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店長,員工憑什么要聽你的?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-17 10:26:47  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

一、能夠在店員需要的時候給予提供指導,幫助店員成長
   店長 雖然與下屬是上下級關系,但是沒有下屬的支持和協作,再出色的 店長 都無法獨自讓自己所管理的部門正常運作。對門店來說,店員是重要的組成部分,但員工不能完全等同于“零件”,過于關心政績,而忽略下屬員工的感受以及職業發展的領導,在團隊中的威信就會降低,隨之而來的怠工及人員流動勢必會造成本部門人力成本增加,業績降等不良后果。而通過幫助下屬員工的個人發展從而實現部門業績的增長的領導,不僅會贏得下屬員工的擁護,同時也會使部門的發展的速度加快。
  二、行動目標明確的 店長
  這樣的 店長 不會逼著員工在不可能完成的時間內完成任務,更不會三天兩頭冒出新的指示,讓你“拆完東墻補西墻”。他非常清楚讓下屬通過什么樣的方式,能夠最快速最節省成本地達到既定目標,并且在適當的時候給予關注和支持。此類 店長 的宏觀思維非常全面,行動力也很強,并且這樣的做法會給下屬員工信心和精神上的鼓舞,讓員工“越戰越勇”。
  三、敢于給員工犯錯機會的領導
  這樣的 店長 不以經驗來判斷下級的能力,而是通過發掘員工潛力,敢于給員工尤其是新員工安排嘗試和成長的機會,在實踐中培養員工的工作能力。對于剛畢業的大學生或工作經驗不豐富的下級來說,這是非常難得的有利條件。在這樣的 店長 手下做事,即便在工作過程中出現了失誤的情況, 店長 也會仔細為其剖析問題所在,然后指出正確方向,使新員工很快成長起來。敢于給下級員工犯錯誤的機會,換句話說就是敢于為犯錯誤的下級員工承擔責任,你敢于為下級擔當責任,下級也會用加倍勤奮為部門做事。
  四、有著良好的生活習慣和業余愛好的 店長
  愛生活的人才能熱愛自己的門店和下屬,有著良好生活習慣和業余愛好的 店長 ,不僅懂得在工作之余調節壓力和情緒,通常還不會把下屬逼成只會工作的“機器”,這類 店長 在工作和生活的切換中張弛有度,因此情商一般比較高,不會無端讓下屬員工經常處在緊張之中,反而會與員工進行有效溝通,深得員工的擁護和支持。專業門店管理分享平臺,搜索壹叁壹肆終端管家。
五、有成功經驗的 店長
  如果你的 店長 整天都自夸地說:“我雖然總是經歷挫折和失敗,但是我從來不會向失敗低頭,下次我一定會成功。”那么你要好好地了解一下你的領導,看他/她是否在處事和性格方面有重大問題,否則你在他的手下將會很難得到成長。記得一位心理學家說過:成功是有慣性的。有過多次成功經驗的領導,總有他獨到且成熟的成功秘訣,而且這類 店長 多為領導能力高強的人士,是下屬學習和模仿的最佳榜樣。
  六、懂得舍即是得的 店長
  這類 店長 懂得主管部門不是自己一個人的領地,而是把員工歸作“門店利益共同體”,把員工的利益看做門店生存的根本。只有將門店變成全體員工的快樂的家園,部門才能保證可持續發展。當所屬員工的凝聚力達到一定程度時,不僅能以少勝多,而且當本門遇到難關的時候,大家也能同舟共濟,共度難關。
  七、懂得授權與控制的 店長
  這類 店長 的工作方式是抓大放小,強化過程控制。跟著這樣的 店長 ,你能夠很快得到能力上的提升,并且工作部門很能放開手腳。同時,這類領導又不會隨意授權,而是在適當的時候進行過程監控,保證任務的順利完成。這樣的 店長 信任員工,但又不因為對員工的過度信任而放棄給員工指導和幫助的機會。沒有約束的權力,沒有監督的權力等于專制,專制不等于控制,善于約束自己,敢于讓自己接受下屬員工的監督,還能有效地控制下屬,這類 店長 很懂得管理的精髓,值得跟隨。
  八、公平公正的 店長
  這類 店長 處理事情相對比較公平、公正,在處理任何事情之前都會兼聽各方意見和建議,不聽信一面之詞。跟著這樣的 店長 ,哪怕是遇到利益紛爭而遇到成果被奪走的情況,也不用擔心得到的結果會不公平。
  九、心胸寬廣的 店長
  這類 店長 善于發覺員工的潛力和優點,舍得在員工的發展前途方面投資,而這恰恰就是一個 店長 的魅力所在。這樣的 店長 總是有著足夠的自信:因為部門會給員工充分的成長空間,所以不怕培養的員工因為某種情況流失掉,即便哪天想回到本部門繼續工作,只要有良好的職業道德和工作能力,部門也仍然歡迎。我想不管哪個員工,都會被這樣的 店長 所打動的。
  十、不虛偽,表里如一的 店長
  這類 店長 信守承諾,敢作敢當,有任何問題都會在適當的場合提出,絕不會背后扎黑刀。而且這類 店長 能夠做到言行一致,絕不虛偽處世,跟著這樣的領導,你會受他的影響,職業修養和職業道德都會得到很大提升。早晚也會和他一樣,成為同一類人。

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