店鋪的綜合競(jìng)爭(zhēng)力就是拼服務(wù)，這是實(shí)體店鋪相較于網(wǎng)商的優(yōu)勢(shì)，而服務(wù)的優(yōu)勢(shì)就在于體驗(yàn)，顧客的體驗(yàn)，是唯一一個(gè)需要顧客參與才能形成的競(jìng)爭(zhēng)力。是不可復(fù)制的，這也是實(shí)體店鋪面對(duì)網(wǎng)商沖擊的最佳出路。
日前，在澳大利亞的 優(yōu)衣庫(kù) 店內(nèi)推出了“腦波探測(cè)器”，為你挑選合適的T恤。
這項(xiàng)服務(wù)主要針對(duì)那些被各種 UT 款式搞到選擇困難的消費(fèi)者。10月7 日開始，澳大利亞皮特街購(gòu)物中心的 優(yōu)衣庫(kù) 店內(nèi)就出現(xiàn)了這樣一臺(tái)機(jī)器，名為“ UMood ”。
用戶戴上耳機(jī)一樣的設(shè)備，通過(guò)觀看幾段視頻——森林里讀書的女人、一只貓、跳舞的男人、櫻花落下等場(chǎng)景，根據(jù)算法來(lái)測(cè)量受試者的五個(gè)指標(biāo)：興趣點(diǎn)、喜好、集中度、壓力和睡意。然后從超過(guò) 600 款 UT 中為他/她選擇最合適的圖案。
這項(xiàng)設(shè)備由日本電通廣告公司的 ScienceJam 部門設(shè)計(jì)，而使用的傳感器則是市售的 NeuroSky。 優(yōu)衣庫(kù) 澳大利亞的市場(chǎng)總監(jiān) Tracy Lang 在接受媒體采訪時(shí)表示，這個(gè)活動(dòng)的目的不是用來(lái)搜集用戶數(shù)據(jù)的（畢竟不怎么科學(xué)），而如果反響良好，則有可能推廣至全球的門店。
日前，在澳大利亞的 優(yōu)衣庫(kù) 店內(nèi)推出了“腦波探測(cè)器”，為你挑選合適的T恤。
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用戶戴上耳機(jī)一樣的設(shè)備，通過(guò)觀看幾段視頻——森林里讀書的女人、一只貓、跳舞的男人、櫻花落下等場(chǎng)景，根據(jù)算法來(lái)測(cè)量受試者的五個(gè)指標(biāo)：興趣點(diǎn)、喜好、集中度、壓力和睡意。然后從超過(guò) 600 款 UT 中為他/她選擇最合適的圖案。
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本文來(lái)源： 實(shí)體店里的用戶體驗(yàn) 優(yōu)衣庫(kù)目前又有了新玩法！
