迪卡儂公司（DECATHLON）是一家在全球設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的法國企業(yè)。

迪卡儂公司（DECATHLON）是一家在全球設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的法國企業(yè)。2010迪卡儂啟動(dòng)中國電商，面臨的首要問題是，電商作為新興業(yè)務(wù)，不能影響原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，更不能脫離原有體系而獨(dú)立存在，所以必須將電商業(yè)務(wù)跟原有的線下業(yè)務(wù)打通。當(dāng)時(shí)的電商之于迪卡儂，更多的不是從無到有，而是一種革命性的對接和整合。換言之，擁有許多合作多年的渠道合作伙伴、IT供應(yīng)商和倉儲物流等各種服務(wù)供應(yīng)商的迪卡儂公司，需要一個(gè)能打通各種社會化協(xié)同資源的電子商務(wù)整體解決方案。

這樣的問題，從最近幾年到未來相當(dāng)長一段時(shí)間以內(nèi)，都會迫在眉睫地?cái)[在許多傳統(tǒng)企業(yè)和品牌企業(yè)頭上，尤其對一些知名傳統(tǒng)企業(yè)和一線品牌企業(yè)來說，會顯得更加的突出。因?yàn)椋齻兺呀?jīng)擁有許多紛繁復(fù)雜、甚至已經(jīng)完全滲透到自己血液當(dāng)中的成熟的IT系統(tǒng)。

推到重來肯定不可行。為今之計(jì)，只有和迪卡儂的最終一樣，基于已有的IT系統(tǒng)，選擇一家技術(shù)勢力和資源整合能力都必須非常突出的IT供應(yīng)商，進(jìn)行打通并整合。也就是說，這個(gè)供應(yīng)商必須對技術(shù)外包商、銷售平臺、資訊公司、營銷公司、代運(yùn)營商、第三方倉儲、第三方物流、硬件服務(wù)商和軟件提供商進(jìn)行打通和整合，徹底打通銷售平臺和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)之間的信息鏈路。參見下圖。

迪卡儂最終選擇的電子商務(wù)整體解決方案是國內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商-上海商派（ShopEx）提供的OCS。OCS幫助迪卡儂，選擇非優(yōu)勢和非核心業(yè)務(wù)，進(jìn)行外包，這些包括：倉儲，物流外包；硬件、技術(shù)外包；客戶服務(wù)，店鋪管理外包；營銷，引流，推廣外包。選擇優(yōu)勢和核心業(yè)務(wù)，進(jìn)行自建或者掌握在自己手里：訂單數(shù)據(jù)；商品數(shù)據(jù)；客戶數(shù)據(jù)。然后，管理、控制服務(wù)商進(jìn)行運(yùn)營，這包括：服務(wù)商任務(wù)分配；服務(wù)商能力評估；服務(wù)商費(fèi)用結(jié)算。

記者了解到，OCS 基于商派最新一代的電子商務(wù)操作系統(tǒng)ECOS，具備高負(fù)載、高安全、高可擴(kuò)展、高可維護(hù)性等優(yōu)良特征，讓品牌商更專注于消費(fèi)者，而不必?fù)?dān)心因系統(tǒng)的問題而干擾整個(gè)電商業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。性能強(qiáng)大，能有效承載來自多渠道電商業(yè)務(wù)環(huán)境的極限流量、大訂單量、高并發(fā)量等；架構(gòu)先進(jìn)，可以應(yīng)對強(qiáng)大性能、事物擴(kuò)展和高安全性的平臺級架構(gòu)，高效構(gòu)建、管理和擴(kuò)展；擴(kuò)展方便，能夠加速企業(yè)電商服務(wù)交付速度和業(yè)務(wù)創(chuàng)新；高可用性，系統(tǒng)具備高安全性、高可靠性和高維護(hù)性。

OCS在設(shè)計(jì)之初就定位在“電商中間系統(tǒng)”，對業(yè)務(wù)邊界有嚴(yán)格的定義，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)很難集成的電商銷售平臺上，積極打通所有信息鏈路，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)集成。同時(shí)為了能夠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)良好的融合，不涉及財(cái)務(wù)管理，倉儲管理，采購業(yè)務(wù)，全部以接口方式，將業(yè)務(wù)暴漏出來，方便做集成。迪卡儂電商項(xiàng)目上，OCS和其傳統(tǒng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行集成，完成日常的商品主數(shù)據(jù)獲取，補(bǔ)貨通知發(fā)起，并接受庫存調(diào)撥請求，同時(shí)在訂單處理完成后，產(chǎn)生原始銷售賬單，提供給財(cái)務(wù)部門。以一個(gè)外圍電商運(yùn)營系統(tǒng)的方式出現(xiàn)在迪卡儂IT架構(gòu)中。同時(shí)，利用已經(jīng)合作，并完成系統(tǒng)集成的第三方倉儲服務(wù)商完成訂單履行。

根據(jù)記者的了解，眾多知名傳統(tǒng)企業(yè)和一線品牌企業(yè)都選擇了OCS，她們包括統(tǒng)一、花王、歐普、3M、Jockey、Lee、Kappa 和VANS等。

知名品牌Kappa 電商之初就采用社會協(xié)作方式，“選擇非優(yōu)勢和非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包,實(shí)現(xiàn)輕量化運(yùn)營”。 代運(yùn)營商--古星電子商務(wù)，為Kappa提供從市場資源引入，多個(gè)平臺運(yùn)營，到客戶服務(wù)，以及日常數(shù)據(jù)匯總，分析等全方位運(yùn)營服務(wù)。第三方倉儲--科捷物流，為Kappa提供倉儲整體托管服務(wù)，提供電商倉庫，以及日常貨物管理，以及發(fā)貨出庫。Kappa使用OCS進(jìn)行2個(gè)淘寶店，2個(gè)拍拍店和京東的運(yùn)營管理，同時(shí)OCS系統(tǒng)跟科捷物流完成標(biāo)準(zhǔn)對接，為Kappa提供全業(yè)務(wù)支撐。

美國 知名運(yùn)動(dòng)品牌VANS，遵循從極限運(yùn)動(dòng)品類向生活方式品類過度的市場策略，Vans計(jì)劃開通淘寶商城銷售渠道，并選擇電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)豐富的古星電子商務(wù)公司與伊藤忠物流作為合作伙伴，一起搭建Vans在線銷售平臺。免除商務(wù)談判時(shí)間；免除多支團(tuán)隊(duì)磨合時(shí)間；免除系統(tǒng)對接和調(diào)試時(shí)間；免除使用者培訓(xùn)時(shí)間； 僅用5天完成合同簽訂并系統(tǒng)上線，開始銷售。

如今的OCS，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)5天急速啟動(dòng)：Day 1，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和業(yè)務(wù)和服務(wù)商特點(diǎn)，推薦服務(wù)商，并推薦合作模式；Day 2，考察代運(yùn)營商；Day 3，考察倉儲服務(wù)商；Day 4，確定服務(wù)商，并簽訂意向協(xié)議；Day 5，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，上線試運(yùn)營。5天時(shí)間，是急速，更是極速，這在電子商務(wù)環(huán)境和業(yè)務(wù)日趨復(fù)雜的今天，尤為可貴。

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本文來源： OCS：電商的社會化協(xié)同