一旦賣(mài)家被認(rèn)定為關(guān)聯(lián)，那么就申述無(wú)門(mén)。”Abel表示，Wish賣(mài)家如果想避免關(guān)聯(lián)，要特別注意以下幾個(gè)細(xì)節(jié)：郵箱及密碼、電腦系統(tǒng)、瀏覽器、路由及貓、寬帶、手機(jī)號(hào)、收款賬號(hào)及產(chǎn)品，如果以上有兩點(diǎn)，或者是兩點(diǎn)以上是類(lèi)似，那么就存在關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。
他建議，想防關(guān)聯(lián)最直接的辦法就是深耕一個(gè)賬號(hào)，不要多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)。“你在因?yàn)殛P(guān)聯(lián)而被封號(hào)之前，Wish不會(huì)事先通知你的。”他說(shuō)，“如果你的賬號(hào)已經(jīng)被封，但又要重新申請(qǐng)的話，你所使用的電腦就需要重裝系統(tǒng)，格式硬盤(pán)并分區(qū)。為了申請(qǐng)順利，網(wǎng)卡更換是必要的。如果是CPU上的集成卡，就需要禁用并重新買(mǎi)個(gè)USB的外網(wǎng)解卡。路由器和貓都要換新的，并重拉一條網(wǎng)線。總而言之，要跟之前賬號(hào)的信息不一樣。”
如果客戶對(duì)你的產(chǎn)品不滿意,我該如何回答呢
如果客戶對(duì)你的產(chǎn)品不滿意，你應(yīng)該這樣跟客戶溝通，客戶您對(duì)我們的產(chǎn)品并不了解，希望你多多了解我們的產(chǎn)品，讓我為你仔細(xì)的介紹，你知道了具體的情況就會(huì)滿意了。
作為銷(xiāo)售人員最重要的口頭溝通是開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)。因?yàn)槿藗冊(cè)跍贤〞r(shí)易于記住剛開(kāi)始和最后發(fā)生的事情。所以銷(xiāo)售人員與客戶溝通時(shí)，要特別注意開(kāi)始時(shí)的禮貌寒暄和最后的結(jié)束語(yǔ)。
技巧1
1、良好的第一印象
良好的印象不僅包括得體的衣著打扮，大方的舉止和沉穩(wěn)的態(tài)度更為重要。推銷(xiāo)員隧的內(nèi)在素質(zhì)實(shí)際上就相當(dāng)于商品的質(zhì)地和檔次。店員的一舉一動(dòng)都會(huì)在顧客心目中形成一個(gè)印象，這種印象最終會(huì)影響顧客對(duì)店鋪及產(chǎn)品的看法。
2、關(guān)注顧客的需要
只有產(chǎn)生關(guān)心才能產(chǎn)生關(guān)系，無(wú)論你從事任何一個(gè)行業(yè)，把人際關(guān)系做好，都會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一個(gè)巨大的推動(dòng)。可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)向任何人推銷(xiāo)任何產(chǎn)品的傳奇式人物，但他也曾因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真地關(guān)注顧客的需要而丟掉生意。
3、讓顧客感受到足夠的熱情
熱情是有效溝通的關(guān)鍵，當(dāng)你冷漠的時(shí)候就是失敗的開(kāi)始。銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)程度將影響顧客的決定。那些頂尖銷(xiāo)售人員之所以能夠成功，就在于他們?cè)谌魏螘r(shí)候、任何情況下都對(duì)自己的店鋪與產(chǎn)品抱有感染人心的熱情。
4、尊重顧客
尊重是與顧客進(jìn)行有效溝通的通行證。因?yàn)槿祟?lèi)心里最深切的渴望，就是成為重要人物的感覺(jué)。當(dāng)你給予顧客被尊重的感覺(jué)，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有給他這種感覺(jué)的時(shí)候，顧客會(huì)在心里作比較，那么就會(huì)向你這個(gè)方向傾斜。
5、積極的心態(tài)
有些推銷(xiāo)員在與顧客溝通之前就開(kāi)始憂心忡忡：如果顧客百般拒絕怎么辦?如果銷(xiāo)售不成功怎么辦?越是憂慮，溝通就越容易出現(xiàn)問(wèn)題，因?yàn)槟汶y免會(huì)將這種消極情緒傳遞給顧客，當(dāng)然無(wú)法達(dá)到有效溝通的目的。
6、全面掌握產(chǎn)品信息
熟悉產(chǎn)品的基本特征，這實(shí)際上是銷(xiāo)售人員的一項(xiàng)基本素質(zhì)。只有對(duì)產(chǎn)品的特征有了充分了解，才能充分有效地解釋、回答顧客提出的各種產(chǎn)品問(wèn)題。
7、清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)
銷(xiāo)售人員由于心情緊張等原因，也可能會(huì)因急于表達(dá)自己的銷(xiāo)售意圖而忽視自己的表達(dá)方式，甚至語(yǔ)言表達(dá)錯(cuò)誤百出，結(jié)果與顧客溝通起來(lái)就會(huì)吃力。所以，銷(xiāo)售人員要盡可能地用最清晰、簡(jiǎn)明的語(yǔ)言使顧客獲得其想要知道的相關(guān)信息。
8、不可直奔主題
銷(xiāo)售人員不要一見(jiàn)面就急于向顧客發(fā)出銷(xiāo)售進(jìn)攻，消費(fèi)者此時(shí)只是想了解更多的基本信息，而不想迅速作出決定。此時(shí)，如果銷(xiāo)售人員表現(xiàn)得過(guò)于急功近利，反而會(huì)引起消費(fèi)者的反感，這將不利于彼此之間的進(jìn)一步溝通。
9、耐心聆聽(tīng)顧客需要
聆聽(tīng)也是有效的溝通手段，要想在最短的時(shí)間內(nèi)打動(dòng)顧客，千萬(wàn)不要只顧自己高談闊論，說(shuō)一些無(wú)聊的話題令顧客感到厭煩。一定要認(rèn)真聽(tīng)取顧客對(duì)產(chǎn)品的看法及要求，只有這樣才能展開(kāi)針對(duì)性地溝通。當(dāng)然，在傾聽(tīng)過(guò)程中，不可表現(xiàn)出漠視、冷漠的態(tài)度，而要適當(dāng)給予回應(yīng)或表示贊同。
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