最近一段時(shí)間，又有許多賣家反饋，自己的店鋪遭到平臺封禁，由此衍生的庫存積壓、團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩等諸多問題讓他們元?dú)獯髠钪旅模尤皇撬麄內(nèi)圆恢廊绾尾拍芡鲅蜓a(bǔ)牢，及時(shí)止損。
今天，我們再來系統(tǒng)地介紹一下，Coupang封號的原因有哪些？賣家該如何避免？以及收到封號郵件后如何進(jìn)行申訴。全程干貨，建議收藏！01引發(fā)封店的多種原因1、銷售仿品
和亞馬遜一樣，Coupang對仿品同樣是零容忍，平臺一旦發(fā)現(xiàn)，就會立刻永久封禁。而且，如果賣家仿的是知名品牌，那么權(quán)利人追究法律責(zé)任的概率會很大。據(jù)局長觀察，已經(jīng)有不少賣家都收到過韓國法院的傳票。2、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)
侵權(quán)現(xiàn)象往往出現(xiàn)在違規(guī)跟賣之后，是導(dǎo)致Coupang賣家被封店主要情況之一。據(jù)賣家反映，Coupang的侵權(quán)郵件并不會直接告訴你侵權(quán)行為有哪些，最多只是透露涉及侵權(quán)的產(chǎn)品。
因此，很多Coupang賣家往往不知道自己侵犯了對方何種權(quán)利，以及如何處理和規(guī)避這個(gè)“雷”。
從法律的概念解釋，知識產(chǎn)權(quán)包括著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)。其中，品牌名稱、標(biāo)識等等信息屬于商標(biāo)權(quán)保護(hù)范疇，是賣家最容易自查自糾的一方面；專利權(quán)又包括發(fā)明、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)三種，常見于設(shè)計(jì)、家居、服裝、家電等類目；而著作權(quán)主要保護(hù)的領(lǐng)域主要在文學(xué)、藝術(shù)、科學(xué)作品等領(lǐng)域。
除此之外，賣家評分過低、銷售危險(xiǎn)品及違禁物品、商品貨不對板等因素，也會一定程度地引發(fā)封號危機(jī)。但相較而言，以上詳細(xì)介紹的方面是導(dǎo)致Coupang賣家被封號的重要、常見原因。02收到封號郵件如何申訴？
封號分為永久封號和非永久封號，前者一旦觸發(fā)幾乎是無法通過申訴解封的。
而針對非永久解封，有賣家表示，前兩次可以通過申訴解封，但第三次可能就是永久了。不過，局長觀察到，有賣家被封了3次后仍然可以解封，這也許是和違規(guī)的性質(zhì)有著很大關(guān)聯(lián)。局長提醒大家一句，沒什么事的話不要輕易試探，免得“人財(cái)兩空”吶。
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本文來源： Coupang怎么解封？附平臺申訴思路
