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網絡營銷差異化:虛擬中的真實

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-23 08:16:44  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

東盛醫藥借助康易網打造強勢品牌

作者: 于長江

  黑白分明 表現出眾——白加黑

  白天服白片不瞌睡 晚上服黑片睡得 白加黑表現就是這么好!

  天天蓋天力 添鈣添活力——蓋天力

  治療兒童感冒咳嗽 更安全·有效·迅速——小白

  全力祛火 清爽無邊——東盛四季三黃軟膠囊

  通保順暢 心腦無恙——維奧欣

  ……

  縱觀以上東盛醫藥品牌家族產品在互聯網各大門戶網站登陸成功歷程,康易網已成為“東盛醫藥”強勢醫藥品牌不可或缺的一部分。

  康易網是由東盛醫藥投資建設的一個大型特色的醫藥電子商務與資訊網站,秉持“健康其實很容易”的理念,致力于推動互聯網在健康、醫藥事業和產業的發展。

  精心籌劃 信息傳播與電子商務并舉

  2000年,創建之初的康易網如同滄海一粟,很少有人注意到它的存在,但盡管渺小,卻有其明確的方向。自此,“東盛醫藥”品牌家族系列產品的傳播踏上了網絡“不歸途”。2001年,康易網在國內各 大中 文門戶網站登錄成功(如Sohu.com、Sina.com.cn、Yahoo.com.cn等),為該網站下一步的推廣奠定了基礎。用戶只要在鍵盤上打入“東盛科技”、“東盛醫藥”、“白加黑”、“蓋天力”等文字就可以方便的找到東盛醫藥的網站,迅速找到所需要的信息。

  康易網以行業經濟和銷售動態、政策法規信息、醫藥科研發展三大主題的綜合信息,體現在動態信息搜集和主題數據庫檢索相結合,按行業性質加以分類,成為最具有跟蹤價值和積累意義的信息集合體。其特有的綜合智能查詢中心,強大的醫學專家隊伍。同時,康易網以東盛醫藥為依托,建立了“東盛店員俱樂部”、“東盛店經理沙龍”,“醫生俱樂部”、“院長俱樂部”、“健康俱樂部”等五大俱樂部。其中藥店經理會員15000多名,店員43000多名,醫生8000多名,院長800多名,普通患者10萬多名。俱樂部的成功運作,命名得網站的點擊率不斷上升,傳播效果越來越好。

  康易網核心業務是電子商務。其電子商務版塊主導業務有產品目錄、產品競價、產品代理等三大平臺,依托東盛醫藥建立的全國性銷售網絡,為電子商務提供系統化配送服務。經營核心是幫助醫藥企業建立和開展醫藥市場的電子商務。至今,康易網的交易額以達到10億。

  視頻直播 網絡服務獨辟蹊徑

  在2003年北方心血管病國際研討會召開之際,康易網作為本次國際研討會指定的網絡服務商對研討會和手術進行了全程現場直播,讓關心和支持本次大會的國內外專家、學者、醫生真正體驗了網絡生活給大家帶來了便捷與魅力,將虛擬的網絡真正轉換成了現實。此次康易網的閃亮登場,又首開國內專業學術會全程網上視頻直播的先河,并在業界引起了強烈反響。

  與以住康易網參加的各次會議相比,本次會議康易網為東盛醫藥宣傳提供了有效傳播平臺。本次大會,東盛沒有直接參展,而是通過康易網新穎的傳播形式,為大會服務。但不是這樣,也間接傳播東盛產品及品牌。從結果看,這一參與形式起到了意想不到的效果。這次大會主會場在哈爾濱華融飯店七層的華融劇場舉行,而所有參展企業都被安排在六層,因為通往六層依靠升降電梯,因此到展會上參觀的專家和代表寥寥無幾,許多廠商的資料都沒有發完,但東盛通過贈書和贈康易網視頻直播內容的光盤卻深受廣大專家和與會代表的喜愛,還多次出現擁擠的場面。由此可見東盛醫藥利用網站的特色在這次會議上的收效了。

  全新平臺 構建醫藥流通新空間

  通過國際互聯網在俱樂部的網站上,正確填寫入會申請表。俱樂部在收到合格的會員登記表,經審核確認后,即向申請人發出會員身份確認書和會員證。這種會員制俱樂部旨在加強醫藥生產企業與醫藥流通企業乃至與醫藥流通企業業者之間信息交流和關系互動的聯誼形式和關系互動。以“關注業者存在,增進東盛情結”為宗旨,致力在全國醫藥行業組建第一家由藥店店員共同參與的自愿性,非營利性群眾組織提供平臺支持。東盛店經理沙龍、店員俱樂部是由東盛科技和東盛醫藥組建的國內第一家大型專業性俱樂部,是東盛醫藥對外服務的窗口之一,以全國數萬家藥店經理、店員為發燕尾服對象。俱樂部以會員為核心,為會員提供各種活動環境,增智怡情、促進交流,并提供各種網上網下增值服務,促進會員與會員、會員與東盛之間的關系。

  東盛店員俱樂部選擇自有的業界門戶網站康易網為互聯網信息交換和網際傳媒工具,以《東盛店員俱樂部》(由東盛醫藥公司與中國藥店雜志社合辦)為會刊,承載信息互通,以定期和不定期的主題活動,通過專題幫助和人性關懷來表現組織關系存在。經過的一年的市場實踐,目前東盛店員俱樂部會員已達到2萬名,他們廣泛地分布在全國29個省區的6000多家藥店里。這個業界平臺有著豐富的資源和深厚的內涵,會員們在這里了解信息、廣泛交流、提出建議,一個融洽、互動的精彩網絡空間正在形成。

  橫向合作 打造健康網絡第一品牌

  康易網以其全新的發展模式走在了時代的前列,走出了一條特色之路,掀起了傳統企業網絡營銷的一個高潮,同時,也引起了各界領導的支持和世界IT巨頭的關注。

  前不久,全球領先的中文媒體及網絡服務公司新浪和國內規模最大的醫藥電子商務服務商康易網結成戰略聯盟,攜手打造健康醫藥領域第一品牌。該聯盟宗旨是以大眾健康的需求為目的,加強醫患溝通,倡導時尚的健康理念和生活方式,開創網上健康資訊新概念。作為新浪健康頻道惟一內容服務提供商,康易網找到了又一條提升東盛醫藥品牌的渠道。

  康易網、新浪網的聯盟除了在內容層面上的合作外,還在醫藥電子商務方面進行廣泛和深入的合作,利用新浪的健康平臺,依托東盛醫藥銷售有限公司建立的全面性的銷售網絡,開展康易網的電子商務服務,旨在減少企業之間的中間環節,降低成本,架起生產廠家、經營單位、醫療科研機械的橋梁,更直接、更快捷地為患者、大眾、商家服務。康易網長期目標是建立B to B(企業到企業)和B to C(企業到消費者)的醫藥類電子商務平臺,成為常年開設的網上交易市場和永不落幕的網上藥交會。

  成功絕非偶然

  總結東盛醫藥通過康易網絡傳播打造強勢品牌的成功經驗,不外乎以下幾個方面:

  ——理智地認識網絡。東盛醫藥開展網絡傳播的目的不是為了跟風、趕時髦,也不是為了把網站做成“醫藥大雜燴”,更不是為了在網上賣藥,而是作為企業形象、產品和文化的另外一種宣傳方式,在這種全新的宣傳方式的推動下,產品宣傳更加廣泛、服務工作更加到位、企業品牌更加閃光!

    ——目光長遠、不急不躁。東盛醫藥通過康易網絡傳播取得今天的成績,是東盛醫藥幾年來對企業形象的持續打造和品牌累積的結果,不象有些企業,一建網站就立即獲得利益,而是立足長遠,穩打穩扎,充分顯示了一個成熟企業的魅力。

    ——科學、靈活的運作。大多數企業上了網之后常常不知所措,沒有一套差異的、獨立的、科學的可行性方案來指導操作,所以常常人云亦云,做了許多無用功、花了大把的鈔票,最后卻沒什么成效,而且因此對網絡心灰意冷,減少投入,最后步入惡性循環。在這方面,東盛醫藥的做法值得業界借鑒。

  ——與企業原有資源緊密結合。網站不是一個獨立的元素,它與企業的所有資源有著非常緊密的關聯。如果企業網站不能與這些資源緊密結合,它將不會發揮巨大的作用。東盛醫藥不但把康易網作為一個宣傳媒體、而且實現了與廣告結合和與企業文化的結合,東盛醫藥通過網絡傳播模式成功是必然的。

  強勢醫藥品牌強在何處

  強勢醫藥品牌是一種積極主動的傳播模式。一是充分重視媒體的運用,通過廣告、新聞報道廣泛宣傳企業特色,吸引消費者。二是注重把握時機,創造消費熱點,利用重大節日、重要事件進行網絡傳播,通過這種網絡傳播來凸現品牌,增加消費者的認同。三是運用心理學原理,積極影響顧客的消費需求,通過網絡示范和培訓等方式,使顧客直觀、真實地感受到效果,消除疑懼心理,從被動接受到主動參與。因此,強勢醫藥品牌就是走出企業,使傳播社會化、特色化、有形化。 

  強勢醫藥品牌是一種高效率的傳播模式。一是提高品牌高頻率、高頻次點擊量,在短時間內創造出更多的效益。二是擴大傳播范圍,強化知識修養和教育,使消費者獲得更多的附加內容。三是通過培養更多的品牌標兵,運用網絡傳播手段,擴大服務隊伍,滿足日益增強的需求。 

  強勢醫藥品牌是一種規范化的傳播模式。以其統一規范的傳播過程,科學穩定的傳播標準使品牌在傳播過程中很少產生偏差,即使出現偏差也能很快得到糾正。從企業角度而言,保證了品牌及產品傳播的質量;從消費者角度而言,接受到了優質宣傳內容,達到了購物享受的目的。 

  4.強勢醫藥品牌一種動態式的傳播模式。品牌傳播一反那種“用過即扔”式的傳播方式,積極追求動態式的傳播,使具體的活動蘊含更多的價值內容。它要求在傳播過程開始前對宣傳對象和所銷售的藥品有深刻的了解;在傳播過程中嚴格執行標準,耐心傳授產品知識,幫助顧客掌握用法、用量以及禁忌等,并提供超值服務。

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