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快消品營銷:要有顆“快消”的心!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-16 09:54:31  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):29

銷售額大、投放多、重視推廣差異化……諸多條件都注定 快消品 營銷成為圈內(nèi)關(guān)注之重, 快消品 對于廣告的投放選擇,也成為諸多平臺與營銷方式未來流行與否的風(fēng)向標(biāo)。因此,從某種意義上來說,研究 快消品 的推廣策略,就是在探尋品牌傳播的最新趨向。

而2012年 快消品 市場的表現(xiàn)也不負(fù)眾望,以4月份數(shù)據(jù)為例,化妝品廣告花費(fèi)最高,為98億元,其次是飲料,以及藥品/保健品。作為飲料季預(yù)演,在中國整體廣告收入同比下跌3%的情況下,飲料廣告投放同比、環(huán)比雙增長在這種情況下,我們將“ 快消品 ”這個(gè)老生常談的話題再拿出來探討,亦是希望無論是 快消品 行業(yè)本身,還是耐用消費(fèi)品營銷人,都有一顆“快消”的心。在品牌推廣層面,無論是長時(shí)間與消費(fèi)者的“輕度互動”,還是爆炸性的“重口味”推廣,乃至最新最好玩的營銷體驗(yàn), 快消品 行業(yè)總有實(shí)踐者勇敢地站出來。

同時(shí),攻心為上,上兵伐謀,在一城一池的后面,快消行業(yè)的消費(fèi)者洞察更值得其他行業(yè)的借鑒。就像星巴克不只是賣咖啡,笨NANA不只是冰激凌,舒膚佳不僅是洗手皂更是親子互動的媒介——下個(gè)階段的營銷推廣不再是以內(nèi)容為主角,而是以人為主角。在我們此次展示的所有案例中,幾乎所有的廣告宣傳都是建立在用戶體驗(yàn)上。或許在所有的品牌中,改變不是一下子就發(fā)生的,而是緩慢地變化。“越早擁抱改變的品牌,就能越早擁抱令人驚嘆的成功”。

快速消費(fèi)品,包括食品、個(gè)人衛(wèi)生用品、煙草、酒類和飲料等。之所以稱其快速,是因?yàn)樗鼈兣c人們的日常生活息息相關(guān),依靠消費(fèi)者高頻次和重復(fù)地使用與消耗來達(dá)到市場的規(guī)模效應(yīng),進(jìn)而獲得利潤、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。作為一種消費(fèi)周期短、消費(fèi)頻次高的商品,快速消費(fèi)品營銷成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。如何通過優(yōu)質(zhì)的傳播介質(zhì)和有效的傳播手法來提高品牌的知名度與美譽(yù)度,是每個(gè)企業(yè)和營銷人員都在思考的問題。

在以往,快速消費(fèi)品主要通過傳統(tǒng)媒體,諸如報(bào)刊、廣播、電視等媒介進(jìn)行廣告投放;如今,隨著數(shù)字時(shí)代的全面到來,快速消費(fèi)品行業(yè)的廣告呈現(xiàn)形式也發(fā)生了顛覆性的變化,眾多快消企業(yè)不斷探求嘗試新的營銷手段。多變、靈活、創(chuàng)新頻繁,也成為貼在它們身上的標(biāo)簽。

著名營銷專家譚小芳老師指出,互聯(lián)網(wǎng)在快速抓住消費(fèi)者、引領(lǐng)消費(fèi)潮流方面發(fā)揮的重要性不言而喻。細(xì)化到每一種不同的媒體平臺與手段的選擇,無論移動互聯(lián)網(wǎng),還是視頻、社交媒體、搜索引擎都發(fā)揮著各自的優(yōu)勢,都成為快速消費(fèi)品品牌創(chuàng)新營銷的重要陣地。

首先,快速消費(fèi)品與人們的日常生活貼近,這就要求品牌在選擇傳播平臺與手段時(shí)遵循“無限靠近消費(fèi)者”的原則;其次,人們的生活節(jié)奏加快、接受信息的節(jié)奏加快,品牌必須選擇與他們生活節(jié)奏匹配的媒體平臺與創(chuàng)新營銷手段。

社會化媒體社會化媒體的力量源于網(wǎng)民創(chuàng)造力的激活,一旦企業(yè)發(fā)起的營銷活動觸動了網(wǎng)民的興奮神經(jīng),網(wǎng)民就會成為整個(gè)傳播鏈條上的有機(jī)環(huán)節(jié),推動營銷信息在更大范圍內(nèi)傳播。借助有效的營銷工具,將網(wǎng)民產(chǎn)生的碎片化信息聚合起來,企業(yè)可以借助消費(fèi)者之口自然傳播,這就是營銷方式變革帶來的新型傳播方式。擁有最廣泛消費(fèi)群體的 快消品 實(shí)施大眾化營銷時(shí),社會化媒體是最好的選擇之一。微博、SNS在這方面發(fā)揮著各自的優(yōu)勢。

譚小芳老師指出,現(xiàn)如今的消費(fèi)者,已經(jīng)越來越離不開網(wǎng)絡(luò)。品牌通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳達(dá)給消費(fèi)者的信息越多,消費(fèi)者在比較和選擇的可能性就越高,而網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、社群等虛擬場作為新的產(chǎn)品和品牌信息集散地,已經(jīng)成為眾多消費(fèi)者高度關(guān)注的地方。建立品牌空間,傳遞品牌理念和最新的產(chǎn)品信息,進(jìn)而將品牌文化與價(jià)值傳達(dá)給受眾,快速消費(fèi)品品牌在這方面的探索同樣可圈可點(diǎn)。

“超人大戰(zhàn)細(xì)菌”游戲是寶潔“舒膚佳洗手樂園”計(jì)劃中的重要組成部分,這一計(jì)劃是將線上的手機(jī)游戲和線下的真實(shí)樂園相結(jié)合。在世界洗手日當(dāng)天,舒膚佳與衛(wèi)生部新聞宣傳中心主任毛群安及工作人員、著名演員海清共同來到朝陽公園“舒膚佳洗手樂園”現(xiàn)場,與小朋友和家長們共同體驗(yàn)了現(xiàn)實(shí)版的“超人大戰(zhàn)細(xì)菌”親子游戲。

舒膚佳“超人大戰(zhàn)細(xì)菌”游戲的Minisite頁面,以可愛的漫畫風(fēng)格承載了多項(xiàng)功能。用戶可以找到安卓、iPhone、iPad各版本的游戲下載入口,看到洗手日歷史介紹、妙招指點(diǎn)、洗手注意事項(xiàng)等知識以及香皂和洗手液的產(chǎn)品闡釋。

小朋友每通過游戲一關(guān)之后,都有一個(gè)分享按鈕,可以把他的成績分享到新浪、騰訊微博上并參加有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。游戲還設(shè)有聯(lián)網(wǎng)排行榜模式,讓玩這款游戲的同齡孩子們交流游戲心得,爭當(dāng)洗手小英雄。有了好的定位、創(chuàng)意、游戲效果及目標(biāo)影響人群,一個(gè)立體式的傳播渠道,也是營銷活動取得成功的必要條件。在28天的推廣周期之內(nèi),3G門戶為游戲帶來了超過2.4億次的門戶曝光率,84萬多次的廣告點(diǎn)擊量,在3G門戶游戲下載量達(dá)到5萬多次,其后的三個(gè)月內(nèi),這款游戲被下載了超過10萬次,超額完成了KPI。

在NBA手機(jī)直播頁面出現(xiàn)的耐克品牌信息,是以更為生動、表現(xiàn)更加豐富的形式呈現(xiàn)出來的,而這都得歸功于HTML5這種較新的技術(shù)。也許有人記得,2011年的4月1日愚人節(jié)那天,使用手機(jī)登錄3G門戶的主頁,會發(fā)現(xiàn)Logo在飛,導(dǎo)航會跳,整個(gè)頁面都在跳舞,更快速、流暢、炫目的HTML5技術(shù)讓這類視覺體驗(yàn)逐漸成為普及。

這次的移動營銷也少不了全面整合的推廣。作為門戶級媒介的移動網(wǎng)站,3G門戶整合了自身平臺的資源,對耐克的品牌理念進(jìn)行重磅推薦,消費(fèi)者得到了更有效的曝光和告知。直接在廣告形式上開展互動的方式,第一時(shí)間吸引了用戶的眼球。同時(shí),建立專區(qū)開展病毒式營銷,也有效吸引了更多參與。

據(jù)統(tǒng)計(jì),耐克科比體系廣告一上線,五天之內(nèi)就達(dá)到了9000萬余次的廣告展示量,超額完成了KPI。在高曝光的同時(shí),3G門戶有效地控制了宣傳成本,結(jié)合投放周期互動活動的創(chuàng)意和突破,多層次、多維度助力了耐克品牌的推廣。在表達(dá)自己想法及分享活動體驗(yàn)的3G門戶手機(jī)直播討論區(qū)及新浪、騰訊、人人網(wǎng)三大社交媒體中,都可以看到消費(fèi)者通過這樣的互動,表達(dá)了自己想要同樣“融入科比體系”,擁有“獨(dú)一無二戰(zhàn)靴”的渴望。

2008年北京奧運(yùn)會上創(chuàng)造了無數(shù)個(gè)第一,但有一個(gè)第一,是跟手機(jī)相關(guān)。這就是手機(jī)作為新媒體第一次加入奧運(yùn)報(bào)道的媒體行列,它不僅以歷史上前所未有的全新形式將體育賽事傳播給世界,也為體育領(lǐng)域的創(chuàng)新營銷開啟了嶄新的平臺。在2010年南非世界杯期間,3G門戶又將無線技術(shù)和頁面體驗(yàn)提升創(chuàng)新,推出炫酷、動感、由Nike品牌植入的世界杯直播App,讓用戶隨時(shí)隨地享受世界杯帶來的高品質(zhì)歡樂與激情。可以說,目前我們看到單場NBA直播500多萬人同時(shí)在線參與,就是從那時(shí)開始積累起來的人氣,當(dāng)下移動終端的普及也加速了這一進(jìn)程。

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