6月14日， 孩子王 兒童用品（中國）有限公司在江城武漢香格里拉大飯店高調(diào)宣布進(jìn)駐本地。據(jù)悉，就在6月6日，這支以專業(yè)從事準(zhǔn)媽媽及0-14歲孩子一站式成長服務(wù)的全國連鎖零售服務(wù)商宣布進(jìn)駐濟(jì)南，半個(gè)月兩場(chǎng)發(fā)布會(huì)，可以見得“ 孩子王 ”發(fā)力拓展全國市場(chǎng)之速度迅猛。
孩子王 負(fù)責(zé)人透露，孩子王首次進(jìn)駐武漢計(jì)劃于7、8月開業(yè)兩家實(shí)體門店，屆時(shí)將給武漢的媽媽和孩子們帶去貼心服務(wù)的同時(shí)，其一站式購物及全新的“經(jīng)營顧客關(guān)系”的獨(dú)特經(jīng)營模式，也將帶動(dòng)武漢母嬰童行業(yè)的快速升級(jí)。
據(jù)了解，孩子王更趨向于消費(fèi)者的個(gè)性化滿足。不同產(chǎn)品、不同業(yè)態(tài)、顧客體驗(yàn)的內(nèi)容也不同。 孩子王 有信心與武漢地區(qū)的孩子和家庭通過各種體驗(yàn)與互動(dòng)產(chǎn)生情感依賴，建立品牌認(rèn)同。目前， 孩子王 全國22家門店均以經(jīng)營顧客關(guān)系的理念，發(fā)展了一大批忠誠會(huì)員。
孩子王 董事總經(jīng)理徐偉宏說， 孩子王 將秉承著兩條路堅(jiān)持走下去：第一就是顧客體驗(yàn)，第二就是品質(zhì)，從顧客角度出發(fā)，從銷售商品到經(jīng)營“一個(gè)群體的生活方式”， 孩子王 要做的是：推動(dòng)中國家庭兒童生活方式的變化！
江城母嬰童市場(chǎng)蓄勢(shì)待發(fā) 孩子王 一站式解決方案全方位創(chuàng)造滿足
據(jù)嬰童產(chǎn)業(yè)研究中心的統(tǒng)計(jì)資料顯示，目前我國已成為僅次于美國的嬰童產(chǎn)品消費(fèi)大國，嬰童產(chǎn)業(yè)正在迅速發(fā)展。在未來，嬰童經(jīng)濟(jì)將以5年翻一番的速度增長，預(yù)計(jì)規(guī)?？蛇_(dá)3萬億元。面對(duì)嬰童市場(chǎng)巨大的潛能，越來越多的商家開始抓住商機(jī)，紛紛向嬰童產(chǎn)業(yè)投來了橄欖枝。
據(jù)調(diào)查，在最近公布的中國大陸商業(yè)城市的首次消費(fèi)排行榜中，武漢名列前五。國內(nèi)位列前茅的消費(fèi)水平和較高的文化底蘊(yùn)使武漢成為高質(zhì)育嬰產(chǎn)品的消費(fèi)中心，對(duì)于安全、舒適、科技含量高的產(chǎn)品具有極強(qiáng)的接受能力，并能將信息準(zhǔn)確而快速的傳播。武漢作為中部龍頭城市，293萬“421”家庭兒童市場(chǎng)需求不容小覷。初步計(jì)算，華中區(qū)兒童產(chǎn)業(yè)總規(guī)模超億元。盡管江城武漢嬰童市場(chǎng)潛力巨大，但是因?yàn)閶胪a(chǎn)品品牌的參差不齊，所以武漢嬰童市場(chǎng)真正叫得響的嬰童品牌并不多。
孩子王 落戶武漢后，將打破現(xiàn)有母嬰童零售渠道的瓶頸，為武漢母嬰童市場(chǎng)注入全新經(jīng)營理念，以其專業(yè)的母嬰童商品一站式購物和解決方案的提供及全方位增值服務(wù)搶灘武漢市場(chǎng)，全面提升武漢地區(qū)母嬰童生活品質(zhì)，更推動(dòng)了當(dāng)?shù)亓闶鄯?wù)消費(fèi)的升級(jí)，為孩子們帶去了更多的愛與歡樂。
孩子王 門店效果圖
孩子王 商品品質(zhì)保證 提供“體驗(yàn)” 建立“圈子”強(qiáng)化顧客黏性
孩子王 在商品品質(zhì)和安全上一直投入關(guān)注和努力，堅(jiān)持嚴(yán)格把控商品引進(jìn)、倉儲(chǔ)、流通管理流程，強(qiáng)調(diào)安全性與多元化的顧客價(jià)值訴求，為給顧客提供品質(zhì)和安全商品，公司還分別在國外設(shè)立了采購平臺(tái)，定期分享國外母嬰童商品流行趨勢(shì)，采購適合中國寶寶健康成長的進(jìn)口商品，進(jìn)口商品在 孩子王 門店內(nèi)的比例大于20%，其中，關(guān)系到寶寶健康的進(jìn)口食品占比達(dá)到食品全部的35%。 孩子王 還與供應(yīng)商建立誠信雙贏的合作原則，立足長遠(yuǎn)發(fā)展與合作。并獨(dú)家引進(jìn)了眾多國際知名的母嬰童品牌，更有媽媽專區(qū)、禮品專區(qū)等特色商品區(qū)。無論在賣場(chǎng)規(guī)模、商品品類、服務(wù)專業(yè)度、一站式購物等方面均開創(chuàng)了母嬰童零售行業(yè)紀(jì)錄。 真正成為值得全國各地每個(gè)媽媽托付，給予孩子關(guān)愛的一站式購物放心店及媽媽們最滿意的兒童服務(wù)場(chǎng)所。
同時(shí)， 孩子王 堅(jiān)持大店原則， 孩子王 的店面平均在4、5000平米，足夠大的空間實(shí)現(xiàn)了“滿足0-14歲嬰幼兒童及準(zhǔn)媽媽一站式購物需要”的定位，同時(shí)也便于與早教機(jī)構(gòu)、兒童攝影機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)班、游樂場(chǎng)等的捆綁，增加對(duì)消費(fèi)者的黏度，保障實(shí)體店能給予顧客滿意的體驗(yàn)。 孩子王 開設(shè)的每一家實(shí)體店，所提供的各種母嬰童用品品類齊全，近30000 件的單品數(shù)量涵蓋了準(zhǔn)媽媽和0-14歲孩子的衣、食、住、行、玩、教、樂等各種成長所需。在 孩子王 的實(shí)體門店，父母?jìng)兛梢赃x擇嬰兒推車帶寶寶購物，四歲以上的小朋友可以自己推著兒童購物推車自主購物。
對(duì)此， 孩子王 董事總經(jīng)理徐偉宏表示，用互聯(lián)網(wǎng)的思路經(jīng)營實(shí)體店，成為各種“圈子”的匯集之地，而不單純是銷售產(chǎn)品，是 孩子王 在市場(chǎng)夾縫中找到的機(jī)會(huì)。母嬰童用品店無論是客流量還是客單價(jià)，都遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)大賣場(chǎng)，這是商品特性決定的，因此我們能改變的只有顧客的來店頻次。
此外， 孩子王 的每家門店都有為寶寶成長提供的培養(yǎng)課程和各種專家講座、宣傳活動(dòng)等增值服務(wù)，更有“媽媽后援團(tuán)”和“育兒顧問”等特色服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以面對(duì)面地指導(dǎo)孕婦分娩后的心理、健康、飲食、形體和嬰兒發(fā)育過程中遇到的一系列問題。育兒顧問客觀公正的為消費(fèi)者提供合理采購建議，并輔導(dǎo)媽媽們科學(xué)育兒。此外，育兒顧問還經(jīng)常帶領(lǐng)小朋友在門店舉行各式各樣的互動(dòng)親子活動(dòng)，唱歌、跳舞、互動(dòng)游戲、手工制作、才藝展示等。
孩子王 深知“體驗(yàn)”既是電子商務(wù)的最大軟肋，也是實(shí)體店零售的最大優(yōu)勢(shì)，以“體驗(yàn)”留住顧客，才能在競(jìng)爭日益激烈的母嬰童市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，同時(shí)開疆辟土。 孩子王 董事總經(jīng)理徐偉宏自信滿滿地告訴我們 孩子王 的核心競(jìng)爭力就是：獨(dú)特的理解加瘋狂的執(zhí)行，領(lǐng)先未來十年的零售業(yè)新模式——經(jīng)營顧客關(guān)系！并強(qiáng)調(diào) 孩子王 的獨(dú)特定義——不是一家賣商品的店，而是伴隨、守護(hù)兒童成長的一站式服務(wù)解決方案提供商與體驗(yàn)場(chǎng)所。
孩子王 的門店+網(wǎng)絡(luò)商城+直購手冊(cè)三位一體的運(yùn)營模式，解決了母嬰童零售的地域界限，增加了消費(fèi)者長期“黏度”帶來的長尾效應(yīng)，有效地達(dá)到了客戶份額最大化，服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，促進(jìn)了母嬰童零售市場(chǎng)的行業(yè)整合，提升了渠道的集約化水平，提高了母嬰童供應(yīng)鏈的效率和消費(fèi)安全。創(chuàng)新思維為 孩子王 的快速發(fā)展成為母嬰童行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
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“某種意義上，我們不光是個(gè)零售商，還是一個(gè)孩子成長的一站式解決方案提供者，是線上和線下之間的融合。”徐偉宏給 孩子王 的服務(wù)下了一個(gè)精確的定義。提供“體驗(yàn)”，讓家長們找到自己要的“圈子”，這是一種全新的理念。正是這樣的銷售理念和遠(yuǎn)見，讓 孩子王 在短短近五年的時(shí)間里取得了優(yōu)異的成績。
孩子王 打造母嬰童連鎖零售行業(yè)第一品牌 面世以來業(yè)績斐然
孩子王 兒童用品（中國）有限公司成立于2009年，總部位于中國南京，是中國新興的專業(yè)母嬰童用品零售及成長服務(wù)提供商，成為中國消費(fèi)者選購母嬰童商品和服務(wù)的首選。據(jù)悉， " 孩子王 "專業(yè)、年輕而富有激情的管理團(tuán)隊(duì)采用科學(xué)、高效的管理方式，吸引了眾多行業(yè)精英加入，為企業(yè)的快速擴(kuò)展奠定了基礎(chǔ)。
2012年7月31日， 孩子王 獲得了來自美國一筆總額為5500萬美元的股權(quán)投資，這也是中國母嬰童行業(yè)迄今所獲的最大一筆首輪私募投資。在零售市場(chǎng)低迷的大背景下， 孩子王 獲得國際投資集團(tuán)的青睞，無疑讓業(yè)界為之震撼。
2012年8月5日，中央電視臺(tái)一套《新聞聯(lián)播》頭條新聞中 孩子王 作為“中國消費(fèi)穩(wěn)增升級(jí)”企業(yè)的典型被提及和關(guān)注。由此， 孩子王 朝著中國母嬰童零售連鎖行業(yè)第一品牌再次跨進(jìn)一大步。
4年多來， 孩子王 創(chuàng)新的商業(yè)模式獲得了業(yè)界的充分肯定：據(jù)南京建鄴萬達(dá)廣場(chǎng)第三方調(diào)查報(bào)告顯示， 孩子王 成為萬達(dá)配套業(yè)態(tài)中最受消費(fèi)者歡迎的業(yè)態(tài)，被媒體譽(yù)為“人氣磁石”；2010年， 孩子王 被中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)評(píng)為當(dāng)年的最高獎(jiǎng)——年度中國零售業(yè)創(chuàng)新大獎(jiǎng)；2011年度獲得“服務(wù)質(zhì)量明察暗訪好評(píng)獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)；2012年， 孩子王 從1000多家參評(píng)企業(yè)中脫穎而出，榮獲由《中國企業(yè)家》雜志頒發(fā)的“21未來之星——2012年度最具成長性的新興企業(yè)”冠軍等。
下半年 孩子王 擴(kuò)張速度驚人 “愛與歡樂”風(fēng)暴席卷全國
放眼全國， 孩子王 已深深扎根于蘇、皖、渝、滬、川、蓉、湘等地，提升了當(dāng)?shù)啬笅胪焚|(zhì)生活，沖破了當(dāng)?shù)啬笅胪袠I(yè)的瓶頸，帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的升級(jí)與革新。據(jù)了解，2009年12月18日， 孩子王 在南京河西萬達(dá)廣場(chǎng)開出首家旗艦店之后，擴(kuò)張的腳步就一直未停止過，截止目前已在全國開設(shè)23家實(shí)體門店。 孩子王 相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，其實(shí)在創(chuàng)業(yè)之初，他們就定下了“3個(gè)5”的發(fā)展計(jì)劃——5年之內(nèi)，要開50家店，年經(jīng)營規(guī)模達(dá)到50億元。此次， 孩子王 進(jìn)駐武漢就是其5年計(jì)劃中的重要一步。
孩子王兒童用品（中國）有限公司董事總經(jīng)理徐偉宏表示：“孩子王進(jìn)駐武漢后，將以華中為發(fā)力點(diǎn)，持續(xù)深入華東、西南以及中部區(qū)域，加快全國連鎖的戰(zhàn)略布局。下半年，還將迅速挺進(jìn)杭州、蘇州、鎮(zhèn)江、泰州以及再落子重慶、成都等城市。未來，伴隨著全國連鎖戰(zhàn)略的步步推進(jìn)， 孩子王 將打造中國母嬰童零售連鎖的第一品牌。
至2013年底，孩子王計(jì)劃開設(shè)門店50家，經(jīng)營面積達(dá)30萬平方米以上，發(fā)展會(huì)員家庭超過500萬戶，完成 孩子王 第一階段的發(fā)展布局，為全國連鎖發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。至2015年底， 孩子王 將在全國一、二線城市開出100家店，要將“ 孩子王 ”打造成為中國母嬰童零售連鎖行業(yè)第一品牌。
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本文來源： “孩子王”搶灘武漢母嬰童市場(chǎng)(圖)
