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跨境熱浪殺入線下實體 銀泰推“西選”出擊市場

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-02-11 07:00:31  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:6


昨天(6月27日),一條長長的人龍從武林銀泰門口一直排到了馬路的另一頭,引得不少路人紛紛駐足圍觀。是什么讓大家苦苦等待只為一睹風采?相信不少“靈市面”的小伙伴已經從朋友圈的瘋狂轉發中找到了答案——杭州首家保稅進口商品直營中心“Choice西選”在武林銀泰C館地下一層開業。

Choice西選是今年銀泰商業聯手杭州跨境電子商務產業園傾力打造的品牌。借著跨境電商綜合試驗區的風口,西選將著力推進線上線下跨境購服務。有跨境園區的監管保障,有老牌百貨銀泰的信譽背書,消費者不用擔心商品的真偽,便可讓顧客在市中心、家門口接軌全球商品和服務。

價格優、服務好,西選要做跨境電商體驗店

據悉,昨天在武林銀泰亮相的店鋪為銀泰西選品牌的第一家線下實體店。該店營業面積1200平方米,主要銷售母嬰、食品、保健品、美妝等生活用品,以及進口生鮮、水果等。其中,70%為完稅進口商品,消費者可直接下單購買,現場提貨;30%為海外跨境進口商品,貨架上的商品僅供陳列展示,消費者只要掃一掃商品二維碼,就可直接跳轉到銀泰網,線上下單,線下快遞到家。針對在武林商圈5公里范圍內的銀泰百貨VIP顧客,西選還提供免費送到家的服務,讓消費者不出家門就能買遍全球。

乍看之下,“西選”似乎像是一個販賣進口商品的大超市,不過消費者只要與市面上現有的進口超市一比較,就立刻可以發現區別。憑借跨境保稅園區的渠道資源,“西選”的商品全部通過保稅或直郵進口而來,價格比一般進口超市便宜20%-50%。其中,完稅商品中的母嬰類商品在同類實體店中最具性價比。

此外,“西選”武林銀泰店中還設有B2C體驗區。在這里,消費者可以像逛專柜一樣,嘗一塊“白色戀人”餅干,敷一張韓國動物面膜,試好了再下單。與海淘、代購相比,這種線下體驗、下單的方式可以省去沒有實物體驗的煩惱。同時,實體百貨的退換貨服務又為售后服務增添了一重保障。


瞄準都市中產階級,銀泰西選布局線上線下

“西選主要針對的是以都市中產階級、追求生活品質的新型家庭、年輕人為主力的客群,為他們提供優良的海外商品、舒適的線下體驗環境和便捷的線上交易平臺。”銀泰西選負責人表示,西選商品豐富,可以保證線下和線上購物所需。“銀泰的強項還是在線下,‘西選’會綜合利用線下資源,著力完善消費體驗,講求合理定價,不打價格戰。”目前,西選主要的商品還是會集中在消費頻次比較高、貿易壁壘相對較低的生活類日用消費品,服飾類商品暫時不會涉及。

未來,西選將一方面堅持更多商品的源頭采購和一手貨源,以極具誘惑力的價格為消費者提供高品質的產品和服務;另一方面,西選堅持O2O的創新與應用,通過聯姻更多線上知名平臺,實現第一時間直購全球。

據了解, 7月底,西選線上店也將在天貓國際、工商銀行融E購平臺正式上線。除武林銀泰店之外,第二家西選實體店也將在9月初登陸寧波。

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