在跨境電商蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,蝦皮平臺(tái)憑借其廣闊的市場(chǎng)吸引了眾多賣(mài)家入駐。然而,蝦皮作為跨境電商平臺(tái),物流發(fā)貨環(huán)節(jié)相較于國(guó)內(nèi)電商更為復(fù)雜。除了要在店鋪設(shè)置好物流,還需按平臺(tái)要求包裝快遞并依流程發(fā)貨。那么,蝦皮店鋪物流究竟該如何設(shè)置呢?下面將為大家詳細(xì)介紹。

一、店鋪設(shè)置內(nèi)容與物流關(guān)聯(lián)項(xiàng)
賣(mài)家進(jìn)入店鋪設(shè)置頁(yè)面后,左側(cè)有多個(gè)設(shè)置選項(xiàng),其中與物流緊密相關(guān)的是“物流配送中心”和“我的地址”。
(一)物流配送中心
在此可設(shè)置店鋪的貨運(yùn)物流方式以及店鋪商品的送貨時(shí)間。合理選擇物流方式,能確保商品以合適的成本和速度送達(dá)買(mǎi)家手中;而準(zhǔn)確設(shè)置送貨時(shí)間,則有助于提升買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),增強(qiáng)店鋪的信譽(yù)。
(二)我的地址
需設(shè)置店鋪的退貨詳細(xì)地址,該地址不僅供店鋪買(mǎi)家退貨時(shí)使用,平臺(tái)在處理賣(mài)家退貨時(shí)也會(huì)用到。務(wù)必確保地址信息準(zhǔn)確無(wú)誤,以免造成退貨流程的延誤或混亂。
此外,店鋪設(shè)置中還有一些其他重要內(nèi)容。如店鋪詳細(xì)介紹,包括店鋪名字、照片、信息介紹以及視頻宣傳片等,這些雖不直接涉及物流,但能提升店鋪的整體形象,吸引更多買(mǎi)家,間接促進(jìn)物流業(yè)務(wù)的開(kāi)展。還有店鋪設(shè)置中的休假模式開(kāi)關(guān)、是否接受買(mǎi)家競(jìng)價(jià),以及隱私保護(hù)、聊天自動(dòng)回復(fù)、通知設(shè)置等,都有助于賣(mài)家更好地管理店鋪運(yùn)營(yíng)。
二、蝦皮發(fā)貨常見(jiàn)問(wèn)題解答
(一)訂單合并發(fā)貨問(wèn)題
同一個(gè)買(mǎi)家的不同訂單不可以合并成一個(gè)包裹一起發(fā)貨,因?yàn)橐粋€(gè)訂單號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)物流單號(hào)。若合并打包,會(huì)導(dǎo)致其中一單缺失物流信息,被系統(tǒng)認(rèn)定為未發(fā)貨。
(二)暫無(wú)可通寄送方式問(wèn)題
出現(xiàn)這種情況可能是關(guān)閉了物流方式,或者商品上架時(shí)規(guī)格填寫(xiě)有誤,如尺寸和重量信息不準(zhǔn)確。
(三)訂單發(fā)貨時(shí)間計(jì)算問(wèn)題
當(dāng)一個(gè)訂單中不同商品對(duì)應(yīng)的發(fā)貨天數(shù)不同時(shí),發(fā)貨時(shí)間會(huì)按照產(chǎn)品備貨時(shí)間最長(zhǎng)的天數(shù)來(lái)計(jì)算。
(四)訂單信息修改問(wèn)題
準(zhǔn)備發(fā)貨時(shí),若買(mǎi)家要求修改聯(lián)系人、地址、物流方式或金額,目前出單后無(wú)法修改訂單任何信息。若需修改,需聯(lián)系買(mǎi)家取消訂單重新下單。特殊情況如包裹在物流途中門(mén)市關(guān)轉(zhuǎn),需買(mǎi)家聯(lián)系臺(tái)灣客服解決。
(五)訂單運(yùn)輸途中被取消問(wèn)題
訂單在運(yùn)輸途中被取消可能是商品超材、超時(shí)未被倉(cāng)庫(kù)掃描到或運(yùn)輸違禁品等原因?qū)е隆?/p>
在蝦皮開(kāi)店訂單量大時(shí),為提升發(fā)貨速度,商家可使用易掌柜打單軟件批量下載店鋪訂單打印,提高打單和發(fā)貨效率。掌握這些物流設(shè)置和發(fā)貨要點(diǎn),將有助于賣(mài)家在蝦皮平臺(tái)順利開(kāi)展業(yè)務(wù)。
有想要開(kāi)一家跨境網(wǎng)店的老板可以考慮下用連連,作為跨境電商服務(wù)的領(lǐng)先者,連連國(guó)際一鍵開(kāi)店已實(shí)現(xiàn)與全球主流電商平臺(tái)的直接對(duì)接。通過(guò)系統(tǒng)不僅能一站式查看平臺(tái)入駐要求、管理申請(qǐng)記錄,更可通過(guò)專(zhuān)屬綠色通道加速開(kāi)店流程,真正實(shí)現(xiàn)「開(kāi)店-運(yùn)營(yíng)-收款」全流程降本增效。連連國(guó)際支持Shopee平臺(tái)收款。
快消品貨源網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠(chǎng)商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則、Shopee賣(mài)家學(xué)習(xí)
本文來(lái)源: 蝦皮店鋪物流設(shè)置全指南





