如今，已經(jīng)沒(méi)有可以割裂的營(yíng)銷渠道。線下?tīng)I(yíng)銷、WEB營(yíng)銷，厚此薄彼都會(huì)使?fàn)I銷效益大打折扣。沒(méi)有人能夠?qū)κ澜绲谝灰?guī)模的網(wǎng)民群體視而不見(jiàn)。
但， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 并非石頭中蹦出來(lái)的模式。其理論基礎(chǔ)還是傳統(tǒng)的諸如4C、4P等營(yíng)銷理論。所以， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 是傳統(tǒng)營(yíng)銷的模式創(chuàng)新，渠道創(chuàng)新，而非顛覆理論的創(chuàng)新。
近十年間，中國(guó)網(wǎng)民基數(shù)激增，一躍成為全球第一， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 也成為中國(guó)企業(yè)力求突破傳統(tǒng)營(yíng)銷困境的希望，然而在看似風(fēng)生水起的 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 潮流背后，是中國(guó)營(yíng)銷的普遍劣根性——缺乏創(chuàng)新精神。
如果說(shuō)在現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境里，企業(yè)靠COPY，還能獲得一定的生產(chǎn)量的話，那么在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，你想靠固有的生產(chǎn)模式生存，比登天還難，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，不需要代工。
影響 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 模式創(chuàng)新的根本原因，還是在于企業(yè)不懂得專注，不會(huì)聚焦。那個(gè)世界第一的網(wǎng)民數(shù)量，誤導(dǎo)了人們。別奢望一個(gè)主題，一種模式搞定億萬(wàn)網(wǎng)民。
網(wǎng)民也有心智，所以 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 也需要搶占網(wǎng)民心智。阿里巴巴成為電子商務(wù)巨擎，是因?yàn)槌晒Φ卣碱I(lǐng)了中小企業(yè)主的心智；淘寶則搶占了創(chuàng)業(yè)群體與網(wǎng)購(gòu)群體的心智；搶占了熱衷于博客社區(qū)的網(wǎng)民心智；等等。他們都有一個(gè)特點(diǎn)，那就是聚焦。在聚焦的基礎(chǔ)上推出新的產(chǎn)品、新的服務(wù)模式，粘住老客戶，吸引新客戶。我們可以看到，聚焦反而促成了他們今天家喻戶曉的口碑。百度是中文第一搜索引擎，但旗下的“有啊”到目前為止并不能算成功，對(duì)大部分網(wǎng)民而言，百度一下，比“有啊”更深入人心，我并不看好“有啊”能夠戰(zhàn)勝“淘寶”，因?yàn)閷?duì)大部分網(wǎng)民而言，網(wǎng)上購(gòu)物就是“淘寶”，心智資源決定了你的產(chǎn)品地位。
網(wǎng)絡(luò)空間的自由度，使得網(wǎng)民比我們通常所說(shuō)的個(gè)體消費(fèi)者更有隨意性，因此當(dāng)某個(gè)時(shí)段你網(wǎng)站的PV流量突然竄到某個(gè)高點(diǎn)時(shí)，并不能說(shuō)明你的營(yíng)銷就是成功的。回頭率、新訪客、固定會(huì)員數(shù)、以及業(yè)績(jī)成長(zhǎng)情況等一系列復(fù)合指標(biāo)，才是檢驗(yàn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 生命力的關(guān)鍵因素。
在龐大的網(wǎng)民數(shù)量中，篩選屬于你要爭(zhēng)取的那部分網(wǎng)民，聚焦為這部分網(wǎng)民提供產(chǎn)品與服務(wù)，不斷創(chuàng)新你的服務(wù)模式與產(chǎn)品，才能夠突破營(yíng)銷瓶頸。你花再多的錢再造一個(gè)“阿里巴巴”，也不能取得優(yōu)勢(shì)，可你可以聚焦某一行業(yè)、甚至某一品類，那么你絕對(duì)有機(jī)會(huì)在這個(gè)品類中超過(guò)阿里巴巴。最近聽(tīng)說(shuō)一個(gè)專注3C銷售的網(wǎng)上商城有意將銷售范圍擴(kuò)大到其它產(chǎn)品領(lǐng)域，成為中國(guó)版“亞馬遜”，這里潛在的危險(xiǎn)是，稀釋原來(lái)3C商城的品牌力，即便是要轉(zhuǎn)型，也要循序漸進(jìn)，網(wǎng)民的心智很脆弱，猛藥可能藥倒自己。想要依靠原來(lái)積累的品牌影響力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化，要付出的代價(jià)很有可能是毀掉原來(lái)的品牌影響力再造一個(gè)新的品牌，即便是要擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，也要尊重目前3C客戶群，你可以不聚焦3C產(chǎn)品，但一定要聚焦這些3C客戶群。
如今，想復(fù)制一個(gè)“誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)”很容易，但想成為“誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)”卻幾乎不可能。而且這種思維也是萬(wàn)萬(wàn)要不得。沸沸揚(yáng)揚(yáng)的開(kāi)心網(wǎng)事件，本身就是“兩個(gè)山寨”的爭(zhēng)斗，長(zhǎng)此以往，兩個(gè)都得“玩完”，難怪有人揣測(cè)這本身就是一個(gè)“炒作而已”。我的建議是，不管誰(shuí)真誰(shuí)“山寨”，二者合為其一，一個(gè)開(kāi)心網(wǎng)才是真的“開(kāi)心”。
聚焦你的網(wǎng)民群體、聚焦你的核心產(chǎn)品、聚焦你的商業(yè)模式，總之，聚焦就是力量，有力量才能突破。
但， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 并非石頭中蹦出來(lái)的模式。其理論基礎(chǔ)還是傳統(tǒng)的諸如4C、4P等營(yíng)銷理論。所以， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 是傳統(tǒng)營(yíng)銷的模式創(chuàng)新，渠道創(chuàng)新，而非顛覆理論的創(chuàng)新。
近十年間，中國(guó)網(wǎng)民基數(shù)激增，一躍成為全球第一， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 也成為中國(guó)企業(yè)力求突破傳統(tǒng)營(yíng)銷困境的希望，然而在看似風(fēng)生水起的 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 潮流背后，是中國(guó)營(yíng)銷的普遍劣根性——缺乏創(chuàng)新精神。
如果說(shuō)在現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境里，企業(yè)靠COPY，還能獲得一定的生產(chǎn)量的話，那么在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，你想靠固有的生產(chǎn)模式生存，比登天還難，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，不需要代工。
影響 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 模式創(chuàng)新的根本原因，還是在于企業(yè)不懂得專注，不會(huì)聚焦。那個(gè)世界第一的網(wǎng)民數(shù)量，誤導(dǎo)了人們。別奢望一個(gè)主題，一種模式搞定億萬(wàn)網(wǎng)民。
網(wǎng)民也有心智，所以 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 也需要搶占網(wǎng)民心智。阿里巴巴成為電子商務(wù)巨擎，是因?yàn)槌晒Φ卣碱I(lǐng)了中小企業(yè)主的心智；淘寶則搶占了創(chuàng)業(yè)群體與網(wǎng)購(gòu)群體的心智；搶占了熱衷于博客社區(qū)的網(wǎng)民心智；等等。他們都有一個(gè)特點(diǎn)，那就是聚焦。在聚焦的基礎(chǔ)上推出新的產(chǎn)品、新的服務(wù)模式，粘住老客戶，吸引新客戶。我們可以看到，聚焦反而促成了他們今天家喻戶曉的口碑。百度是中文第一搜索引擎，但旗下的“有啊”到目前為止并不能算成功，對(duì)大部分網(wǎng)民而言，百度一下，比“有啊”更深入人心，我并不看好“有啊”能夠戰(zhàn)勝“淘寶”，因?yàn)閷?duì)大部分網(wǎng)民而言，網(wǎng)上購(gòu)物就是“淘寶”，心智資源決定了你的產(chǎn)品地位。
網(wǎng)絡(luò)空間的自由度，使得網(wǎng)民比我們通常所說(shuō)的個(gè)體消費(fèi)者更有隨意性，因此當(dāng)某個(gè)時(shí)段你網(wǎng)站的PV流量突然竄到某個(gè)高點(diǎn)時(shí)，并不能說(shuō)明你的營(yíng)銷就是成功的。回頭率、新訪客、固定會(huì)員數(shù)、以及業(yè)績(jī)成長(zhǎng)情況等一系列復(fù)合指標(biāo)，才是檢驗(yàn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 生命力的關(guān)鍵因素。
在龐大的網(wǎng)民數(shù)量中，篩選屬于你要爭(zhēng)取的那部分網(wǎng)民，聚焦為這部分網(wǎng)民提供產(chǎn)品與服務(wù)，不斷創(chuàng)新你的服務(wù)模式與產(chǎn)品，才能夠突破營(yíng)銷瓶頸。你花再多的錢再造一個(gè)“阿里巴巴”，也不能取得優(yōu)勢(shì)，可你可以聚焦某一行業(yè)、甚至某一品類，那么你絕對(duì)有機(jī)會(huì)在這個(gè)品類中超過(guò)阿里巴巴。最近聽(tīng)說(shuō)一個(gè)專注3C銷售的網(wǎng)上商城有意將銷售范圍擴(kuò)大到其它產(chǎn)品領(lǐng)域，成為中國(guó)版“亞馬遜”，這里潛在的危險(xiǎn)是，稀釋原來(lái)3C商城的品牌力，即便是要轉(zhuǎn)型，也要循序漸進(jìn)，網(wǎng)民的心智很脆弱，猛藥可能藥倒自己。想要依靠原來(lái)積累的品牌影響力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化，要付出的代價(jià)很有可能是毀掉原來(lái)的品牌影響力再造一個(gè)新的品牌，即便是要擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，也要尊重目前3C客戶群，你可以不聚焦3C產(chǎn)品，但一定要聚焦這些3C客戶群。
如今，想復(fù)制一個(gè)“誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)”很容易，但想成為“誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)”卻幾乎不可能。而且這種思維也是萬(wàn)萬(wàn)要不得。沸沸揚(yáng)揚(yáng)的開(kāi)心網(wǎng)事件，本身就是“兩個(gè)山寨”的爭(zhēng)斗，長(zhǎng)此以往，兩個(gè)都得“玩完”，難怪有人揣測(cè)這本身就是一個(gè)“炒作而已”。我的建議是，不管誰(shuí)真誰(shuí)“山寨”，二者合為其一，一個(gè)開(kāi)心網(wǎng)才是真的“開(kāi)心”。
聚焦你的網(wǎng)民群體、聚焦你的核心產(chǎn)品、聚焦你的商業(yè)模式，總之，聚焦就是力量，有力量才能突破。
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