1、目的：規(guī)范各分店開店作業(yè)
2、適用規(guī)范：各分店。
3、內(nèi)容：
一、人員
（一）開店前90天副課以上同仁由總公司人資招聘到位，并由總公司人資統(tǒng)一安排進(jìn)行培訓(xùn)。
（二）課長培訓(xùn)并接受總公司安排的分店帶訓(xùn)。
（三）開店前45天資深課員由分店人資招聘到位，統(tǒng)一由總公司人資安排進(jìn)行培訓(xùn)。
（四）開店前30天所有員工到位，由分店 防損課 長進(jìn)行培訓(xùn)。
(1)、部門組織介紹；
(2)、賣場相關(guān)規(guī)定學(xué)習(xí)；
(3)、 防損課 作業(yè)規(guī)范學(xué)習(xí)；
(4)、 防損課 行為規(guī)范學(xué)習(xí)；
(5)、軍事訓(xùn)練；
(6)、服務(wù)意識、儀態(tài)、儀表培訓(xùn)；
(7)、禮貌用語培訓(xùn)；
(8)、崗位實(shí)作培訓(xùn)、表單培訓(xùn)、實(shí)作。
（五）開店前15天施工現(xiàn)場、施工人員的控管，發(fā)放施工證、來賓證。
（六）開店前商品進(jìn)場全面控管。
（七）開店前20天由營運(yùn)處配合分店將所需支援人員名單、支援時(shí)間與各店店總確認(rèn)后知會人資處。
（八）開店前10天全體員工、廠商導(dǎo)購參加消防演練。
（九）開店前7天與公安、消防、交警聯(lián)系支援計(jì)劃、確定人力計(jì)劃。
二、設(shè)備
（一）前期15天安裝防盜探頭定位確認(rèn)，開店前5天進(jìn)入試運(yùn)行。
（二）前期15天消防系統(tǒng)測試，消防箱內(nèi)滅火器材配置到位，開店前5天進(jìn)入試運(yùn)行。
三、器材
（一）前期15天對講機(jī)購置到位，開店前5天投入使用。
（二）前期15天購置雨衣5套、強(qiáng)光手電4支、橡膠警棍4根警用反背光心5件、稽核章1套（12枚）、鑰匙箱4只、電喇叭6只、交通管制用三角錐40只、自行車、助動車護(hù)欄40只、防損制服50套，開店前5天完成。
（三）開店前5天各類告示制作完成。
四、其它
(1)、停車場動線規(guī)劃、標(biāo)示、標(biāo)線施工，開店前5天完成。
(2)、安全門和監(jiān)控中心防盜系統(tǒng)編號一致，消防箱編號并設(shè)檢查表，開店前5天完成。
(3)、緊急疏散路線圖標(biāo)明，監(jiān)控消防報(bào)警點(diǎn)位置標(biāo)識，開店前5天完成。
(4)、文具用品審領(lǐng)開店前5天完成。
(5)、 防損課 各類使用表單開前5天完成。
(6)、開店前2天確定開幕指揮部（設(shè)監(jiān)控中心）。
2、適用規(guī)范：各分店。
3、內(nèi)容：
一、人員
（一）開店前90天副課以上同仁由總公司人資招聘到位，并由總公司人資統(tǒng)一安排進(jìn)行培訓(xùn)。
（二）課長培訓(xùn)并接受總公司安排的分店帶訓(xùn)。
（三）開店前45天資深課員由分店人資招聘到位，統(tǒng)一由總公司人資安排進(jìn)行培訓(xùn)。
（四）開店前30天所有員工到位，由分店 防損課 長進(jìn)行培訓(xùn)。
(1)、部門組織介紹；
(2)、賣場相關(guān)規(guī)定學(xué)習(xí)；
(3)、 防損課 作業(yè)規(guī)范學(xué)習(xí)；
(4)、 防損課 行為規(guī)范學(xué)習(xí)；
(5)、軍事訓(xùn)練；
(6)、服務(wù)意識、儀態(tài)、儀表培訓(xùn)；
(7)、禮貌用語培訓(xùn)；
(8)、崗位實(shí)作培訓(xùn)、表單培訓(xùn)、實(shí)作。
（五）開店前15天施工現(xiàn)場、施工人員的控管，發(fā)放施工證、來賓證。
（六）開店前商品進(jìn)場全面控管。
（七）開店前20天由營運(yùn)處配合分店將所需支援人員名單、支援時(shí)間與各店店總確認(rèn)后知會人資處。
（八）開店前10天全體員工、廠商導(dǎo)購參加消防演練。
（九）開店前7天與公安、消防、交警聯(lián)系支援計(jì)劃、確定人力計(jì)劃。
二、設(shè)備
（一）前期15天安裝防盜探頭定位確認(rèn)，開店前5天進(jìn)入試運(yùn)行。
（二）前期15天消防系統(tǒng)測試，消防箱內(nèi)滅火器材配置到位，開店前5天進(jìn)入試運(yùn)行。
三、器材
（一）前期15天對講機(jī)購置到位，開店前5天投入使用。
（二）前期15天購置雨衣5套、強(qiáng)光手電4支、橡膠警棍4根警用反背光心5件、稽核章1套（12枚）、鑰匙箱4只、電喇叭6只、交通管制用三角錐40只、自行車、助動車護(hù)欄40只、防損制服50套，開店前5天完成。
（三）開店前5天各類告示制作完成。
四、其它
(1)、停車場動線規(guī)劃、標(biāo)示、標(biāo)線施工，開店前5天完成。
(2)、安全門和監(jiān)控中心防盜系統(tǒng)編號一致，消防箱編號并設(shè)檢查表，開店前5天完成。
(3)、緊急疏散路線圖標(biāo)明，監(jiān)控消防報(bào)警點(diǎn)位置標(biāo)識，開店前5天完成。
(4)、文具用品審領(lǐng)開店前5天完成。
(5)、 防損課 各類使用表單開前5天完成。
(6)、開店前2天確定開幕指揮部（設(shè)監(jiān)控中心）。
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