網絡營銷在傳統企業中凸顯出來的價值和效益已經眾目昭彰，這種迥別于傳統之營銷方式也被越來越多的企業接納并嘗試。不管你在網絡營銷上小荷才露尖尖角，還是即將著手，都不可忽略以下五大關鍵點。
先規劃，再開展
由于網絡營銷的魅力之大，特別是許多企業風聞一些成功案例后，有十二分的激情立刻投入網絡營銷中。看似十分簡單，其實里面含有大道理，只有經過規劃的網絡營銷，才能做到有條不紊、井然有序、得心應手。
規劃網絡營銷要考慮以下幾點：
1、確定主要營銷方式和輔助營銷方式。
2、規劃階段性目標和投入成本。
3、人才匹配度。找最合適的人才和團隊來從事這個部門，既要對網絡有興趣、又要專業，并且有毅力。
突出核心競爭力
企業往往傾向于把全部種類產品都放到網站上，甚至在首頁顯示出來。企業網站的出發點是巴不得讓每一個產品都在第一時間被客戶看到，其實這種行為非常不利于用戶體驗。這相當于給用戶提供了一份產品目錄，在這種網站上，客戶很難找到他想要的產品。
把企業的核心產品、主打產品放在網站首頁，和同行不一樣的產品放在首頁，這就夠了。無論是對用戶體驗來說，還是和同行拉開距離，打造企業品牌，突出核心競爭力是至關重要之處。
整合多種營銷方式
除了建立企業網站，還有搜索引擎營銷、博客營銷、郵件營銷、B2B營銷(alibaba、LookChem等)、B2C營銷(taobao等)。并沒有哪一種方法是萬能的，每一種營銷都有利有弊，企業的目標就是要通過整合多種營銷方式，將客戶帶到企業網站。
保證網站高質量內容
提供用戶最需要的高質量的內容，是網站吸引用戶的最關鍵點。一個真正投入精力做網絡營銷的企業，可以從很多細節看出來。詳細的產品描述、精致的圖片、專業的用途介紹等等，都可以體現網站內容的好壞。
有些網站表面上看來應有盡有：產品、描述、圖片等等，但內容單一、描述過于籠統，網站結構混亂……這些不從客戶角度制作的網站，是不可能吸引訪客的。
重視網站服務意識
把網站做好，保證流量，萬事俱備，只等收錢。殊不知還有一點，不能不重視網站客服的服務意識。網站客服，第一需要專業。擁有專業的知識，才能應對各種各樣客戶的需求。第二需要有良好的溝通技巧。溝通是一門學問，良好的溝通技巧是將流量轉換為訂單的有力助劑。第三需要有優秀的服務意識。網站每天有那么多客戶訪問、求助、反饋，這需要客服耐心地講解、接待。優秀的服務才能留住客戶再次訪問網站，也代表了一個企業的形象。
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本文來源： 企業網絡營銷不可忽視的5大關鍵點
