淘字號(hào)服務(wù)是指賣(mài)家通過(guò)字號(hào)保護(hù)從而獲得店鋪名唯一性等權(quán)益的一種店鋪服務(wù)。即賣(mài)家可以為自己的店鋪申請(qǐng)一個(gè)字號(hào)，若該字號(hào)獲得保護(hù)，則賣(mài)家的店鋪將成為淘字號(hào)店鋪，從而獲得店鋪名唯一性等權(quán)益，利于賣(mài)家打造自己專屬的店鋪品牌。
使用淘字號(hào)服務(wù)的會(huì)員應(yīng)遵守《淘寶服務(wù)協(xié)議》及《淘寶規(guī)則》，如淘字號(hào)服務(wù)有特殊規(guī)定的應(yīng)從其規(guī)定。
1、 權(quán)益
當(dāng)賣(mài)家申請(qǐng)的字號(hào)獲得保護(hù)，賣(mài)家店鋪成為淘字號(hào)店鋪時(shí)，可獲得以下保護(hù)和鼓勵(lì)：
1）字號(hào)保護(hù)：字號(hào)一旦申請(qǐng)成功就進(jìn)入保護(hù)，其他賣(mài)家就不能使用與之相同的字號(hào)，具有唯一性。
2）搜索直達(dá)：當(dāng)搜索關(guān)鍵詞與“淘字號(hào)”完全匹配時(shí)，在寶貝搜索下直接展現(xiàn)該淘字號(hào)賣(mài)家店鋪信息；在店鋪搜下，字號(hào)完全匹配的賣(mài)家會(huì)排在首位，并突出顯示。
3）可開(kāi)通淘寶愛(ài)淘動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)：淘寶愛(ài)淘動(dòng)態(tài)（aitao.taobao.com）是淘寶為打通賣(mài)家、買(mǎi)家之間的信息通道而搭建的一個(gè)新平臺(tái)，賣(mài)家在這里能通過(guò)自己的聰明才干，不斷吸引粉絲（買(mǎi)家），發(fā)布粉絲（買(mǎi)家）感興趣的內(nèi)容，買(mǎi)家通過(guò)關(guān)注賣(mài)家，第一時(shí)間獲得賣(mài)家的最新信息。
2、 準(zhǔn)入、
2.1準(zhǔn)入條件
當(dāng)前店鋪狀態(tài)正常的賣(mài)家須符合以下任一條件，方可使用淘字號(hào)服務(wù)：
1）店鋪名規(guī)范且字號(hào)符合命名要求；
2）持有R標(biāo)（取得商標(biāo)注冊(cè)證的）或者TM標(biāo)（取得商標(biāo)受理通知書(shū)的）滿6個(gè)月的店鋪。
2.2準(zhǔn)入流程
賣(mài)家可通過(guò)taozihao.taobao.com進(jìn)行操作。
3、 字號(hào)命名要求
字號(hào)是指在淘寶網(wǎng)上，一個(gè)店鋪在店鋪名稱中區(qū)別于其他店鋪的“標(biāo)識(shí)”，該“標(biāo)識(shí)”可以由中文、英文或數(shù)字組合組成，一個(gè)店鋪名中只能有一個(gè)字號(hào)。字號(hào)的命名應(yīng)遵守《淘寶服務(wù)協(xié)議》和《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，另外須遵守以下要求：
1)字號(hào)須按照詞庫(kù)要求進(jìn)行命名：
注：禁用詞指不能出現(xiàn)的詞；限制詞指可以出現(xiàn)和包含，但不能單獨(dú)出現(xiàn)的詞；字號(hào)區(qū)不能全部由限制詞構(gòu)成。
2）淘寶有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，視情況收回申請(qǐng)成功的字號(hào)。
4、主動(dòng)退出與清退
4.1主動(dòng)退出
目前暫不支持主動(dòng)退出。
4.2清退
除賣(mài)家主動(dòng)退出淘字號(hào)服務(wù)外，若賣(mài)家出現(xiàn)以下任一情形的，都有可能被清退淘字號(hào)服務(wù)。
1）因出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違規(guī)行為（除出售假冒商品外）累計(jì)扣分滿四十八分的；
2）因出售假冒商品被累計(jì)扣分滿四十八分的；
3）字號(hào)或店鋪名被投訴侵權(quán)且確認(rèn)成立的；
4）不再符合準(zhǔn)入要求的。
4.3退出再申請(qǐng)
原則上不允許退出再申請(qǐng)，但若屬于清退情形中的第三或第四種，則可通過(guò)更改字號(hào)再次申請(qǐng)。
5、FAQ
1） 字號(hào)和店鋪名的區(qū)別？
店鋪名由字號(hào)區(qū)和自定義區(qū)兩部分組成，店鋪名的字節(jié)限制4-20個(gè)字節(jié)，字號(hào)字節(jié)限制4-14個(gè)字節(jié)。字號(hào)為必填，自定義區(qū)為選填（可以不填）。
2）店鋪名有幾次修改機(jī)會(huì)？
字號(hào)區(qū)有5次修改機(jī)會(huì)，自定義修改次數(shù)不受限制。
3）淘字號(hào)認(rèn)證通過(guò)后，開(kāi)通的愛(ài)淘是什么？
愛(ài)淘（aitao.taobao.com）是淘寶為打通賣(mài)家、買(mǎi)家之間的信息通道而搭建的一個(gè)新平臺(tái)。開(kāi)通愛(ài)淘后，只要買(mǎi)家關(guān)注了你，你就能出現(xiàn)在ta的淘寶首頁(yè)哦！關(guān)于愛(ài)淘的詳細(xì)解答，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)《愛(ài)淘官方公告》。鏈接：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16514010-263992440.htm?spm=0.0.0.0.IlfqlA
1） 我的店鋪被屏蔽了，可以申請(qǐng)?zhí)宰痔?hào)嗎？
在屏蔽期內(nèi)是不可以申請(qǐng)?zhí)宰痔?hào)的。淘字號(hào)賣(mài)家在店鋪屏蔽期內(nèi)無(wú)法享受搜索直達(dá)的權(quán)益。
2） 我的店鋪被刪除了，可以申請(qǐng)?zhí)宰痔?hào)嗎？
不能申請(qǐng)，請(qǐng)重新創(chuàng)建店鋪。
3） 我是淘字號(hào)賣(mài)家，我的店鋪被釋放了，字號(hào)保留多久？
4） 如果是店鋪徹底釋放即刪除，字號(hào)會(huì)被保留一個(gè)月后釋放，不做保留，任何人都可以申請(qǐng)。如果是因節(jié)點(diǎn)處罰清退刪除店鋪，淘寶會(huì)視情況回收字號(hào)。
5） 禁用詞和限制詞是怎么理解的？
禁用詞指不能出現(xiàn)的詞；限制詞指可以出現(xiàn)和包含，但不能單獨(dú)出現(xiàn)的詞；字號(hào)區(qū)不能全部由限制詞構(gòu)成。
使用淘字號(hào)服務(wù)的會(huì)員應(yīng)遵守《淘寶服務(wù)協(xié)議》及《淘寶規(guī)則》，如淘字號(hào)服務(wù)有特殊規(guī)定的應(yīng)從其規(guī)定。
1、 權(quán)益
當(dāng)賣(mài)家申請(qǐng)的字號(hào)獲得保護(hù)，賣(mài)家店鋪成為淘字號(hào)店鋪時(shí)，可獲得以下保護(hù)和鼓勵(lì)：
1）字號(hào)保護(hù)：字號(hào)一旦申請(qǐng)成功就進(jìn)入保護(hù)，其他賣(mài)家就不能使用與之相同的字號(hào)，具有唯一性。
2）搜索直達(dá)：當(dāng)搜索關(guān)鍵詞與“淘字號(hào)”完全匹配時(shí)，在寶貝搜索下直接展現(xiàn)該淘字號(hào)賣(mài)家店鋪信息；在店鋪搜下，字號(hào)完全匹配的賣(mài)家會(huì)排在首位，并突出顯示。
3）可開(kāi)通淘寶愛(ài)淘動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)：淘寶愛(ài)淘動(dòng)態(tài)（aitao.taobao.com）是淘寶為打通賣(mài)家、買(mǎi)家之間的信息通道而搭建的一個(gè)新平臺(tái)，賣(mài)家在這里能通過(guò)自己的聰明才干，不斷吸引粉絲（買(mǎi)家），發(fā)布粉絲（買(mǎi)家）感興趣的內(nèi)容，買(mǎi)家通過(guò)關(guān)注賣(mài)家，第一時(shí)間獲得賣(mài)家的最新信息。
2、 準(zhǔn)入、
2.1準(zhǔn)入條件
當(dāng)前店鋪狀態(tài)正常的賣(mài)家須符合以下任一條件，方可使用淘字號(hào)服務(wù)：
1）店鋪名規(guī)范且字號(hào)符合命名要求；
2）持有R標(biāo)（取得商標(biāo)注冊(cè)證的）或者TM標(biāo)（取得商標(biāo)受理通知書(shū)的）滿6個(gè)月的店鋪。
2.2準(zhǔn)入流程
賣(mài)家可通過(guò)taozihao.taobao.com進(jìn)行操作。
3、 字號(hào)命名要求
字號(hào)是指在淘寶網(wǎng)上，一個(gè)店鋪在店鋪名稱中區(qū)別于其他店鋪的“標(biāo)識(shí)”，該“標(biāo)識(shí)”可以由中文、英文或數(shù)字組合組成，一個(gè)店鋪名中只能有一個(gè)字號(hào)。字號(hào)的命名應(yīng)遵守《淘寶服務(wù)協(xié)議》和《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，另外須遵守以下要求：
1)字號(hào)須按照詞庫(kù)要求進(jìn)行命名：
注：禁用詞指不能出現(xiàn)的詞；限制詞指可以出現(xiàn)和包含，但不能單獨(dú)出現(xiàn)的詞；字號(hào)區(qū)不能全部由限制詞構(gòu)成。
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詞庫(kù)
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舉例（說(shuō)明）
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字號(hào)區(qū)
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自定義區(qū)
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禁用詞
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知名品牌
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全聚德，張小泉、胡慶余堂等
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禁用
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禁用
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游戲名
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魔獸世界等
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禁用
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特殊字符
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【、◣、@、█、……等
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禁用
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禁用
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限制詞
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公眾知曉的地名
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北京、巴黎、普羅旺斯等
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限制
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品類/行業(yè)通用名詞
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服飾，女裝、連衣裙等
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限制
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熱詞
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的、小清新、時(shí)尚、潮流等
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限制
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字號(hào)詞
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字號(hào)
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已經(jīng)成為別家店鋪的字號(hào)
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限制
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禁用
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4、主動(dòng)退出與清退
4.1主動(dòng)退出
目前暫不支持主動(dòng)退出。
4.2清退
除賣(mài)家主動(dòng)退出淘字號(hào)服務(wù)外，若賣(mài)家出現(xiàn)以下任一情形的，都有可能被清退淘字號(hào)服務(wù)。
1）因出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違規(guī)行為（除出售假冒商品外）累計(jì)扣分滿四十八分的；
2）因出售假冒商品被累計(jì)扣分滿四十八分的；
3）字號(hào)或店鋪名被投訴侵權(quán)且確認(rèn)成立的；
4）不再符合準(zhǔn)入要求的。
4.3退出再申請(qǐng)
原則上不允許退出再申請(qǐng)，但若屬于清退情形中的第三或第四種，則可通過(guò)更改字號(hào)再次申請(qǐng)。
5、FAQ
1） 字號(hào)和店鋪名的區(qū)別？
店鋪名由字號(hào)區(qū)和自定義區(qū)兩部分組成，店鋪名的字節(jié)限制4-20個(gè)字節(jié)，字號(hào)字節(jié)限制4-14個(gè)字節(jié)。字號(hào)為必填，自定義區(qū)為選填（可以不填）。
2）店鋪名有幾次修改機(jī)會(huì)？
字號(hào)區(qū)有5次修改機(jī)會(huì)，自定義修改次數(shù)不受限制。
3）淘字號(hào)認(rèn)證通過(guò)后，開(kāi)通的愛(ài)淘是什么？
愛(ài)淘（aitao.taobao.com）是淘寶為打通賣(mài)家、買(mǎi)家之間的信息通道而搭建的一個(gè)新平臺(tái)。開(kāi)通愛(ài)淘后，只要買(mǎi)家關(guān)注了你，你就能出現(xiàn)在ta的淘寶首頁(yè)哦！關(guān)于愛(ài)淘的詳細(xì)解答，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)《愛(ài)淘官方公告》。鏈接：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16514010-263992440.htm?spm=0.0.0.0.IlfqlA
1） 我的店鋪被屏蔽了，可以申請(qǐng)?zhí)宰痔?hào)嗎？
在屏蔽期內(nèi)是不可以申請(qǐng)?zhí)宰痔?hào)的。淘字號(hào)賣(mài)家在店鋪屏蔽期內(nèi)無(wú)法享受搜索直達(dá)的權(quán)益。
2） 我的店鋪被刪除了，可以申請(qǐng)?zhí)宰痔?hào)嗎？
不能申請(qǐng)，請(qǐng)重新創(chuàng)建店鋪。
3） 我是淘字號(hào)賣(mài)家，我的店鋪被釋放了，字號(hào)保留多久？
4） 如果是店鋪徹底釋放即刪除，字號(hào)會(huì)被保留一個(gè)月后釋放，不做保留，任何人都可以申請(qǐng)。如果是因節(jié)點(diǎn)處罰清退刪除店鋪，淘寶會(huì)視情況回收字號(hào)。
5） 禁用詞和限制詞是怎么理解的？
禁用詞指不能出現(xiàn)的詞；限制詞指可以出現(xiàn)和包含，但不能單獨(dú)出現(xiàn)的詞；字號(hào)區(qū)不能全部由限制詞構(gòu)成。
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字號(hào)申請(qǐng)
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結(jié)果
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原因
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張小泉
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×
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不能成為字號(hào)，"張小泉"是禁用詞，
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妞妞的張小泉
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×
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不能成為字號(hào)，"張小泉"是禁用詞，不能包含禁用詞，
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連衣裙
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×
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不能成為字號(hào)，"連衣裙"是限制詞，并且單獨(dú)出現(xiàn)，不能成為字號(hào)。
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妞妞的連衣裙
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√
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可以成為字號(hào)，"連衣裙"是限制詞，
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北京女裝
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×
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不能成為字號(hào)，"北京"、"女裝"全部是限制詞，并且單獨(dú)出現(xiàn)，
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