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鬼腳七:淘寶搜索優(yōu)化的本質(zhì)(上)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-09 06:55:27  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):0

  淘寶搜索流量對賣家的重要性不用多說,如果一個(gè)商家失去了搜索流量,在淘寶上基本上被判處死刑。淘寶搜索的算法很復(fù)雜,復(fù)雜的連工程師自己也說不清楚,因?yàn)楹笈_(tái)已經(jīng)不是簡單的線性公式,而是用機(jī)器學(xué)習(xí)的方法,來擬合各種參數(shù),從而達(dá)到預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。

搜索的目標(biāo)是什么?這個(gè)很重要,如果你的優(yōu)化策略符合搜索的目標(biāo),那么這個(gè)方法就是對的,是長遠(yuǎn)的,如果不符合,那么這個(gè)方式遲早要出問題。

淘寶搜索的目標(biāo)有三個(gè):(1)幫助買家快速找到想要的商品和服務(wù);(2)建立相對公平的賣家競爭機(jī)制;(3)讓淘寶平臺(tái)有健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。當(dāng)然最重要的是第一個(gè)目標(biāo)。不滿足買家,一切都是空談。

既然搜索那么重要,背后的算法又那么復(fù)雜,搜索目標(biāo)又有多個(gè),要如何做搜索優(yōu)化?這是所有賣家都關(guān)心的問題。

以前有人問我搜索優(yōu)化的方法,我會(huì)很詳細(xì)的介紹方法,后來我覺得那些方法都沒有用。因?yàn)槿魏畏椒ǘ紩?huì)過時(shí),現(xiàn)在告訴你,過不了兩三個(gè)星期,這些技巧就不能用了。什么叫技巧?當(dāng)所有人都知道了以后,技巧就不是技巧了。

有沒有某個(gè)方法是長期有效的,淘寶搜索優(yōu)化的本質(zhì)又是什么?這是個(gè)非常好的問題。知道了搜索優(yōu)化的本質(zhì),就能以不變應(yīng)萬變,自然能找到長期有效的優(yōu)化辦法。

講搜索優(yōu)化的本質(zhì)之前,要先講競爭的相對性。

所謂的搜索優(yōu)化,其實(shí)是跟其他賣家競爭。既然是競爭,就不是絕對的,而是相對的。鬼腳七身高177cm,我去南方很多城市,發(fā)現(xiàn)自己算長得比較高,如果我去北方很多城市,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己頂多算一個(gè)中等身材。到底鬼腳七算長得高,還是算長得不高?

淘寶的商品也是一樣。銷量50件的男士牛仔褲,價(jià)格在199元,這個(gè)算是貴還是便宜,銷量算多還是少,搜索排名會(huì)靠前還是靠后?答案是:這個(gè)寶貝跟一些沒有銷量的排在一起,就是靠前,跟有幾千件銷量的商品排在一起,就會(huì)靠后。

或許這個(gè)時(shí)候,你稍微懂了一點(diǎn)。什么是淘寶搜索優(yōu)化的本質(zhì)?淘寶搜索優(yōu)化的本質(zhì)是:選擇合適的競爭對手。

淘寶平臺(tái)上,已經(jīng)有超過1000萬的賣家。分布在任何一個(gè)類目,哪怕這個(gè)類目再小,也有近十萬的賣家,稍微大一點(diǎn)的類目,有幾十萬的賣家。正是因?yàn)橘u家數(shù)越來越多,很多賣家覺得在淘寶上做生意越來越難,賺錢越來越難。但淘寶有一個(gè)很科學(xué)的機(jī)制:商品上下架時(shí)間。

商品上架時(shí)間是指商品發(fā)布的時(shí)間,商品的下架時(shí)間,只是商品上架后七天的同一時(shí)間。雖然買家和賣家都看不見,但系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)計(jì)算。

淘寶的默認(rèn)搜索,在排序的時(shí)候,會(huì)自然按照一定時(shí)間內(nèi)下架的商品來做為一個(gè)集合,然后在這個(gè)集合中進(jìn)行排序。先舉個(gè)例子:

“連衣裙”這個(gè)詞在淘寶上有2000萬個(gè)商品,如果你是一個(gè)淘寶賣家賣一款連衣裙,那么你是在跟這2000萬商品競爭么?不是的。因?yàn)樵谟脩羲阉?ldquo;連衣裙”的某個(gè)具體時(shí)刻,排在前100頁的商品,一定是最近10分鐘下架的那些“連衣裙”商品。如果平均分配,那么每個(gè)時(shí)間段平均分配的商品是:2000萬/(7*24*6)=2萬商品。

也就是說,你的連衣裙不用和2000萬商品競爭,只需要和2萬的商品競爭。連衣裙是一個(gè)大類目商品,如果再多添加一些關(guān)鍵詞,例如:“白色連衣裙”只有456萬商品,那么你的連衣裙同時(shí)競爭的商品只有:456萬/(7*24*6)=4560個(gè)。

這就是商品上下架時(shí)間自然劃分的競爭區(qū)間。

在淘寶上,每個(gè)時(shí)刻搜索排名都是變化的,你的商品都是在和不同的競爭對手在競爭。當(dāng)然,每個(gè)搜索結(jié)果選擇的下架時(shí)間段,其實(shí)不是固定的,有的是10分鐘,有的是半個(gè)小時(shí)。根據(jù)商品量的多少來做定義,原則是必須保證有一定數(shù)量的商品做比較。
所以,無論你的商品自己的條件如何,淘寶上一定有一些商品比你的商品條件好,也一定有一些商品比你的商品條件差。如果你希望搜索排名靠前,你就必須要選擇合適的競爭對手。就像鬼腳七身高177cm,如果我希望身高排名靠前,我就應(yīng)該選擇去一些南方城市,這是一個(gè)道理。

知道了這個(gè)原理,如何選擇競爭對手?原則是:避免和那些競爭力強(qiáng)的商品在同一個(gè)時(shí)間段下架。

競爭力強(qiáng)的商品指的是:銷量大,評分高,好評率高,轉(zhuǎn)化率高,寶貝圖片和詳情頁設(shè)計(jì)都很漂亮的商品。這種商品很好發(fā)現(xiàn),你搜索一下,去看看詳情頁就知道了。

如果你的牛仔褲賣了40件,就要盡量避免和那些賣了500件、2000件的商品在同一時(shí)間段下架。如果你們在一起下架,一方面你的商品很難排序在首頁,就算你的其他條件很好,也排序到了首頁,也很難獲得流量。

再舉個(gè)例子:

搜索“男士牛仔褲”,有115萬個(gè)搜索結(jié)果,首頁有44個(gè)寶貝,別人家的寶貝大多賣了500件,你的只有30人成交,別人牛仔褲價(jià)格賣159元,你的牛仔褲賣99元,圖片一樣,材質(zhì)一樣。這時(shí)候,買家大多還是選擇那個(gè)賣了500多件的,因?yàn)樗麄儠?huì)覺得你的可能是假貨。為什么?買家心理學(xué)有一條:損失規(guī)避心理。為了避免損失,買家還是會(huì)選擇大家選擇的那個(gè)。

明白了嗎?消費(fèi)者,絕大多數(shù)時(shí)候,都不會(huì)那么理性。

還有個(gè)問題:怎么知道那些競爭力強(qiáng)的商品是什么時(shí)候下架呢?

這個(gè)問題也不難,就是有些繁瑣。你需要經(jīng)常去搜索你產(chǎn)品相關(guān)的詞,這樣看看那些排序在首頁的是哪些寶貝,然后盡量避免和他們在一起。當(dāng)然最好是使用工具。我知道有個(gè)很不錯(cuò)的工具:老A工具箱。里面有很強(qiáng)大的上下架時(shí)間分析功能。放心,那個(gè)工具是免費(fèi)的。應(yīng)該也有別的工具,只是我不太了解。

7天有將近1000個(gè)下架時(shí)間段,總有一些下架時(shí)間段是競爭力不強(qiáng)的,這時(shí)候,你可以選擇這些時(shí)間段。就算你個(gè)子不高,你去了矮人國,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你也是高富帥。

搜索優(yōu)化就這么簡單么?是的,本質(zhì)就這么簡單。我想起一個(gè)故事:兩個(gè)人在森林里散步,這時(shí)發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處過來一頭熊。其中一人趕緊蹲下來系鞋帶。另一人不解,問:你以為你能跑過狗熊?答曰:我只要跑過你就好。其實(shí)所有競爭都是如此,選擇合適的競爭對手。

搜索優(yōu)化真的就這么簡單么?也不是。本質(zhì)簡單,知道了本質(zhì),如何應(yīng)用,還有諸多方法。本文主要介紹了通過上下架時(shí)間來選擇合適的競爭對手。下篇我會(huì)繼續(xù)告訴大家如何通過標(biāo)題、類目、關(guān)鍵詞等來教大家選擇不同的競爭對手。

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