網(wǎng)購，在如今這個信息時代已逐漸成為人類的必須。網(wǎng)商正是順應(yīng)了這個潮流，低價秒殺就成了不得不用的手段，于是乎越用越亂越低下。不知道從何時起，秒殺也僅僅成了一個噱頭，多少網(wǎng)民想說愛你不容易啊！下面，我們就廣東的數(shù)據(jù)說說秒殺的現(xiàn)狀：
日前，廣東省消費(fèi)者委員會（以下簡稱消委會）日前向社會公開發(fā)布了消費(fèi)者反映強(qiáng)烈、社會影響較大的先漲價后打折、拍賣秒殺成噱頭等10條網(wǎng)購消費(fèi)潛規(guī)則。同時，聯(lián)合廣東省網(wǎng)商協(xié)會向網(wǎng)商企業(yè)界發(fā)出誠信經(jīng)營的倡議。
廣東省消委會自2009年開始舉辦“挑戰(zhàn)消費(fèi)潛規(guī)則”活動，揭露曝光各個行業(yè)的消費(fèi)潛規(guī)則，至今已歷5屆。“今年，根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展變化，活動集中力量挑戰(zhàn)消費(fèi)矛盾比較突出的網(wǎng)購消費(fèi)潛規(guī)則。”廣東省消委會副會長羅衛(wèi)光介紹，該會近來聯(lián)合多家媒體，向社會征集網(wǎng)購消費(fèi)潛規(guī)則。經(jīng)過主辦單位、專業(yè)人士和消費(fèi)維權(quán)專家遴選評定，最終評出“十大網(wǎng)購消費(fèi)潛規(guī)則”。
律師陳北元對這些潛規(guī)則進(jìn)行了解讀。例如，部分網(wǎng)絡(luò)商家為吸引消費(fèi)者網(wǎng)購，經(jīng)常宣稱所謂的“最低價”、“最便宜”或“最劃算”，并打著“限時促銷”的幌子忽悠消費(fèi)者，實(shí)際上，他們大都采用“先大幅漲價，再打超低折扣”的伎倆，網(wǎng)民掏錢消費(fèi)了，以為得到較大實(shí)惠，實(shí)際可能吃了暗虧。“抬價打折、虛構(gòu)原價的行為屬于價格欺詐，商家發(fā)布虛假價格信息，誘使消費(fèi)者作出錯誤判斷，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《價格法》相關(guān)規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，甚至是行政責(zé)任。”陳北元坦言。
又比如，“限時拍賣”、“秒殺”，這是網(wǎng)店商家常用的促銷手段，但不少消費(fèi)者反映，他們辛苦“秒殺”到的商品，卻被通知沒有貨；更有甚者，部分商家（其中不乏某些大商城）不將真實(shí)情況告知消費(fèi)者，擅自取消訂單后也不與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。陳北元認(rèn)為：“商家擅自取消訂單是一種合同違約行為。最合理的處理方式應(yīng)該是商家補(bǔ)貨再發(fā)。若商家堅(jiān)持不補(bǔ)貨，消費(fèi)者的訴求也將得到法律的支持。”
廣東省網(wǎng)商協(xié)會秘書長黃子榮告訴記者，網(wǎng)絡(luò)交易與服務(wù)在迅速占據(jù)商務(wù)貿(mào)易重要地位的同時，也帶來諸多問題，如經(jīng)營者的主體資格問題、交易行為的規(guī)范問題、交易過程的監(jiān)管問題、消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)問題等等。這些問題的存在，將不利于電子商務(wù)這一陽光產(chǎn)業(yè)的健康成長。
“據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年上半年，廣東省各級消委會受理網(wǎng)購?fù)对V2762宗，投訴量不斷上升。”羅衛(wèi)光分析，網(wǎng)絡(luò)購物屬于遠(yuǎn)程選購、虛擬市場消費(fèi)，消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)商家的經(jīng)營資質(zhì)和真實(shí)身份難以辨別，對商品的品牌和質(zhì)量難以判定；加上網(wǎng)購屬于新興市場，國家相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管體系尚不完善。
為此，廣東省消委會和網(wǎng)商協(xié)會聯(lián)合倡議，廣大網(wǎng)商企業(yè)把誠信經(jīng)營作為企業(yè)的立命之本和發(fā)展之基。包括亞馬遜中國、京東商城、1號店、國美在線、蘇寧易購等知名網(wǎng)企簽訂了誠信經(jīng)營承諾書。
廣東省消委會建議相關(guān)部門盡快完善網(wǎng)購監(jiān)管法律法規(guī)，加緊構(gòu)建科學(xué)高效的網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管體系，推動網(wǎng)購市場健康規(guī)范發(fā)展。網(wǎng)商行業(yè)也應(yīng)積極制定行業(yè)公約，自覺加強(qiáng)行業(yè)自律，推進(jìn)企業(yè)誠信經(jīng)營。
看了以上數(shù)據(jù)，你還相信秒殺？你還在幻想網(wǎng)絡(luò)掉餡餅么？
秒殺，想說愛你不容易啊！
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