凡是想在網上開店的人，最好要有網絡購物的經驗，才能更好地體會到買家的真正需要，在將來經營網店時可以作為參考。
寒冬到了，要買件羽絨服。就從網上購買吧，體驗一下網絡購物。
留意一下你的購物過程:
你尋找商品是用搜索還是用導航
在幾十甚至上百頁的商品海洋，你是一頁一頁往下找還是選擇相應的排序？
選擇排序的話，你是按價格排序？還是按賣家信用等級排序？還是按剩余時間排序？
你喜歡競價方式還是一口價方式？
商品的哪一方面更吸引你的注意，是商品圖片？商品標題？還是商品價格？
你會不會因為想即時很賣家溝通相關事宜，而過濾掉旺旺不在線的賣家？
你會不會傾向于選擇某地域的賣家？或想通過網上談妥，然后同城見面交易？
因為顯示的商品太多太雜，你選擇什么樣的過濾方式:櫥窗推薦？人氣寶貝？寶貝集市？品牌商城？二手閑置？
最后，你看上一款亮面羽絨服，一口價285元，快遞12元，賣家是廣州的，五鉆信用，旺旺也在線，于是就和賣家交涉。在交涉過程中，可能發(fā)生以下動作:
跟賣家砍價
你嫌衣服太貴，要求便宜點，向賣家提出包郵。賣家會做出怎樣的回答，你學到了什么？
①如何解釋讓買家信服；
②用怎樣的語氣才能顯得不卑不亢；
③如何特別強調自己的優(yōu)勢
④對售后服務做出怎樣的承諾才能讓買家放心購買
⑤將以往其他買家對此商品或者對交易的最好評語粘貼給買家看
給賣家出難題
價格壓不下來，再問一些問題，考驗的應對能力和服務態(tài)度。你可以問：
①如果收到衣服后，發(fā)現面料手感不好，不滿意怎么辦？
②如果收到衣服后，發(fā)現沒有圖片那么漂亮怎么辦？
③如果要退貨，郵費怎么算？
④如果實在不滿意，我既想退貨又想退款有沒有問題？
⑤如果衣服在郵寄過程遺失怎么辦？
最后，你非常滿意他的回復，可是支付寶里沒有錢了，可不可以先發(fā)貨，看他如何處理這個問題
確認訂購商品
購買，支付，提醒賣家發(fā)貨，問一下幾天到，接下來等待收貨……
收到商品給予評價
收貨時，第一時間確認郵寄包裹是否完好無損，有被拆過的痕跡沒？如果沒有，打開驗收一下衣服，滿意給賣家一個好評。
購買完，你是不是有所收獲了，趕快總結一下，分享一下，共同進步吧
寒冬到了，要買件羽絨服。就從網上購買吧，體驗一下網絡購物。
留意一下你的購物過程:
你尋找商品是用搜索還是用導航
在幾十甚至上百頁的商品海洋，你是一頁一頁往下找還是選擇相應的排序？
選擇排序的話，你是按價格排序？還是按賣家信用等級排序？還是按剩余時間排序？
你喜歡競價方式還是一口價方式？
商品的哪一方面更吸引你的注意，是商品圖片？商品標題？還是商品價格？
你會不會因為想即時很賣家溝通相關事宜，而過濾掉旺旺不在線的賣家？
你會不會傾向于選擇某地域的賣家？或想通過網上談妥，然后同城見面交易？
因為顯示的商品太多太雜，你選擇什么樣的過濾方式:櫥窗推薦？人氣寶貝？寶貝集市？品牌商城？二手閑置？
最后，你看上一款亮面羽絨服，一口價285元，快遞12元，賣家是廣州的，五鉆信用，旺旺也在線，于是就和賣家交涉。在交涉過程中，可能發(fā)生以下動作:
跟賣家砍價
你嫌衣服太貴，要求便宜點，向賣家提出包郵。賣家會做出怎樣的回答，你學到了什么？
①如何解釋讓買家信服；
②用怎樣的語氣才能顯得不卑不亢；
③如何特別強調自己的優(yōu)勢
④對售后服務做出怎樣的承諾才能讓買家放心購買
⑤將以往其他買家對此商品或者對交易的最好評語粘貼給買家看
給賣家出難題
價格壓不下來，再問一些問題，考驗的應對能力和服務態(tài)度。你可以問：
①如果收到衣服后，發(fā)現面料手感不好，不滿意怎么辦？
②如果收到衣服后，發(fā)現沒有圖片那么漂亮怎么辦？
③如果要退貨，郵費怎么算？
④如果實在不滿意，我既想退貨又想退款有沒有問題？
⑤如果衣服在郵寄過程遺失怎么辦？
最后，你非常滿意他的回復，可是支付寶里沒有錢了，可不可以先發(fā)貨，看他如何處理這個問題
確認訂購商品
購買，支付，提醒賣家發(fā)貨，問一下幾天到，接下來等待收貨……
收到商品給予評價
收貨時，第一時間確認郵寄包裹是否完好無損，有被拆過的痕跡沒？如果沒有，打開驗收一下衣服，滿意給賣家一個好評。
購買完，你是不是有所收獲了，趕快總結一下，分享一下，共同進步吧
樂發(fā)網超市批發(fā)網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權威性網站。
本文內容整合網站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 砍價經驗與開店
