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八大老總暢談營銷謀變

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-26 07:17:40  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

2003年的中國保健品市場,在連續(xù)經(jīng)歷了幾年的下滑之后,開始在營銷領(lǐng)域?qū)ふ页雎罚@其中最重要的兩個征兆一是保健品生產(chǎn)企業(yè)開始認識繼而追捧新的營銷模式;二是在終端,保健品連鎖專賣和大型專營市場的出現(xiàn)和紅火,兩者已經(jīng)勾勒出未來幾年保健品市場的基本輪廓。
  2004年將成為中國保健品行業(yè)的分水嶺,以倡導個性化服務為特征的營銷模式將成為保健品市場的熱門模式,在這種模式下,過去幾乎不存在的同類產(chǎn)品之間的競爭,未來隨時可能出現(xiàn),由此產(chǎn)生的一場關(guān)于市場的爭奪戰(zhàn)、消費者的爭奪戰(zhàn)、人才的爭奪站將愈演愈烈!

  創(chuàng)新更需要執(zhí)行力

  清華紫光古漢營銷總經(jīng)理  劉箭

  執(zhí)行力是一個產(chǎn)品或一個企業(yè)成功的決定性因素,身處營銷模式多樣化的今天,再好的策劃,最終還得靠執(zhí)行,執(zhí)行力最重要的是團隊的執(zhí)行能力。

  清華紫光古漢集團是一個傳統(tǒng)的中藥集團,主要拳頭產(chǎn)品古漢養(yǎng)生精年銷售業(yè)績近一個億,多年來一直保持著這個好勢頭。它的成功是靠口碑療效,贏得眾多消費者的忠實偏愛。但現(xiàn)在營銷環(huán)境變了,新贏利模式層出不窮,古漢人也在思變。

  特別是直銷在國內(nèi)的呼聲一浪高過一浪,古漢人明顯地感到了壓力,因為這是一場“消費者的圈地運動”,他們是一種市場透支行為,表面上看,直銷對制藥企業(yè)或保健品企業(yè)沒有影響,但仔細分析,發(fā)現(xiàn)影響非常大。例如,一個消費者很難同時吃兩個同樣功效的產(chǎn)品,如果消費者在直銷會場或活動中心被競品爭取過去,包裝再好的零售終端,也變得毫無意義。

  為了適應市場的變化,古漢人決定走一條中間路線,整合資源,發(fā)揮OTC藥品的特色,借助產(chǎn)品、養(yǎng)生專家的權(quán)威性,進行深度營銷,穩(wěn)固老消費者,開發(fā)新群體,強化隊伍的執(zhí)行力度。

  人才與經(jīng)銷商隊伍成為競爭優(yōu)勢

  上海春芝堂董事長 王愛興

  2004年,一場圍繞整個保健品市場的營銷革命已經(jīng)不可避免,盡管前兩年這種市場角逐已經(jīng)在逐步醞釀。但在這個過程中,誰變得快、誰變得早,誰就有可能占得先機,成為市場的領(lǐng)頭羊。

  上海春芝堂企業(yè)是以生產(chǎn)大蒜油為主的生物公司,2001年,春之堂正式介入服務營銷領(lǐng)域,兩年的市場積淀,如今,僅一個大蒜油產(chǎn)品的2003年銷售收入便達到1.3億元。

  春之堂早期的幸運是找到了一個從事服務營銷的優(yōu)秀經(jīng)銷商團隊,雙方在第一時間達成了合作協(xié)議,取得了過去較為輝煌的成就。

  2004年,但隨著市場的拓展,在白熱化競爭環(huán)境里,春之堂面臨一個兩難選擇:如果穩(wěn)步經(jīng)營、滾動發(fā)展,市場不可能給那樣充裕的時間,因為越來越多的保健品企業(yè)開始研究、介入服務營銷領(lǐng)域。借助經(jīng)銷商的力量無疑是快速鋪開全國市場的捷徑,但舉目望去,全國數(shù)以萬計的保健品經(jīng)銷商沒有幾個真正了解并熟練掌握服務營銷,幾乎是無商可招、無力可借。 

  服務營銷模式最大的特點是對人的要求非常高,因此培養(yǎng)人才或一支隊伍的成本也非常高,目前具備條件的經(jīng)銷商基本都是在此類企業(yè)從事過這種業(yè)務的人員,雖然也有傳統(tǒng)經(jīng)銷商想嘗試這種模式,但從觀念上到行動上的準備都不夠充分,還需要從頭培養(yǎng)。

  幾乎所有采用類似服務營銷、會議營銷、精確營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等個性化行銷方式的保健品企業(yè)的發(fā)展勢頭都非常好,但由于缺少一支掌握這種營銷方式的成熟的經(jīng)銷商隊伍,因此所有此類企業(yè)打通全國市場都面臨這樣一個瓶頸。

  在新的歷史時期,春之堂明顯地感覺網(wǎng)絡資源與人才資源的緊迫性,決心著手培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷管理人才。同時,加大力度整合社會資源,吸引優(yōu)秀團隊、高級管理人才、專業(yè)營銷機構(gòu)加盟,壯大自己的營銷隊伍,不斷創(chuàng)新營銷模式,增強市場競爭力。力爭在新一輪的市場浪潮中保持領(lǐng)航者地位。

  直銷雖很美,但不會成主流

  上海交大昂立品牌經(jīng)理  閆致軍

  交大昂立一直比較穩(wěn)健,在業(yè)內(nèi)很注重自己的口碑形象。在目前直銷席卷全國的形勢下,昂立公司一方面保持高度關(guān)注,另一方面也堅持自己的立場,不想卷入這場營銷風暴中。憑借昂立在上海的根基,推出新品做直銷是非常具備優(yōu)勢的,特別是上海人信賴昂立的產(chǎn)品,昂立的品牌具備相當?shù)母姓倭Αo論是從高科技上,還是從服務上,昂立都是相當具有競爭力的。但直銷不能成為主流,而且眾多廠家的介入,市場必然魚目混珠,信任危機必然產(chǎn)生。作為一個經(jīng)營十多年的品牌,上海交大昂立會相當謹慎,不可能在這場營銷變革中有所反應。

  目前,直銷雖然不規(guī)范,但直銷的風險確實小,而且容易產(chǎn)生銷售,如果能把科技與服務做到家,有效的制約宣傳口徑,規(guī)范銷售行為,控制得當,其市場前景還是非常可觀的。

營銷無式,經(jīng)營有道!

  綠力保健品公司企劃總監(jiān) 王美虎

  3年前,我說“營銷無式,經(jīng)營有道”,噓聲一片!現(xiàn)在我相信還是!

  當安利、綠谷、傅山藥業(yè)、大連珍奧、天獅、健特、珠海天年、橡果國際、玫琳凱……成功的時候,我更堅定了自己的觀點。

  如果能找到一種適合的營銷模式,企業(yè)按照這種模式經(jīng)營好就能創(chuàng)造出可觀的利潤,試問,中國將有多少個“安利式”的企業(yè)?中國市場不缺資源,不缺人才,為什么成功卻寥寥無幾?

  我目睹了在市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌過程中上演的一幕幕,始終認為“營銷無定式”!

  以前傳播學告戒,要從“消費者請注意”轉(zhuǎn)變到“請注意消費者”,我認為不完全準確,應當是“請注意消費者和你自己”!因為市場需要的,你不一定能夠滿足;市場需求的,你滿足的方法錯了也不行。你了解市場,但不了解你自己,照搬別人成功模式,失敗的可能性將更大,別人的模式和你的營銷資源不一定相匹配!

  我從2002年開始操盤“綠力膠囊”,根據(jù)兩年來的市場經(jīng)歷,更加驗證了我的觀點。

  綠力膠囊屬于單一品種,上市第一年的投入產(chǎn)出比竟高達1:10!業(yè)內(nèi)人士稱為“綠力現(xiàn)象”、“綠力模式”!

  作為操盤者,我深刻地了解這家企業(yè)及其所處的行業(yè),將資源優(yōu)勢鎖定在一個很少被人關(guān)注的媒體——“電視購物”。電視購物的營銷方式千篇一律:垃圾時間長篇煽情廣告,然后賣貨——電話訂購或到專營電視購物產(chǎn)品的專賣店、專柜去購買。

  2年的轟動效應,成功模式其實是營銷管理中最基本的策略,只是執(zhí)行方式比較特別而已。

  直銷與科技是制勝的兩大法寶

  保生素首席執(zhí)行官  王譯

  直銷與科技是保健品、化妝品發(fā)展不可忽視的兩張王牌,安利的成功很重要一點是一直堅持灌輸一個理念:安利是一家跨國性的高科技企業(yè),致力于將最好的產(chǎn)品帶給消費者,安利的品質(zhì)是有保證的、安利是環(huán)保的等等。這樣就把好產(chǎn)品賣出去了,而且留住了顧客,甚至,不斷推薦新品種給他,讓消費者成為忠實消費者,而且全家人都享用安利的產(chǎn)品,從洗滌用品、個人護理用品,到保健營養(yǎng)品,最大限度的把超市開進消費者家里,只要他們要用日常用品,就想到安利。

  相反,綜觀國內(nèi)多數(shù)廠家,總是拿一些初級產(chǎn)品,或科技含量很低的產(chǎn)品,在市場上推銷,獲取短期利益,打一槍換一個地方,掠奪市場資源,這是不具有持久生命力的。未來的發(fā)展一定是科技的競爭。

  目前直銷的發(fā)展,還沒有引起國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)的重視,試想,如果象伊利、太太、昂立等大企業(yè)大資本都介入了直銷,他們將提供科技含量較高的產(chǎn)品,及服務,哪有小企業(yè)發(fā)揮的空間?

  直銷必然規(guī)范,大企業(yè)大資本的進入,勢必重新定義保健品直銷模式的市場格局。

  服務與文化創(chuàng)造營銷奇跡

  夕陽美(上海)公司總經(jīng)理 戴衛(wèi)華

  整合直接數(shù)據(jù)庫營銷的模式,能迅速帶給企業(yè)投入上的信心,大大降低了營銷風險。一般只要三個月就可見效,而且投入不大,風險可控制,復制性強,發(fā)展速度驚人。當然,在整個過程中,服務與文化是營銷成功兩個必備條件,特別是老年人,人生步入夕陽歲月,更需要關(guān)愛,企業(yè)要體現(xiàn)愛心文化、孝心文化,要提供適應需求的好產(chǎn)品,才能持久生存。夕陽美一直以把文化建設與孝心理念為核心競爭力,在上海取得了較為滿意的成績。

  在這種新的營銷模式下,產(chǎn)品是根本,營銷模式則是一種道具,通過好的理念、好的思想,創(chuàng)新手法,就能把產(chǎn)品賣出去,而且要做好售后服務,把老顧客服務好,把潛在顧客引進來。

  營銷就要圈定消費者,搞定消費者

  桑迪營銷機構(gòu)品牌總監(jiān) 朱愛麗

  現(xiàn)在的營銷環(huán)境的確讓很多企業(yè)望而生畏,隨著法規(guī)監(jiān)管力度的加強,渠道終端成本上升,廣告費用飆升,廣告效果打折扣,消費者信任危機蔓延,經(jīng)銷商變得越來越挑剔,傳統(tǒng)營銷遇到前所未有的挑戰(zhàn)。一些靠大廣告運作市場的大企業(yè)紛紛落馬,更加劇了這場營銷變革的力量。

  早在2001年,我們就開始介入了直銷領(lǐng)域。當時八峰氨基酸在湖北市場通過大眾化營銷取得成功后,進軍上海市場想通過低風險運作,作為企業(yè)的營銷顧問,我們?yōu)榘朔宓顷懮虾3鲋\劃策,將傳統(tǒng)媒體運作與直銷相結(jié)合的,沒想到見效非常快,短期內(nèi)就實現(xiàn)了贏利,而且成為上海市場氨基酸第一品牌。

  我們在傳統(tǒng)媒體上注重活動的造勢,目的是吸引消費者參與,收集顧客資料,同時建立產(chǎn)品的知名度,贏得信賴。我們在銀發(fā)大廈開營銷會議,目的就是解決銷售瓶頸。當時每場會能買幾萬甚至十幾萬的銷量。到今年2月為止,八峰氨基酸的月銷售近八十萬,這的確是一個非常穩(wěn)妥的營銷模式。

  隨后我們?yōu)樘炷臧椎鞍锥嚯奶峁I銷支持,也是將直銷與傳統(tǒng)的營銷模式秒年個相結(jié)合。2003年,最值得驕傲的是,我們的顧問團隊有機會為夕陽美上海市場提供智慧支持,得到了上海公司的高度認可。

  2003年,我們策劃跟蹤服務的項目青春態(tài)大豆異黃酮,在上海銷售業(yè)績達1000萬元!當時青春態(tài)大豆異黃酮通過傳統(tǒng)媒體運作,很快就遇到了阻力,最終以失敗告終,在上海市場,我們協(xié)助伊美生物公司以直銷模式運作,使它成為2003年少有的模式轉(zhuǎn)型成功品牌。

  營銷不僅僅是廣告,而是大終端、大營銷,把終端做到零售點、社區(qū)、會場……營銷創(chuàng)新、新模式組合、多種策略并舉,取長補短,圈定消費者,搞定消費者,你就能贏在市場競爭的大潮中!

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