在跨境電商平臺(tái)Wish上購(gòu)物,搜索產(chǎn)品是第一步。但許多新手賣(mài)家和買(mǎi)家在搜索產(chǎn)品時(shí)常常感到迷茫,不知道如何快速找到心儀的寶貝。今天,就讓我來(lái)給大家詳細(xì)講解一下如何在Wish搜索產(chǎn)品,讓你告別迷茫,輕松找到心儀的寶貝!
一、Wish搜索產(chǎn)品的基本操作
1. 打開(kāi)Wish網(wǎng)站或APP
你需要打開(kāi)Wish網(wǎng)站或APP。在瀏覽器中輸入“Wish”或直接搜索“Wish”即可找到官方網(wǎng)站。你也可以在手機(jī)應(yīng)用商店搜索“Wish”下載APP。
2. 輸入關(guān)鍵詞
在搜索框中輸入你想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品關(guān)鍵詞,例如“手機(jī)殼”、“耳機(jī)”等。關(guān)鍵詞可以是單個(gè)詞語(yǔ),也可以是多個(gè)詞語(yǔ)的組合。
3. 查看搜索結(jié)果
輸入關(guān)鍵詞后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示搜索結(jié)果。你可以看到一系列與關(guān)鍵詞相關(guān)的商品。
二、提高搜索效率的技巧
1. 精準(zhǔn)關(guān)鍵詞
在搜索時(shí),盡量使用精準(zhǔn)關(guān)鍵詞。例如,如果你要找“蘋(píng)果手機(jī)殼”,直接輸入“蘋(píng)果手機(jī)殼”即可,而不是輸入“手機(jī)殼”。
2. 使用篩選功能
Wish搜索結(jié)果下方有許多篩選選項(xiàng),如價(jià)格、品牌、顏色、尺寸等。你可以根據(jù)自己的需求篩選出更符合要求的產(chǎn)品。
3. 關(guān)注店鋪和賣(mài)家
在搜索結(jié)果中,你可以看到賣(mài)家店鋪的評(píng)分、銷(xiāo)量等信息。關(guān)注高評(píng)分、高銷(xiāo)量的店鋪和賣(mài)家,可以增加購(gòu)買(mǎi)信心。
4. 參考買(mǎi)家評(píng)價(jià)
在搜索結(jié)果中,你可以看到其他買(mǎi)家的評(píng)價(jià)。通過(guò)參考買(mǎi)家評(píng)價(jià),可以了解商品的質(zhì)量和賣(mài)家服務(wù)。
5. 使用高級(jí)搜索
Wish的高級(jí)搜索功能可以幫助你更精確地找到產(chǎn)品。例如,你可以設(shè)置價(jià)格范圍、品牌、顏色等條件。
三、Wish搜索產(chǎn)品案例
以下是一個(gè)Wish搜索產(chǎn)品的案例:
關(guān)鍵詞:蘋(píng)果手機(jī)殼
1. 在搜索框中輸入“蘋(píng)果手機(jī)殼”。
2. 查看搜索結(jié)果,篩選出價(jià)格在10元-50元之間、顏色為紅色、品牌為蘋(píng)果的產(chǎn)品。
3. 選擇一款評(píng)價(jià)較好的商品,點(diǎn)擊進(jìn)入商品頁(yè)面。
4. 查看商品詳情,確認(rèn)商品是否符合自己的需求。
5. 下單購(gòu)買(mǎi)。
通過(guò)以上講解,相信你已經(jīng)學(xué)會(huì)了在Wish搜索產(chǎn)品的方法。記住,使用精準(zhǔn)關(guān)鍵詞、篩選功能、關(guān)注店鋪和賣(mài)家、參考買(mǎi)家評(píng)價(jià)等技巧,可以幫助你提高搜索效率,找到心儀的寶貝。祝大家在Wish購(gòu)物愉快!
想在wish做跨境電商,貨源怎么找
Wish的店鋪貨源怎么找?要找哪些貨品?現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代都講究市場(chǎng)和流量,市場(chǎng)決定了商品賣(mài)的好與壞。需要做的就是瞄準(zhǔn)市場(chǎng)的需求,迎合市場(chǎng),吸引流量,自然就可以找到好的商品,再去找對(duì)應(yīng)的貨源渠道,成為爆單達(dá)人。
1、Wish的用戶(hù)群體找準(zhǔn) Wish用戶(hù)群體,分析他們的購(gòu)物喜好與習(xí)慣,通過(guò)結(jié)合 Wish平臺(tái)自身定位就可以知道大體的產(chǎn)品需求。Wish平臺(tái)主要競(jìng)爭(zhēng)力就是物美價(jià)廉,客戶(hù)定位精準(zhǔn)。成交主要來(lái)自移動(dòng)端,其中美國(guó)、巴西、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)等前十國(guó) Wish APP的下載量占了 50%;從用戶(hù)性別比例來(lái)說(shuō),30歲以上男性占比 54%,30歲以上女性用戶(hù)占比 46%。由此看出,Wish平臺(tái)主要使用者是歐美市場(chǎng)的中青年人。了解歐美的文化、興趣再根據(jù)年齡段和性別進(jìn)行細(xì)分,就會(huì)知道這個(gè)他們應(yīng)該會(huì)比較喜歡時(shí)尚、喜歡派對(duì)、喜歡配飾小精品、喜歡健身用品之類(lèi)的東西。
2、Wish平臺(tái)熱賣(mài)商品
歐美市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)率比較強(qiáng),只要產(chǎn)品本身比較吸引客戶(hù)眼球,根據(jù)大型節(jié)假日的特色,定時(shí)在 Wish前端進(jìn)行搜索,了解熱賣(mài)關(guān)鍵詞,對(duì)自己相應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行名詞修改,是比較容易出爆款的。
①經(jīng)調(diào)查,Wish平臺(tái)在北美、南美、歐洲 Top地區(qū)品類(lèi)分析:
Fashion(時(shí)尚)類(lèi)目,歐洲占據(jù)了 40%的份額,北美、南美緊隨其后;
Gadgets(小物件)類(lèi)目,南美遙遙領(lǐng)先,其次為歐洲及北美;
Accessories(配飾)類(lèi)目,北美有較為突出的表現(xiàn)。
②以美國(guó)人為例產(chǎn)品喜好細(xì)分:
美國(guó)人最喜歡的是藍(lán)色,最喜歡的動(dòng)物是鷹,蝴蝶和白貓;
美國(guó)人最喜歡的運(yùn)動(dòng)是主球和籃球,在超級(jí)碗和NBA舉行是,商機(jī)阿玉橄欖球和籃球有關(guān)的設(shè)備和配件,會(huì)滿(mǎn)足他們的需求;
美國(guó)人熱衷于參加各種派對(duì)和戶(hù)外露營(yíng)活動(dòng),因此在聚會(huì)中常出現(xiàn)的氣球、燈光、服裝、美容產(chǎn)品、防水手表等是不錯(cuò)的選擇;
針對(duì)女性用戶(hù)還有相應(yīng)的假睫毛、塑身衣,提臀衣等性感的衣服配飾被收歡迎。
3、貨源渠道Wish有 94%的賣(mài)家來(lái)自中國(guó),幾乎 100%的商品來(lái)自中國(guó),身邊有做的比較好的跨境電商同行,可以多多交流,可能會(huì)有一些收獲。根據(jù)個(gè)人的體會(huì)以及與一些有資深經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家交流得出的進(jìn)貨方式有6種。
①利用人際關(guān)系
如果自己有認(rèn)識(shí)的朋友是生產(chǎn)廠商或者有渠道的,可以利用自己的交際圈,不但能省下不少成本,售后也能得到一定得保障。當(dāng)然,如果是自己就在做一些手工藝品、定制服裝之類(lèi)的就更好了。
② 1688等 B2B網(wǎng)站
1688這種分銷(xiāo)網(wǎng)站提供的批發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)比較完善和健全了,產(chǎn)品也有配圖,一般都需要大批量進(jìn)貨,具體根據(jù)店家的最低要求計(jì)算。除了1688,還有分銷(xiāo)網(wǎng)、聰慧網(wǎng)等,都可以選擇自己心儀的商品進(jìn)貨。
③淘寶
如果進(jìn)貨的需求量還沒(méi)有特別大,直接淘寶上找也可以很方便的找到合適的貨源。
④跨境電商選品大會(huì)
很多買(mǎi)家喜歡在各種選品大會(huì)上挖掘產(chǎn)品,確實(shí)有一些產(chǎn)家會(huì)在大會(huì)上展示各中各樣的產(chǎn)品楊平,但是,這樣的缺點(diǎn)是很多賣(mài)家的產(chǎn)品會(huì)很相似,又或者是產(chǎn)品其實(shí)沒(méi)有那么高的利潤(rùn)空間。
⑤批發(fā)市場(chǎng)
如果資金比較充裕的話(huà),去批發(fā)市場(chǎng)看貨進(jìn)貨是最直接的,比如義烏,這樣可以直接指導(dǎo)商品的質(zhì)量,也比較不會(huì)遇到斷貨的情況,如果和老板熟,興許還能打個(gè)折,最新最熱的商品也會(huì)馬上收到通知。
⑥論壇微信朋友圈等
這種方式是在線上,賣(mài)家和供貨商密集的圈子里,通過(guò)發(fā)布需求尋找供貨服務(wù)商。這種方式或需很快就找到貨源,但不一定是最適合的貨源,因?yàn)槿绻麤](méi)有更多的供貨商進(jìn)行比對(duì),也很難挑選更好的。
Wish、eBay、Amazon北美站、歐洲站和印度站、速賣(mài)通收款:CaresPAY金融
wish運(yùn)營(yíng)技巧 wish怎么運(yùn)營(yíng)
1、注重細(xì)致
批量上傳并不代表不細(xì)致要想定位更精準(zhǔn),提高產(chǎn)品的曝光量,批量上傳后,要對(duì)LISTNG進(jìn)行逐條手工優(yōu)化,使每個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)自己的TAGS。
2、擁有多個(gè)賬號(hào)并不代表就能做大
注冊(cè)多賬號(hào)不是做大的必然條件:如果你產(chǎn)品SKU很多,能夠分賬號(hào)分類(lèi)別來(lái)出售,不然基本沒(méi)有什么特別大的意義。注冊(cè)多賬號(hào),產(chǎn)品基本上雷同,會(huì)下降用戶(hù)對(duì)Wish平臺(tái)的購(gòu)物體驗(yàn),Wish平臺(tái)也會(huì)對(duì)多賬號(hào)重復(fù)鋪貨進(jìn)行嚴(yán)格管理,這也是eBay和速賣(mài)通面臨相同的問(wèn)題。
3、wish不是提供比價(jià)功能
那么Wish是如何決定一個(gè)賣(mài)家商品的排名規(guī)則的?有什么決定曝光率的算法嗎?Wish追求簡(jiǎn)單直接的風(fēng)格,無(wú)意討好大賣(mài)家,也不扶持小賣(mài)家。Wish是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的技術(shù)性公司,偏重于讓數(shù)據(jù)和發(fā)生了的事情來(lái)決定平臺(tái)的走向。這就說(shuō)明,作為賣(mài)家,其實(shí)不用挖空心思去研究Wish的排名算法規(guī)則。Wish平臺(tái),客觀上講就是,一個(gè)商品,買(mǎi)的人多了,他的曝光率就高,曝光率越高,買(mǎi)的人越多。規(guī)則很簡(jiǎn)單,根據(jù)客戶(hù)的喜好決定你產(chǎn)品的推送力度。
4、Tags標(biāo)簽
很多賣(mài)家會(huì)把Tags標(biāo)簽當(dāng)做關(guān)鍵詞來(lái)對(duì)待,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的填寫(xiě)幾個(gè)關(guān)鍵詞了事,可以說(shuō),這是一個(gè)很大的誤區(qū)了。tags是wish產(chǎn)品推送的最大依據(jù),Tags標(biāo)簽是為平臺(tái)“算法”和“推送”服務(wù)的,因此賣(mài)家一定要利用好10個(gè)tags。可以采用二八規(guī)則,即前面放8個(gè)精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,后面放2個(gè)較熱門(mén)的流量詞。Tags的排序,產(chǎn)品精準(zhǔn)詞靠前,大詞可以靠后。把產(chǎn)品最突出的特性放在最前面,才能讓更多有需要的買(mǎi)家注意到。
5、價(jià)格戰(zhàn)完全不適用于wish平臺(tái)
eBay和Aliexpress的大賣(mài)家都非常熱衷于打價(jià)格戰(zhàn),在Wish平臺(tái)也有很多賣(mài)家參與價(jià)格戰(zhàn),主動(dòng)也好,被動(dòng)也罷,結(jié)果只能降低利潤(rùn)。在eBay和Aliexpress的排名算法基因中,價(jià)格權(quán)重天生就是相當(dāng)大的。wish平臺(tái)的基因決定了價(jià)格不是最重要的權(quán)重其次,Wish是個(gè)簡(jiǎn)單的移動(dòng)端平臺(tái),頁(yè)面展示的空間也有限,不提供比價(jià)功能。
6、平臺(tái)面前人人平等
Wish的毛利潤(rùn)率目前是設(shè)置在30%-40%左右。至于合理范圍是多少,要根據(jù)公司具體情況而定。如果你們的產(chǎn)品非常有個(gè)性化,同質(zhì)化不嚴(yán)重,那么你就算定50%-100%的毛利潤(rùn)率也都可以。如果賣(mài)的是大路貨,那么30%-40%的毛利潤(rùn)率是OK的。不要賣(mài)的太便宜,或者為了短時(shí)間內(nèi)提高銷(xiāo)量而平價(jià)或者虧本銷(xiāo)售,因?yàn)閃ish上價(jià)格不敏感,你賣(mài)那么便宜沒(méi)意義,開(kāi)公司不賺錢(qián)就是犯罪。Wish不偏袒大賣(mài)家,也不支持小賣(mài)家。
7、客戶(hù)體驗(yàn)
用最好的物流做好Wish的第一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是物流方面,要盡快把貨物發(fā)出去,盡快上網(wǎng),選用好的物流方式,讓客戶(hù)盡快收到。
8、標(biāo)題
標(biāo)題切忌堆砌關(guān)鍵詞。冗長(zhǎng)、復(fù)雜、天花亂墜的關(guān)鍵詞,根本都沒(méi)有讀下去的欲望,wish的產(chǎn)品標(biāo)題,力求做到要精簡(jiǎn)準(zhǔn)確。好的wish產(chǎn)品標(biāo)題包括:精準(zhǔn)的產(chǎn)品詞+屬性詞+促銷(xiāo)詞。具體的比例:比如尺寸、顏色、亮點(diǎn)。標(biāo)題的20%內(nèi)容要體現(xiàn)消費(fèi)者經(jīng)常搜索的熱門(mén)關(guān)鍵字,其余80%則要精確體現(xiàn)你的產(chǎn)品特性,便于買(mǎi)家精準(zhǔn)搜索你的產(chǎn)品。
看速賣(mài)通,Amazon eBay和Wish怎么做跨境電商
我也來(lái)看,怎么看?以下是一篇今天看到的文章,可以回答你的問(wèn)題,轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)
很多個(gè)人和企業(yè)想做跨境電商,但是如何做好跨境電商,是很多人心里沒(méi)底摸不著頭腦問(wèn)題。本文以出口電商為例,站在最高點(diǎn),提煉了7個(gè)核心步驟供大家參考!
一、人才:搭建團(tuán)隊(duì),先把自己考慮進(jìn)去
首先不要奢望來(lái)一個(gè)人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解電商,就永遠(yuǎn)沒(méi)辦法抓住人才。如果是做第三方平臺(tái),那就需要先花一些時(shí)間去了解平臺(tái)規(guī)則。對(duì)商家來(lái)說(shuō),你要知道哪些規(guī)則需要遵守,當(dāng)你招人面試的時(shí)候才知道對(duì)方靠不靠譜。
很多成功的傳統(tǒng)企業(yè),老板自己就很懂,他們的成功,都是從基礎(chǔ)做起。所以在團(tuán)隊(duì)配置上,一定要把自己考慮進(jìn)去,未來(lái)缺哪塊補(bǔ)哪塊。
創(chuàng)業(yè)初期,沒(méi)人沒(méi)錢(qián)沒(méi)寬敞辦公室,傳統(tǒng)招聘渠道招來(lái)的人,看到空蕩蕩的寫(xiě)字間里就你一個(gè)人,他們未必敢來(lái)上班。這時(shí)候就要“找人”了,在找人之前,第一步要知道要去找哪些人?一般而言,都是因事設(shè)崗,按崗招人。外貿(mào)電商和國(guó)內(nèi)電商從崗位上講,沒(méi)有什么區(qū)別。都需要技術(shù),營(yíng)銷(xiāo),運(yùn)營(yíng),采購(gòu),物流這五大職能模塊。人事行政財(cái)務(wù)呢?沒(méi)賺到錢(qián)之前,先自己兼任吧。
二、選品:永遠(yuǎn)是展開(kāi)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的第一步
選品一直是跨境電商談?wù)撟疃嘁彩亲詈诵牡脑?huà)題。對(duì)于不同平臺(tái),最核心的是在了解平臺(tái)后做選品,同一個(gè)產(chǎn)品可以有不同平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的方法相互借鑒。
1、Amaon的選品
提到亞馬遜,大家首先想到的是適合做品牌,高毛利等等話(huà)題!但是,對(duì)于我們很多中國(guó)式賣(mài)家來(lái)講,亞馬遜留給我們銷(xiāo)售產(chǎn)品的路線只有“跟賣(mài)LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式適合目前大家熱衷的品牌和偽品牌策略。當(dāng)然,如果是簡(jiǎn)單的貼牌,其實(shí)這條路線是非常累的。
那么,在這個(gè)環(huán)境下,如何選品呢?
跟賣(mài)的產(chǎn)品其實(shí)大多數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,選品思路是中國(guó)式采購(gòu)思維,電子類(lèi)、汽配、家居和運(yùn)動(dòng)器材類(lèi)等等。目前亞馬遜的規(guī)則,很多都已經(jīng)是FBA的配送,所以,選擇這類(lèi)品類(lèi)的時(shí)候,是否侵權(quán)要根據(jù)要跟的母LISTING是否是品牌(或者偽品牌保護(hù))來(lái)確認(rèn)。剩下的主要精力可以放到采購(gòu)成本分析和國(guó)內(nèi)物流頭程計(jì)算,還要圍繞著市場(chǎng)的銷(xiāo)售價(jià)格區(qū)間,不斷對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品做測(cè)試。在TITEL、關(guān)鍵詞、頁(yè)面、圖片、本地派送一樣的情況下,大家唯一能做的就是看誰(shuí)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低,誰(shuí)爭(zhēng)奪BUY BOX的實(shí)力就強(qiáng)。我們選品的目的就是為了能夠銷(xiāo)售出去,這個(gè)其實(shí)就是選品的根本核心。
自建類(lèi)產(chǎn)品比較多的是已經(jīng)被比較認(rèn)可的品牌(或者認(rèn)可的偽品牌)選品的核心是這類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)的銷(xiāo)售容量,這類(lèi)產(chǎn)品往往是非標(biāo)準(zhǔn)化和主觀性產(chǎn)品,且是高毛利競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)少的小眾市場(chǎng)產(chǎn)品。這樣才能在非中國(guó)式采購(gòu)思維的基礎(chǔ)上面,對(duì)于特定的用戶(hù)群和競(jìng)爭(zhēng)小的市場(chǎng)縫隙中獲得發(fā)展。同樣,選品的核心還是為了銷(xiāo)售出去!
2、速賣(mài)通的選品
速賣(mài)通目前主要是以直發(fā)為主,對(duì)于本地化的運(yùn)作只有賣(mài)家自己去提升時(shí)效和客戶(hù)體驗(yàn)度,平臺(tái)本身對(duì)這些沒(méi)有要求。那么,產(chǎn)品的重量和價(jià)值方面就要區(qū)分了,目前集中在速賣(mài)通的品牌比較多的是時(shí)尚類(lèi)產(chǎn)品和配件以及小家居運(yùn)動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品。所以,賣(mài)家做速賣(mài)通選品的時(shí)候,還是主要以中國(guó)式的采購(gòu)思維為主,TITLE、關(guān)鍵詞、頁(yè)面、圖片等等是必須要做好的,性?xún)r(jià)比要求更加突出。主要市場(chǎng)要放到除歐美以外的第三方國(guó)家市場(chǎng),選品時(shí)要考慮到銷(xiāo)售主要目的地。鋪貨思路和虛擬樣品庫(kù)存的操作方式可能導(dǎo)致在線SKU(Stock Keeping Unit)數(shù)量和庫(kù)存實(shí)際SKU數(shù)量有天壤之別,但中小賣(mài)家都可以很快上手,在人力充足的情況下,無(wú)需投資太大的庫(kù)存資金就可以事半功倍。
當(dāng)然,有心的賣(mài)家可以按照亞馬遜自建listing的思維,做垂直化的產(chǎn)品線,把亞馬遜的賣(mài)家品牌(偽品牌)思路利用起來(lái),重點(diǎn)利用速賣(mài)通的付費(fèi)流量做自己的品牌店鋪,但這個(gè)要盡早做(目前速賣(mài)通已經(jīng)有不少大品牌在里面了)。
3、ebay的選品
ebay放到第三點(diǎn)說(shuō)是因?yàn)槠淦脚_(tái)的復(fù)雜性。目前除了ebay銷(xiāo)售的品牌和專(zhuān)營(yíng)店這兩種形式以外,其它的可以把ebay選品思維用“海外倉(cāng)派系”和“中國(guó)直發(fā)派系”來(lái)區(qū)分。
“海外倉(cāng)派系”的選品思維大家可以直接利用上文亞馬遜的“跟賣(mài)”選品思維,但不同的是,TITLE、關(guān)鍵詞、圖片、描述、本地物流選擇方式等因賣(mài)家自身的不同而不同。
“中國(guó)直發(fā)派系”的選品思維可以用上面提到的“速賣(mài)通的選品思維”操作。可以說(shuō),兩個(gè)市場(chǎng)是基本完全相同的,不同點(diǎn)只是平臺(tái)對(duì)賣(mài)家的考核和平臺(tái)在受眾國(guó)家的宣傳力度。
4、Wish的選品
Wish賣(mài)家如果同時(shí)做上面三個(gè)平臺(tái)就會(huì)發(fā)現(xiàn),Wish的關(guān)鍵詞和頁(yè)面是按照亞馬遜的模式做的,但是在標(biāo)簽中失去了靈活性。SKU屬性和匹配方面是按照速賣(mài)通的模式做的,可是在靈活性方面也是欠缺的。用戶(hù)界面方面選擇了和大多數(shù)移動(dòng)端一樣的性別、愛(ài)好推薦,了解ebay的賣(mài)家馬上就注意到了,這個(gè)界面其實(shí)是ebay的“Collections”。當(dāng)需要搜索產(chǎn)品的時(shí)候,Wish整體又回歸到了每個(gè)平臺(tái)相同的算法。所以,除了因?yàn)橐苿?dòng)端特殊的視角要注意頁(yè)面、整體單品顯示的不同之外,用速賣(mài)通的選品思維做WISH基本是可行的。不過(guò),要注意WISH的類(lèi)似FBA模式的客服退款方式和目前與PAYPAL停止合作都造成的一些影響。
小易有話(huà)說(shuō):2016年的競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),包括品牌和品質(zhì)。但由于部分賣(mài)家對(duì)于工廠的控制力不強(qiáng),可以嘗試M2C供銷(xiāo)模式,工廠將貨物提前備貨到海外倉(cāng),賣(mài)家可以將產(chǎn)品的描述等信息一鍵上傳到以上提到的所有平臺(tái),當(dāng)貨物銷(xiāo)售后,再?gòu)暮M鈧}(cāng)發(fā)貨并支付采購(gòu)貨款。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),有效控制產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)以及0成本擴(kuò)充品類(lèi),0庫(kù)存和貨款壓力擴(kuò)張生意。
三、倉(cāng)儲(chǔ):注意海外倉(cāng)的風(fēng)險(xiǎn)
這里從倉(cāng)儲(chǔ)空間既貨架位、商品信息、流程設(shè)計(jì)方面來(lái)說(shuō),其中前兩項(xiàng)是基礎(chǔ)建設(shè),后一點(diǎn)是系統(tǒng)應(yīng)用。
1、倉(cāng)儲(chǔ)空間既貨架位規(guī)范
貨架位信息是指對(duì)庫(kù)存商品存放場(chǎng)所按照位置的排列,采用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)標(biāo)上序號(hào),并作出明顯標(biāo)志。科學(xué)合理的貨架位信息有利于對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行維護(hù)保管,在商品的出入庫(kù)過(guò)程中,根據(jù)貨架位信息可以快速、準(zhǔn)確、便捷地完成操作,提高效率減少誤差。
貨架位信息編寫(xiě),應(yīng)確保一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的貨架位采用同一種方式規(guī)則進(jìn)行編號(hào),以便于查找處理。
2、商品信息規(guī)范
此處商品信息的規(guī)范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、規(guī)格尺寸和中英文報(bào)關(guān)信息的條理化明晰化。商品信息的規(guī)范也有利于進(jìn)行庫(kù)存商品精細(xì)化地管理,有利于及時(shí)準(zhǔn)確地揀貨,提高效率,避免揀貨失誤。
商品SKU作為商品最小的庫(kù)存單位,是商品管理中最為重要最為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù),但由于不是既有的信息,很多賣(mài)家會(huì)存在缺少SKU或SKU不完善的情況。
3、流程設(shè)計(jì)
這里的流程不是指4S也不是5S,而是指賣(mài)家在上述兩點(diǎn)規(guī)范的情況下,訂單和進(jìn)銷(xiāo)存管理過(guò)程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)工作的順次銜接。
簡(jiǎn)單而言跨境電商賣(mài)家日常的后端管理大致可分為:1、獲取訂單;2、訂單分配;3、打單配貨;4、庫(kù)存維護(hù)。
訂單獲取:通過(guò)eBay、Amazon、速賣(mài)通、Wish平臺(tái)的官方API接口自動(dòng)將平臺(tái)訂單導(dǎo)入管理系統(tǒng);
訂單分配:接入市面上主流的國(guó)際物流渠道,通過(guò)用戶(hù)自定義的分配規(guī)則,所有訂單自動(dòng)根據(jù)規(guī)則分配給相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)配貨,對(duì)應(yīng)的物流獲取面單和跟蹤號(hào);
打單配貨:訂單根據(jù)規(guī)則自動(dòng)獲取物流信息并生成面單、跟蹤號(hào),撿貨信息也與面單同步打印。對(duì)于簡(jiǎn)單包裹(一個(gè)訂單僅包含一件商品的包裹)就可以?huà)哓洺雒鎲瘟耍?/p>
庫(kù)存維護(hù):系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)訂單發(fā)貨情況維護(hù)庫(kù)存,并根據(jù)庫(kù)存存量以及臨近日期的日均銷(xiāo)量結(jié)合采購(gòu)周期自動(dòng)生成采購(gòu)建議。
采購(gòu)回來(lái)就可以支撐不斷產(chǎn)生的訂單,流程上形成一個(gè)閉合的循環(huán)了。
海外倉(cāng)適合那些價(jià)格高,體積大,易碎,傳統(tǒng)物流渠道不能走的(電池、粉末等)貨物。
做海外倉(cāng)需要考慮商家本身的資金實(shí)力以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力。因?yàn)楹M鈧}(cāng)有一個(gè)特點(diǎn),發(fā)出去容易,收回來(lái)難。回來(lái)的貨算進(jìn)口,很多時(shí)候回來(lái)的運(yùn)費(fèi)和海關(guān)關(guān)稅的成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)貨值本身。這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)國(guó)家是好賣(mài),但也不一定能賣(mài)完,剩下的就變成了庫(kù)存損耗。
小易有話(huà)說(shuō):倉(cāng)庫(kù)管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù),如何確保倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率、準(zhǔn)確性以及流程標(biāo)準(zhǔn)化,需要一個(gè)好的ERP或者軟件來(lái)協(xié)助,將倉(cāng)庫(kù)管理的入庫(kù)、核重、裝箱、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、轉(zhuǎn)移等等都做到記錄掃描,同時(shí)為確保揀貨、貼標(biāo)簽等動(dòng)作準(zhǔn)確性的出庫(kù)核驗(yàn)等。總的來(lái)說(shuō),倉(cāng)庫(kù)管理要精細(xì)、準(zhǔn)確;操作流程標(biāo)準(zhǔn)化但又要有彈性;小賣(mài)家沒(méi)有自己開(kāi)發(fā)的能力,建議使用一些ERP軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)這些功能,極大的節(jié)省工作量,減少出錯(cuò)率,就是節(jié)約成本。
四、平臺(tái):三方平臺(tái)+自建商城巧妙結(jié)合
對(duì)剛涉足跨境電商的商家來(lái)說(shuō),建議先選擇第三方平臺(tái)。第三方平臺(tái)有成熟的規(guī)則,這些規(guī)則是建立在平臺(tái)方長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累基礎(chǔ)之上的。它首先最能保護(hù)買(mǎi)家們的利益,然后最大程度保持公平。
對(duì)賣(mài)家而言,第三方平臺(tái)的好處就是流量可以不花錢(qián),壞處是你做的越大,戰(zhàn)略隱患越大。
不過(guò),這些隱患對(duì)自建商城的跨境B2C來(lái)說(shuō)并不存在,因?yàn)樽越ㄉ坛遣⒉磺罅髁慷谟谧銎放啤W越ㄉ坛堑囊饬x絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售,因?yàn)樵诰€就意味著處于在推廣和信息傳播的狀態(tài),因此第一功能是信息傳播,其次才是成交。
現(xiàn)在也能看到很多商家把第三方平臺(tái)和自建B2C商城做了很巧妙的搭配:在發(fā)貨的包裹里放一張B2C商城的宣傳單,這樣也實(shí)現(xiàn)了自有商城的免費(fèi)推廣。
五、推廣:基礎(chǔ)是有一個(gè)好的產(chǎn)品
產(chǎn)品推廣主要有以下5種:
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、付費(fèi)流量營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、意見(jiàn)領(lǐng)袖營(yíng)銷(xiāo)、coupon及deal誘惑營(yíng)銷(xiāo)。
對(duì)于不同的產(chǎn)品,不同的平臺(tái)應(yīng)該選擇某一兩類(lèi)合適的方式。
六、物流:選擇合適的物流公司
主要從四個(gè)方面去衡量這個(gè)物流公司是否適合自己。
首先,看公司的歷史。
其次,看公司的服務(wù)渠道是否全面。
不同的貨物需要選擇不同的物流方式,例如考慮重量限制。在一個(gè)物流公司發(fā)貨越多,能夠享受的服務(wù)也越多。
再者,看價(jià)格。
物流費(fèi)用會(huì)侵蝕賣(mài)家的利潤(rùn),所以?xún)r(jià)格是賣(mài)家最為關(guān)心的。但一味的壓低價(jià)格,會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果,例如:操作異常,丟包,派送時(shí)效不穩(wěn)定等等。只追求經(jīng)濟(jì)效益,必然會(huì)損害客戶(hù)體驗(yàn)。絕大多數(shù)賣(mài)家只有在這方面吃過(guò)虧才會(huì)有所領(lǐng)悟。
最后,看公司的整體實(shí)力。
例如網(wǎng)點(diǎn)分布是否夠廣,是否有一套無(wú)縫對(duì)接上下游的系統(tǒng)等。
小易有話(huà)說(shuō):推薦出口易公司,跨境物流專(zhuān)家,以全球倉(cāng)儲(chǔ)為核心,整合全球物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),為跨境電商賣(mài)家提供海外倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際專(zhuān)線、國(guó)際小包、國(guó)際快遞、FBA頭程等物流服務(wù);出口易有8個(gè)海外倉(cāng)庫(kù),覆蓋歐美主流跨境電商市場(chǎng)。出口易擁有11年跨境物流經(jīng)驗(yàn),竭誠(chéng)為跨境電商賣(mài)家提供精細(xì)化的物流服務(wù)。
七、收款:把好最后一關(guān)
資金的安全是首位,如果資金安全沒(méi)有保證,通道再好用,收的錢(qián)越多風(fēng)險(xiǎn)越大,就像PP一樣,很好用,但是有資金清零的風(fēng)險(xiǎn),資金安全沒(méi)保證。其次,通道的穩(wěn)定性,通道三天兩頭出問(wèn)題,這會(huì)非常影響收款,特別是高峰的時(shí)候,耽擱一小時(shí)都會(huì)損失很多訂單。第三,通道的成功率,因?yàn)槌晒β手苯雨P(guān)系到訂單的實(shí)際轉(zhuǎn)化率,成功率越高,實(shí)際轉(zhuǎn)化率就越高。其它的如開(kāi)戶(hù)費(fèi),年費(fèi)都是次要的,相反往往越是那些條件越誘人的通道,可能風(fēng)險(xiǎn)越大。
不要局限在一個(gè)收款通道上,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),資金回轉(zhuǎn)安全是很重要的,客戶(hù)的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)更是重要的。目前跨境人民幣收款是許多外貿(mào)電商的選擇,因?yàn)橹Ц俄?yè)面快捷,也符合國(guó)外消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。用戶(hù)提升了價(jià)值體驗(yàn),對(duì)于穩(wěn)定外貿(mào)市場(chǎng)份額是有利的。(來(lái)源自搜狐)
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