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談連鎖經(jīng)營企業(yè)的標(biāo)和本

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-16 07:39:22  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):0

  連鎖經(jīng)營從本質(zhì)上說是一種追求規(guī)模經(jīng)營和規(guī)模效益的經(jīng)營方式。但企業(yè)的本身一定要突破產(chǎn)品營銷的瓶勁,很多企業(yè)規(guī)模化擴展,使加盟大大增加,但只是停留在產(chǎn)品營銷與市場占有的層面上,其實稍微成熟的連鎖管理者都明白。但是是什么原因使企業(yè)走向追求加盟店的數(shù)量化的道路?其原因是復(fù)雜的,如企業(yè)目標(biāo),增長率等和同行的競爭壓力,及市場營銷人員追求業(yè)績,對加盟商選擇良莠不齊,只要有意向就使其加盟,并使加盟者變成了的產(chǎn)品營銷犧牲品,一邊是新加盟店增多了,一邊是很多老店經(jīng)營不善消失了,從而又逼使市場人員又在尋找新的加盟商的,這樣周而復(fù)使的循環(huán)中迫使很多連鎖企業(yè)走向了純數(shù)量化的規(guī)模擴展的模式。

  對于一個連鎖企業(yè)來說,店的數(shù)量是標(biāo),店的質(zhì)量是本,連鎖企業(yè)一定要突破產(chǎn)品營銷的瓶勁,要從組建成熟,可行的營利模式,成熟可行的管理模式,培訓(xùn)模式,信息化系統(tǒng)中完善,使吸引新的加盟商進來的不單單是產(chǎn)品的利潤,而是成熟完善的系統(tǒng)化和企業(yè)的文化及企業(yè)的生命力。

  產(chǎn)品的研發(fā)、質(zhì)量的提升、渠道的完善、促銷的組合、成本的控制,等等是能創(chuàng)造企業(yè)的利潤,但在連鎖鏈上的終端,不能依靠這幾點就達到了生存和贏利的目的的,這些都只是一個載體,在這個載體上體現(xiàn)出來的是企業(yè)是否有體系化的完善,體現(xiàn)在加盟者是否能真的在這個體系中實現(xiàn)贏利的目的。

  體系化建設(shè)主要體現(xiàn)在,供貨、管理、培訓(xùn)、信息快速反應(yīng)等幾個方面,我國不少連鎖企業(yè)把主要精力放在開店上,而對管理系統(tǒng)建設(shè)表現(xiàn)遲鈍,或者根本沒有,這樣直接導(dǎo)致了加盟贏利艱難。同時在面對加盟店營業(yè)艱難的時候又無能為力,沒有幫助他擺脫困境的應(yīng)急方案,從而導(dǎo)致加盟者對總公司怨聲道載和負面影響四起,直接或間接的影響了企業(yè)形象,導(dǎo)致區(qū)域加盟叫座不叫好。

  連鎖店的特點就是多個性和分散性,形成一個標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式就極為重要了,如果沒有這個系統(tǒng),每個店在實際操作過程中就各自為政,雜亂無章,出現(xiàn)了同一品牌之間的互相抵毀,具體體現(xiàn)為指令認知不清,陽奉陰違,促銷的實際利益達不到消費手中,而是停留在加盟者手中另外贏利的工具,如果達不到贏利目的,或抱怨或放棄,這樣一來統(tǒng)一經(jīng)營管理的規(guī)模化效益根本無法達到,在經(jīng)營管理方面,一定要有經(jīng)營方法,制度化,作業(yè)手段和作業(yè)方法的具體文字體現(xiàn)。縱觀一些國際連鎖體系在培訓(xùn)方面的成功,是對人的培訓(xùn),而很多連鎖企業(yè)只停留在產(chǎn)品知識與產(chǎn)品推銷的層面,而現(xiàn)代市場的競爭是需要更高素質(zhì)的營業(yè)人才,因而需要建立一只能支持連鎖發(fā)展的訓(xùn)練系統(tǒng),像工廠生產(chǎn)一樣,生產(chǎn)出能符合企業(yè)發(fā)展,能幫助加盟商回收投資的人才。訓(xùn)練的內(nèi)容以操作性和作業(yè)的完整性為主,但一定要提高人才的素養(yǎng)和素質(zhì)訓(xùn)練。

  在日益激烈的市場競爭中,一個商業(yè)連鎖一定不能忽視體系化建設(shè),實現(xiàn)以質(zhì)量為先的規(guī)模化發(fā)展才能取得真正意義上的共贏和規(guī)模效應(yīng)。最終發(fā)揮連鎖加盟的優(yōu)勢。所以我個人認為,連鎖企業(yè)的標(biāo)是店的數(shù)量,而本是加盟店的質(zhì)量,而我們一定要有完善的系統(tǒng)來幫助加盟者,使加盟者在這個系統(tǒng)中贏利,提高加盟者對企業(yè)的滿意度和忠誠度,從而使連鎖企業(yè)進入良性規(guī)模發(fā)展。

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