店招最基本的元素要告訴顧客店名和行業(yè)。店招的設(shè)計不能過于復(fù)雜和花哨，以免分散過客的注意力；在圖案、字體的選擇上要充分考慮到所從事的行業(yè)特征和目標(biāo)消費群體的喜好。其目的一是吸引消費者走進(jìn)店內(nèi)，盡可能促成消費；二是讓消費者過目不忘，下次光臨時可以輕松找到，或在口碑傳播過程中容易轉(zhuǎn)述給他的朋友。如果你的 賣場 在車流量極大的街道或者公路旁，建議你把店招字體大小做到最大，內(nèi)容盡量單純，方便開車的顧客在較快的速度下也能看清。
外觀：幾乎所有的人在第一次進(jìn)入一家商店時都是憑借店面的外觀判斷是否光臨！因此，顧客是否愿意光顧這家店里，不僅只看招牌更要看外觀。店招告知顧客我是做什么的，而外觀營造的氛圍才是讓顧客產(chǎn)生心理上是否接受的主要因素。同時，好的外部氛圍對 賣場 自身也是最好的廣告。那么，店外如何營造出最佳氛圍呢？
首先，要根據(jù)目標(biāo)人群的特點來營造店外風(fēng)格，如主營兒童產(chǎn)品的 賣場 ，就必須營造出符合兒童心理、喜好和習(xí)慣的氛圍；
其次，要根據(jù)所從事的行業(yè)和行業(yè)熱度來確定，熱度較低（交易相對不十分頻繁）的行業(yè)主要是樹形像，如給人尊貴、高雅、時尚、前衛(wèi)等氣氛；熱度較高（交易十分頻繁）的行業(yè)一般商品單價都較低，除了布置有助于促銷的店外環(huán)境，還可以把在店外擺放大量的商品，配合醒目的POP吸引顧客，營造搶購的氛圍等。店外環(huán)境的營造主要決定于目標(biāo)消費群體和所從事的行業(yè)，同時，也要根據(jù)各店外的具體環(huán)境因地制宜。
總之，從裝修到裝飾、從設(shè)計到布置，都要容入美學(xué)、心理學(xué)、廣告學(xué)等知識，最終營造出讓人感覺輕松、親和力極佳、賞心悅目、前衛(wèi)時尚的 賣場 。
三、營造方便顧客瀏覽的 賣場 布局
良好的店面氣氛把顧客吸引進(jìn)來，接下來便是如何利用 賣場 的設(shè)置來促使及吸引顧客瀏覽及選購商品。
主通路設(shè)置：進(jìn)入店內(nèi)的顧客將怎樣逛？顧客是否會走到店內(nèi)的最深處？這將是你的通路設(shè)置線路來決定的。為了讓顧客把店內(nèi)整個商品都瀏覽一遍，通路的路線必須能夠讓顧客將店內(nèi)的每一個角落都轉(zhuǎn)遍，并且具有循環(huán)性。因為只有讓顧客轉(zhuǎn)遍整個 賣場 ，商品陳列所表現(xiàn)出的吸引力對顧客才具有意義。主通路的設(shè)置原則是：進(jìn)入店內(nèi)的顧客有百分之八十都會走這條路；必須延伸到店內(nèi)最深處，以便顧客看到處于 賣場 邊角的商品；通路必須筆直，地面沒有任何凹凸和障礙物；當(dāng)然，主通路必須是店內(nèi)最寬敞的通道。如果 賣場 是多層，其扶梯的設(shè)計也是至關(guān)重要的，一般不要把上下扶梯設(shè)置在一起，以免上樓的顧客如果看到樓上陳列的感覺不好立即下樓。
次通路設(shè)置：除主通路之外，次通路的設(shè)置也極其關(guān)鍵。在 賣場 次通路設(shè)計過程中，要盡可能延長客流線，增加顧客在店內(nèi)的逗留時間，保證顧客能夠走到店內(nèi)的最深處，保證顧客看到每一種商品。一定不要設(shè)置不規(guī)則的歧路，以免為顧客增加思維成本。通路的寬度必須適合顧客選購商品及多人通過時人與人之間的安全距離；一般主通路寬度設(shè)置在1.5米至2米以上；次通路在1米至1.5米以上，輔助通路在0.9米以上。低于這個距離會給人壓抑感，顧客購物時不但顯得很不方便，還會會影響到顧客選購商品的耐心。總之，無論是主通路還是次通路，其設(shè)置必須簡單明快、易找易記、方便寬敞收銀臺的設(shè)置：看似僅僅為顧客結(jié)賬的收銀臺，其設(shè)置實則大有學(xué)問。收銀臺的設(shè)置要根據(jù) 賣場 通路的設(shè)置方法、客流量、單個顧客購買額以及銷售方法決定收銀臺的位置和數(shù)量。一般來講，顧客從大門進(jìn)入 賣場 后，由通路的設(shè)置“迫使”其將整個 賣場 轉(zhuǎn)遍，通路的設(shè)計使 賣場 的“目的”達(dá)到了，也同樣使顧客盡興購物了，把收銀臺設(shè)置在這個“盡興”的位置，就是最佳的位置。也就是說，根據(jù)主通路的設(shè)置，吸引力商品的陳列，將收銀臺設(shè)置在客流的延長線上，就是比較合適的位置。當(dāng)然這僅僅是收銀臺位置設(shè)置的原則，其具體實施還要根據(jù)各 賣場 的具體環(huán)境情況而定。另外，收銀臺的位置是顧客最集中的地方，可以在收銀臺周圍擺放一些暢銷商品，這是提高銷售額的一個好方法。
外觀：幾乎所有的人在第一次進(jìn)入一家商店時都是憑借店面的外觀判斷是否光臨！因此，顧客是否愿意光顧這家店里，不僅只看招牌更要看外觀。店招告知顧客我是做什么的，而外觀營造的氛圍才是讓顧客產(chǎn)生心理上是否接受的主要因素。同時，好的外部氛圍對 賣場 自身也是最好的廣告。那么，店外如何營造出最佳氛圍呢？
首先，要根據(jù)目標(biāo)人群的特點來營造店外風(fēng)格，如主營兒童產(chǎn)品的 賣場 ，就必須營造出符合兒童心理、喜好和習(xí)慣的氛圍；
其次，要根據(jù)所從事的行業(yè)和行業(yè)熱度來確定，熱度較低（交易相對不十分頻繁）的行業(yè)主要是樹形像，如給人尊貴、高雅、時尚、前衛(wèi)等氣氛；熱度較高（交易十分頻繁）的行業(yè)一般商品單價都較低，除了布置有助于促銷的店外環(huán)境，還可以把在店外擺放大量的商品，配合醒目的POP吸引顧客，營造搶購的氛圍等。店外環(huán)境的營造主要決定于目標(biāo)消費群體和所從事的行業(yè)，同時，也要根據(jù)各店外的具體環(huán)境因地制宜。
總之，從裝修到裝飾、從設(shè)計到布置，都要容入美學(xué)、心理學(xué)、廣告學(xué)等知識，最終營造出讓人感覺輕松、親和力極佳、賞心悅目、前衛(wèi)時尚的 賣場 。
三、營造方便顧客瀏覽的 賣場 布局
良好的店面氣氛把顧客吸引進(jìn)來，接下來便是如何利用 賣場 的設(shè)置來促使及吸引顧客瀏覽及選購商品。
主通路設(shè)置：進(jìn)入店內(nèi)的顧客將怎樣逛？顧客是否會走到店內(nèi)的最深處？這將是你的通路設(shè)置線路來決定的。為了讓顧客把店內(nèi)整個商品都瀏覽一遍，通路的路線必須能夠讓顧客將店內(nèi)的每一個角落都轉(zhuǎn)遍，并且具有循環(huán)性。因為只有讓顧客轉(zhuǎn)遍整個 賣場 ，商品陳列所表現(xiàn)出的吸引力對顧客才具有意義。主通路的設(shè)置原則是：進(jìn)入店內(nèi)的顧客有百分之八十都會走這條路；必須延伸到店內(nèi)最深處，以便顧客看到處于 賣場 邊角的商品；通路必須筆直，地面沒有任何凹凸和障礙物；當(dāng)然，主通路必須是店內(nèi)最寬敞的通道。如果 賣場 是多層，其扶梯的設(shè)計也是至關(guān)重要的，一般不要把上下扶梯設(shè)置在一起，以免上樓的顧客如果看到樓上陳列的感覺不好立即下樓。
次通路設(shè)置：除主通路之外，次通路的設(shè)置也極其關(guān)鍵。在 賣場 次通路設(shè)計過程中，要盡可能延長客流線，增加顧客在店內(nèi)的逗留時間，保證顧客能夠走到店內(nèi)的最深處，保證顧客看到每一種商品。一定不要設(shè)置不規(guī)則的歧路，以免為顧客增加思維成本。通路的寬度必須適合顧客選購商品及多人通過時人與人之間的安全距離；一般主通路寬度設(shè)置在1.5米至2米以上；次通路在1米至1.5米以上，輔助通路在0.9米以上。低于這個距離會給人壓抑感，顧客購物時不但顯得很不方便，還會會影響到顧客選購商品的耐心。總之，無論是主通路還是次通路，其設(shè)置必須簡單明快、易找易記、方便寬敞收銀臺的設(shè)置：看似僅僅為顧客結(jié)賬的收銀臺，其設(shè)置實則大有學(xué)問。收銀臺的設(shè)置要根據(jù) 賣場 通路的設(shè)置方法、客流量、單個顧客購買額以及銷售方法決定收銀臺的位置和數(shù)量。一般來講，顧客從大門進(jìn)入 賣場 后，由通路的設(shè)置“迫使”其將整個 賣場 轉(zhuǎn)遍，通路的設(shè)計使 賣場 的“目的”達(dá)到了，也同樣使顧客盡興購物了，把收銀臺設(shè)置在這個“盡興”的位置，就是最佳的位置。也就是說，根據(jù)主通路的設(shè)置，吸引力商品的陳列，將收銀臺設(shè)置在客流的延長線上，就是比較合適的位置。當(dāng)然這僅僅是收銀臺位置設(shè)置的原則，其具體實施還要根據(jù)各 賣場 的具體環(huán)境情況而定。另外，收銀臺的位置是顧客最集中的地方，可以在收銀臺周圍擺放一些暢銷商品，這是提高銷售額的一個好方法。
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本文來源： 讓賣場火起來的幾大技巧(下)
