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超市經(jīng)營(yíng)案例分析:超市的企業(yè)文化和管理理念

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-05 08:19:58  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):36

在國(guó)際百貨業(yè)巨頭紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)、超市行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的背景下,國(guó)內(nèi)商業(yè)零售業(yè)急待更新企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。北京燕瑪超市有限公司已經(jīng)形成了一整套先進(jìn)和企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念
司名稱: 北京燕瑪超市有限公司
公司背景: 北京燕瑪超市總公司是一家大型的集房地產(chǎn)、金融、廣告業(yè)為一體的多元化發(fā)展公司。依托國(guó)際金融業(yè)的投資和國(guó)內(nèi)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)體制,資產(chǎn)累計(jì)已達(dá)上億元。公司在北京密云縣斥資5000萬(wàn)元開(kāi)設(shè)集食品、百貨、生鮮、家電、餐飲、娛樂(lè)為一體的大型綜合超市,面積達(dá)1萬(wàn)平方米,同時(shí)在北京市內(nèi)及周邊地區(qū)開(kāi)設(shè)多家便利店,每店面積約為500-1000平方米。燕瑪超市作為密云縣面積最大、設(shè)施最新、商品最全、價(jià)格最低的大型零售企業(yè),形成密云的商業(yè)窗口并成為密云招商局最大推介和支持的龍頭企業(yè)。
燕瑪經(jīng)營(yíng)方式和特色
  社區(qū)經(jīng)營(yíng):以社區(qū)為經(jīng)營(yíng)對(duì)象,在居民住宅區(qū)域內(nèi),以齊全的民用品為顧客服務(wù)。以新鮮、價(jià)廉、方便、快捷的形式贏得榮譽(yù)。
  連鎖經(jīng)營(yíng):快速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)連鎖,所有分店均以統(tǒng)一形象為顧客提供高品質(zhì)服務(wù)。
  電腦管理:公司運(yùn)行使用先進(jìn)的MIS管理系統(tǒng),使管理精準(zhǔn)、快速,為廠商提供可靠的市場(chǎng)信息。迅速反映市場(chǎng)需求與廠商銷售情況,開(kāi)創(chuàng)全新的商業(yè)管理概念。
  價(jià)廉 物美 :有于采用先進(jìn)的管理技術(shù),降低了運(yùn)營(yíng)成本,大量進(jìn)貨、薄利多銷并減少中間環(huán)節(jié),價(jià)格低、品質(zhì)優(yōu)良使之占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
  一次購(gòu)足:商品種類齊全,保持在12000-15000中商品,能滿足顧客的各種需求。

  燕瑪企業(yè)文化
  目標(biāo):成為世界級(jí)的企業(yè)
  使命:把燕瑪辦成一個(gè)規(guī)模、服務(wù)、管理達(dá)到國(guó)際化水平的企業(yè)
  經(jīng)營(yíng)哲學(xué):顧客至上,服務(wù)第一
  經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)實(shí)、服務(wù)、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)
  企業(yè)信念:企業(yè)文化靠教育,政策靠落實(shí)
  企業(yè)精神:我們的力量不在于財(cái)力,而在于精神

  燕瑪?shù)墓芾?
  四大意識(shí): 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、時(shí)間意識(shí)、成本意識(shí)
  三項(xiàng)任務(wù): 輔佐上司、協(xié)助下屬、培育人才
  數(shù)字說(shuō)話: 沒(méi)有數(shù)字概念的人就是打糊涂戰(zhàn)

  燕瑪理念
  做事理念: 誠(chéng)信、勤奮、認(rèn)真、專業(yè)
  勤 記: 接受誘惑是一條不歸路

  采購(gòu)政策
  擇高回轉(zhuǎn)商品,以采購(gòu)高銷量之商品為目標(biāo),慎選商品種類。
  取得最佳的采購(gòu)條件。
  加速商品流通,樹(shù)立良好的信譽(yù),建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供貨渠道。
  以公司的利益為最高目的,與供貨商良好的合作。

  商品政策
  一站購(gòu)足,以豐富的商品種類滿足消費(fèi)者
  薄利多銷,以價(jià)格為重心,滿足消費(fèi)需求
  多買多省。

  財(cái)政政策
  保守穩(wěn)定、服務(wù)精確、安全合法

  供應(yīng)商政策
  供應(yīng)商的良好信譽(yù)是保證供需雙方共同發(fā)展、互惠互利的基礎(chǔ)。
  扶植培養(yǎng)新興的供應(yīng)上,使之發(fā)展,逐步成為一流供應(yīng),商供應(yīng)商的付款保證,是我們的承諾。
  良好的合作,使我們共同發(fā)展。

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