本文目錄
- 幾種外貿(mào)釣魚郵件形式
- 外貿(mào)新手一定要注意的釣魚郵件騙術(shù)
- 釣魚郵件的外貿(mào)釣魚郵件的特點
幾種外貿(mào)釣魚郵件形式
01、釣魚郵件發(fā)展史
對方發(fā)來一封詢盤郵件，但是要求發(fā)在wetransfer鏈接里，要不要打開呢？
關(guān)于釣魚詢盤，很多外貿(mào)小伙伴們不寒而栗，雖然出現(xiàn)了很多年，但是他們的行騙手段花樣百出，緊跟時代潮流；最可惡的是他們還會使用國外避稅賬戶，本人又在第三國，一旦匯入賬戶，錢就會被迅速轉(zhuǎn)移，想要追回貨款，受制于多個國家的法律法規(guī)和國際法，也是追討無門。
1.0版本釣魚詢盤
特征一：既不提產(chǎn)品信息，也不提價格，直接說要采購商品
特征二：郵件的附件類型是excel，word格式的PO或者是php、exe后綴的可執(zhí)行文件，提示你點開，點開之后就會跳轉(zhuǎn)出來提示框，要求輸入自己的郵箱賬號和密碼。
2.0版本釣魚詢盤特征一：使用企業(yè)郵箱域名發(fā)出，帶有簡單網(wǎng)站。郵件里明確提出他需要的產(chǎn)品、規(guī)格等要求；
特征二：像1.0版本那樣，帶附件PO或者詢價單要求你點開，提示你輸入自己郵箱賬號和密碼。
大家要注意，在國外很多郵箱都會提供免費的企業(yè)郵箱服務(wù)，域名也十分便宜，偽造成本很低。
3.0版本釣魚詢盤特征一：之前聯(lián)系過的老客戶郵箱發(fā)來的詢盤
特征二：附件提示要求輸入郵箱密碼并且注冊老用戶的詢盤系統(tǒng)來獲取詢價明細(xì)
這種釣魚詢盤一般80%以上都會被騙，因為老客戶的郵箱密碼被盜了；并且在國外，一般大企業(yè)都會采用供應(yīng)商管理系統(tǒng)或者要求供應(yīng)商在線注冊，所以企業(yè)的賬號和密碼很容易泄露，而且還有老用戶的郵件背書。
這種騙子一般會進(jìn)入你的郵箱慢慢觀察你和客戶之前的溝通往來郵件，然后騙子會注冊一個跟你公司名和郵箱相似度99%以上的郵箱，一旦發(fā)現(xiàn)你和買家的郵件中涉及大筆金額交易，直接通過假郵箱給客戶發(fā)郵件，要求客戶把貨款打入指定的賬號。
02、釣魚詢盤辨別方法雖然釣魚詢盤花樣百出，實際上，只要做到如下幾點，騙子想要得逞也不容易。
1、詢盤標(biāo)題
如果一個詢盤的標(biāo)題一看就是跟我們產(chǎn)品不相關(guān)或者直接就是廣告信息，那么直接刪除郵件即可。
2、詢盤結(jié)尾
如果詢盤標(biāo)題判斷不出是否是釣魚詢盤，可以查看結(jié)尾收留下完整的署名、公司名稱
公司地址和聯(lián)系方式等。很大一部分的釣魚詢盤最后的結(jié)尾都沒有完整的公司信息，看到這樣的詢盤，如果無法判斷可以根據(jù)詢盤內(nèi)容處理。我們也可以利用Google搜索引擎查詢具體的公司信息，判斷詢盤的真實性。
3、詢盤內(nèi)容
如果詢盤的標(biāo)題和結(jié)尾都看不出來，可以根據(jù)詢盤內(nèi)容進(jìn)行查看：
①郵件中是否有具體的產(chǎn)品采購信息，如產(chǎn)品名稱、型號、技術(shù)參數(shù)、預(yù)定數(shù)量等；
②詢盤中是否提到產(chǎn)品認(rèn)證：一般詢問產(chǎn)品是否獲得某個行業(yè)認(rèn)證，很有可能是走超市體系；
③是否提及交貨時間和付款方式。一般詢盤中出現(xiàn)這個內(nèi)容，基本屬于要下單用戶。
④是否發(fā)送附件。如果第一次詢盤用戶發(fā)送附件，建議小心對待，看是否可以在下載，或者點擊之后有無對話框，需要輸入郵箱和密碼。
4、詢盤IP&發(fā)送時間
一般通過查看ip地址，輔助查看詢盤的發(fā)送時間，基本上就可以判斷這封郵件來自那噶區(qū)域，根據(jù)客戶描述的國家、地址以及發(fā)送時間來判斷詢盤的真?zhèn)巍Ｒ话憧蛻粢膊粫谒麄兊姆枪ぷ鲿r間給我們發(fā)郵件，更加不會公司地址和ip地址不符合。
公司ip查詢網(wǎng)站：
5、客戶交流辨別
以上詢盤辨別方案，可以針對釣魚詢盤1.0和2.0，那么遇上3.0就需要一下的辨別方案了。
①在和客戶談判過程中，尤其是即將下單時，發(fā)現(xiàn)溝通不及時或者短暫失聯(lián)的情況，一定要立即給客戶打電話或者換一個郵箱聯(lián)系，防止騙子以自己的名義進(jìn)行詐騙。
②給新老用戶提醒，如果遇到以公司名義要求更改付款賬戶或者輸入郵箱、密碼的情況，一定要及時電話聯(lián)系。這樣不僅是對雙方負(fù)責(zé)，也增加了客戶對自身的信任度。
③不要在跳轉(zhuǎn)鏈接、不明網(wǎng)站輸入自己的郵箱、密碼、銀行賬戶信息。如果懷疑有問題，立馬修改密碼，并且換個方式通知買家。
供應(yīng)商們一定要更加小心謹(jǐn)慎，多看多了解，多于買家溝通，避免成為釣魚詢盤中招者。
外貿(mào)新手一定要注意的釣魚郵件騙術(shù)
電子郵件作為商務(wù)溝通的主要方式之一，在外貿(mào)行業(yè)中占據(jù)著重要地位。詢盤、打樣、訂單、付款、生產(chǎn)、出貨等環(huán)節(jié)，幾乎都離不開電子郵件的溝通。因此，外貿(mào)新手在工作中需要提高警惕，避免受到釣魚郵件的侵害。
釣魚郵件通常會利用一些簡單的方法，如超鏈接，來引導(dǎo)接收者點擊。這種郵件在老手看來非常低級，但對于缺乏經(jīng)驗的新手來說，卻具有很強(qiáng)的誘惑力。真正的客戶一般會發(fā)送常規(guī)的文件格式，如Excel表格、Word文檔、PDF文檔或各種圖片格式。而釣魚郵件則會將超鏈接隱藏在這些常規(guī)文件格式中，以達(dá)到麻痹新手的目的。
盡管這種釣魚郵件看似高級，但在實際操作中卻存在很多破綻。如果點擊了這種郵件中的鏈接，電腦上的殺毒軟件通常會發(fā)出警報。但有些鏈接可能會繞過殺毒軟件的檢測，要求接收者輸入郵箱和密碼。切記不要使用常用的工作郵箱進(jìn)行操作。如果真的好奇，可以嘗試使用不重要的郵箱進(jìn)行操作，你會發(fā)現(xiàn)，這些郵件中并沒有任何有價值的訂單或細(xì)節(jié)。
一旦發(fā)現(xiàn)郵件是釣魚郵件，可以立即進(jìn)入網(wǎng)頁版郵件客戶端，查看郵件是否為密送郵件。此時，郵件系統(tǒng)通常會發(fā)出警告，提醒這封郵件可能是騙子發(fā)送的。此時，應(yīng)將該郵件加入黑名單，并向相關(guān)平臺舉報。
對于如何防范釣魚郵件，新手們可以多關(guān)注一些外貿(mào)論壇，如福步外貿(mào)論壇、阿里巴巴外貿(mào)論壇等，了解各種防騙知識。此外，還要特別注意郵件中的細(xì)節(jié)，如郵件ID。有些騙子會通過偽裝客戶郵箱ID來實施詐騙，如feiw@gmail.com和feivv@gmail.com，這兩個郵箱ID僅有一個字母的差別，但在忙碌的工作中，很容易被忽視。
釣魚郵件的外貿(mào)釣魚郵件的特點
1.在詢盤中對產(chǎn)品的要求，描述，規(guī)格等要求極少
2.公司名稱簡單，不符合起名規(guī)則
3.國家和IP地址不一致，
4.多半使用HOTMAIL. GMAIL.YAOHOO郵箱.（后面將具體分析為什么會使用這些免費的郵箱）沒有使用企業(yè)郵箱的.
5.仔細(xì)看騙子發(fā)給你的鏈接，你會發(fā)現(xiàn)鏈接缺乏字母，是一個仿冒的網(wǎng)址.
以如下騙子為例.
Hello,
My company is intrested in your products,kindly reply so we could place our order.
Joseph Traugh
（點評：用詞不禮貌，很隨意的，只對產(chǎn)品感興趣，說要下單，具體什么產(chǎn)品都沒談妥，就下單.這樣說給新人很大的誘惑）
Company: Complete Patterns Inc
Country/Region: United States
Address: US Pennsylvania
Email: tartalmus979 AT hotmail. com
TEL: FAX:
Message Origin: United States
Message IP: 76.76.24.*
102：等你回復(fù)后，騙子多半給你一個鏈接網(wǎng)址，流行叫釣魚鏈接，你打開后，要求你填寫公司名，地址電話，郵件和密碼等信息，只有填寫這些信息才可以查看他的產(chǎn)品，貌似很只正規(guī)，其實這只是一個陷阱而已.千萬不要上當(dāng)！例如：騙子這樣回你.
Dear Seller,
Thanks for your prompt response,Find below online a complied order list for your perusal
Ensure you get back to us with a P.I
Thanks
Joseph Traugh 3w gmcracing dot com/images/manufacturers/viewtradeorder.htm（該鏈接故意修改過）
打開后頁面如下：
Sing your email to view product
要求你填寫一些信息.套取郵件和密碼等
點評1）騙子在回復(fù)中為什么要求你給他PI，這樣滿足的一個急于接單的新人欲望，讓新人很容易上當(dāng)，另一方面PI中有你的帳戶信息，他要去干什么，肯定不是打款給你.如何詐騙，請看后面.
（2）其實這個騙子是一個中國人.因為他了解中國外貿(mào)人急于接單的心情.他在鏈接中使用了中文和網(wǎng)易等圖標(biāo).這些老外一般是不知道的.
（3）你要注意到鏈接所在的頁面的公司是All-Trade-Design-Picture Limited，這像一個公司名嗎?看了讓人笑話，而且他與之前他自己留的公司名（Complete Patterns INC）完全不一致.狐貍尾巴露出來了吧，騙子起碼得有騙子的樣啊?
（4）使用免費Hotmail,Yahoo,Gmail給騙子留下了可乘之機(jī).例如騙子可以攔截你的郵件，申請與你類似的郵件地址，但是如果是企業(yè)郵箱，他就沒這個本事了吧.
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