拼多多店鋪資金限制原因怎么查詢？

為了方便拼多多商家了解資金限制的原因，商家后臺新增了資金限制查詢的入口；此入口披露了資金限制類型、規則和金額（或算法），基本解決了商家不知為何被資金限制產生的困惑。來看此份使用指南！

Step1. 資金受限具體展示原因

此入口中資金限制原因大致分為以下12種細分情形，根據這些限制原因，系統會給出對應的限制金額和限制金額說明。

Step2.資金限制展示頁面

Step3.查看詳情頁面展示

點擊【查看詳情】即可進入限制詳情頁，了解違規受限對應的商品、訂單、時間及解除條件。如有系統自動判定的[涉嫌銷售假貨或關聯店鋪售假]、[描述不符]以及[虛假發貨]，則可在相應訂單的【違規申訴】中進行申訴。

下圖展示分別為2種不同違規限制原因的限制詳情頁面，不同的限制原因對應的限制解除條件及限制詳細信息都是不同的，大家注意區別。

Step4.Q&A

1、 資金為什么會受限？

為保障交易安全及消費者權益，維護平臺的正常經營秩序，店鋪交易結算后的資金可能會因為以下原因受到限制

①系統檢測到貴店鋪訂單的下單或物流等狀態異常，存在交易風險，需進行排查

②貴店鋪可能存在損害消費者權益的違規行為，需進行排查

2、限制金額是怎么計算的？

限制金額為各項限制記錄的總和，若您的貨款余額少于限制金額，您的全部貨款暫時無法提現。如需了解相關協議、規則、申訴辦法及要求，您可以查看《拼多多平臺合作協議》及相關處理規則。

3、為什么有些限制原因可以查看詳情，有些顯示無？

暫時只開通了假貨、描述不符這2項限制提現的詳情頁，其他類型的限制詳情會陸續上線哦~

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