有些新賣(mài)家會(huì)說(shuō)“我的店鋪瀏覽量也不低，也參加了很多秒殺活動(dòng)，為什么除了秒殺產(chǎn)品之外就沒(méi)有人買(mǎi)點(diǎn)東西呢？這一塊，我想你首先應(yīng)該反省的問(wèn)題就是這一章的內(nèi)容。如果這一章的內(nèi)容你都做到了。那么你再進(jìn)行推廣。這樣才不至于浪費(fèi)你的推廣資源。如果你的店鋪描述全部都做好了再考慮推廣，你的東西想不賣(mài)出去都難。所以停下來(lái)檢查一下吧。
【1拍照和作圖】
我相信任何下定決心做淘寶的人都想自己的照片拍的好。有人選擇自己用傻瓜相機(jī)拍，有人選擇用單反相機(jī)拍，有人選擇請(qǐng)人或者工作室拍。各有神通。我想說(shuō)的是。大家都想拍出漂亮的圖片，大家都想拍出漂亮的照片，但是在拍照片之前，你有沒(méi)有想過(guò)問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題。你是賣(mài)什么的？你的店鋪里的產(chǎn)品是賣(mài)給誰(shuí)的？這一類(lèi)型的人都喜歡什么樣的圖片？什么樣的風(fēng)格會(huì)讓他們喜歡？甚至選什么樣的模特，布置什么樣的背景，你都應(yīng)該考慮進(jìn)去。還是和第一章說(shuō)的一樣，具體的怎么拍照怎么作圖，請(qǐng)大家自行學(xué)習(xí)。
做事不能只用手或者只用腦，要手腦并用。
我就從今天首頁(yè)的TOP女裝里找些例子吧。大家在淘寶買(mǎi)東西的同時(shí)，可以看一下，他們?yōu)槭裁词荰OP！有人會(huì)說(shuō)：“他們是皇冠！我們連鉆石都不到，他們能做例子嗎？”那么請(qǐng)你想一想，為什么大家愿意買(mǎi)皇冠店鋪的產(chǎn)品？除了信譽(yù)比你高之外他們還有什么比你做的好？如果你所有的東西都做得和皇冠店鋪一樣好，你還愁你將來(lái)不是皇冠店鋪嗎？當(dāng)然皇冠店鋪資金流量大實(shí)力大，但是小有小的做法，大有大的做法。
話不多說(shuō)我們來(lái)舉例吧：
大家看到這些圖片后立即會(huì)明白這家店鋪是做什么風(fēng)格的東西的，和自己是否適合。我自己說(shuō)一下我的感受：
1：民族，個(gè)性，特別。
2：歐美，時(shí)尚
3：時(shí)尚，個(gè)性，不拘一格，有些叛逆
4：甜美，田園，公主氣息
我的感受，不一定是大多數(shù)人的感受，但是唯一的一點(diǎn)絕對(duì)正確的是：我和衣服之間，或者說(shuō)和圖片之間，產(chǎn)生了共鳴。只有和你產(chǎn)生共鳴的你才會(huì)喜歡。音樂(lè)，朋友，圖片，都是一樣。
說(shuō)了這么多，就是想說(shuō)，找到自己的客戶群，找到拍子踏到一起的客戶群。其實(shí)如果你站在買(mǎi)家的角度上講，你有時(shí)候會(huì)奇怪，有些地方有那么難看的東西居然會(huì)有人買(mǎi)。這不是因?yàn)檫@個(gè)東西難看，而是因?yàn)樗贿m合你，但是適合別人。所以做生意就像談戀愛(ài)，要和自己的買(mǎi)家踏到一個(gè)拍子上。
但有些人又說(shuō)：我不是做衣服的。我是做食品，設(shè)計(jì)，箱包，珠寶。那么其實(shí)是同樣的道理。
舉例：先看你做什么食品？地域特色？進(jìn)口食品？散裝小吃？地域特色的，請(qǐng)你在圖片中把這個(gè)地域特色表現(xiàn)出來(lái)或者說(shuō)在標(biāo)題上把這個(gè)表現(xiàn)出來(lái)。關(guān)于起標(biāo)題也很重要，大家可以去學(xué)習(xí)淘寶大學(xué)，這里我不多說(shuō)。如果你做進(jìn)口食品，那么請(qǐng)你把圖片做得專(zhuān)業(yè)，因?yàn)檫@樣才能讓人有信賴感。如果是散裝小吃，那么請(qǐng)做得平易近人。
拿出你最專(zhuān)業(yè)的東西來(lái)。之前羊小小美有個(gè)朋友是做攝影的，他擅長(zhǎng)的是珠寶攝影，所以淘寶店鋪里面展示的大多數(shù)為高檔珠寶。同樣做設(shè)計(jì)也是一樣。總有你擅長(zhǎng)的，如果你說(shuō)你什么都能做，那么我可以覺(jué)得你什么都不能做。做出你自己的特色來(lái)，樹(shù)立起你自己的風(fēng)格來(lái)！
除了圖片風(fēng)格之外，還有一個(gè)重要的一點(diǎn)，是從圖片上找到和客戶的共鳴點(diǎn)，讓客戶從圖片上信任我們。一件產(chǎn)品的大圖，小圖，正面圖，側(cè)面圖，細(xì)節(jié)圖，每一個(gè)細(xì)節(jié)的圖片，請(qǐng)你一定認(rèn)真得拍。不要覺(jué)得一個(gè)店鋪掛個(gè)圖片就能賣(mài)出去東西了。那這樣的話你走在大街上一定有錢(qián)砸到你。
【寶貝描述】
在我們自己逛淘寶店的過(guò)程中，一般會(huì)看到3種類(lèi)型的寶貝描述。
第一種：不超過(guò)10行字，大致寫(xiě)了寶貝的信息。
第二種：標(biāo)準(zhǔn)版本 有圖片 寶貝描述
第三種：標(biāo)準(zhǔn)版加強(qiáng)版 有圖片 寶貝描述 對(duì)于寶貝自己的體驗(yàn) 買(mǎi)家的體驗(yàn)
先問(wèn)問(wèn)你是哪一種。少部分人在第一種里面，還總是叫：為什么沒(méi)人來(lái)買(mǎi)我的東西？
第二種：你做到了大眾，但你沒(méi)有做到極致。
第三種：恭喜你，你有你自己的風(fēng)格，慢慢會(huì)有越來(lái)越多的人喜歡你！
這下大家要問(wèn)，到底怎么做到第三種？
前些天我女兒看到有家店是賣(mài)化妝品的，后來(lái)她買(mǎi)了之后把這家店分享給我們大家看，覺(jué)得這家店鋪非常厲害，而且我女兒又把店鋪給我們的客服樂(lè)樂(lè)看，樂(lè)樂(lè)立即也把商品放到購(gòu)物車(chē)?yán)锩妗＿@到底是為什么呢？后來(lái)我們總結(jié)了一下，這家店鋪吸引我們的原因。
1：被商品圖片吸引（我們最先看到的是商品圖片）
2：店鋪理念和小小美喜歡的一樣，都是純天然的。（和我們喜歡的踏在一個(gè)拍子上）
3：價(jià)格公道，在我們可承受范圍內(nèi)（確定了受眾范圍）
4：在商品描述中，詳細(xì)做了具體的描述，使用者的感受，店主使用感受，商品的細(xì)節(jié)圖，商品的配料都寫(xiě)地非常清楚。讓人一目了然，最重要的是，看到了這么多好的評(píng)價(jià)，不由自主自己也想試試看。
如果說(shuō)前3個(gè)都是偶然，那么第4個(gè)就是必然。她抓住了用戶的心理，抓住了每一個(gè)人的心，前3個(gè)已經(jīng)過(guò)濾了受眾，第4個(gè)精準(zhǔn)地抓住了受眾。也就是說(shuō)，她店鋪的轉(zhuǎn)化率會(huì)非常高。點(diǎn)擊帶來(lái)了流量，流量帶來(lái)了銷(xiāo)量。
下面就說(shuō)說(shuō)他是怎么描述的吧。
首先她會(huì)把東西的大圖小圖都放在上面，沒(méi)有那么多的裝飾，給人感覺(jué)看到地特別真實(shí)，讓人開(kāi)始了信任的第一步。
接下來(lái)，她說(shuō)明了商品的配料，甚至制作過(guò)程，讓人更加放心產(chǎn)品。
后來(lái)，她拍下了自己使用的照片，或者說(shuō)是使用教程，這讓人覺(jué)得很親近。
之后，她放上了買(mǎi)家的留言，對(duì)話框，評(píng)價(jià)，都是對(duì)該類(lèi)商品的，這讓人覺(jué)得這些商品都是別人的客觀評(píng)價(jià)，讓人非常放心。
最后，她還放上了其他商品的推薦，這樣就循環(huán)地在她的店鋪里點(diǎn)。完成了一系列的交易過(guò)程。
說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是真正做到，是要花心思的。大家不妨自己也想想，如何讓你的產(chǎn)品更加讓人信賴。如果有人在后面留言，我也會(huì)根據(jù)你的情況作具體的分析。
綜上，作為一個(gè)賣(mài)家，你必須符合買(mǎi)家的消費(fèi)習(xí)慣，向買(mǎi)家負(fù)責(zé)。也有人說(shuō)，我向買(mǎi)家負(fù)責(zé)我喝西北風(fēng)去?。磕蔷驼f(shuō)明，你還沒(méi)有讀懂這篇文章，你不適合做買(mǎi)賣(mài)，你連買(mǎi)家是你的衣食父母這件事情都沒(méi)有搞清楚。
你的責(zé)任是，向人民負(fù)責(zé)，向買(mǎi)家負(fù)責(zé)，這樣買(mǎi)家才能信任你。
每句話，每個(gè)行動(dòng)，每項(xiàng)政策，都要適合人民的利益，你的每句話，就是你的商品描述，你的行動(dòng)，就是你的圖片，你的服務(wù)，你的政策，就是你的促銷(xiāo)活動(dòng)，如果不能吸引人民的眼球，你無(wú)法賣(mài)出東西。
如果有了錯(cuò)誤，你不改正，那么你將自生自滅，水能載舟亦能覆舟。
【店鋪的整體風(fēng)格】
正好我們就用店招來(lái)做例子吧，因?yàn)榈暾?，是每個(gè)商品頁(yè)面都能看見(jiàn)的東西，他整體的表現(xiàn)了你的店鋪風(fēng)格，什么是店鋪風(fēng)格？就是你店鋪的圖片，描述，整體風(fēng)格。
你的店鋪風(fēng)格無(wú)論是平易近人，還是高高在上，都沒(méi)有錯(cuò)。關(guān)鍵要看是否吸引了你的目標(biāo)群體。我再用剛才的TOP女裝舉例?？匆幌滤麄兊牡暾心愦笾戮蜁?huì)區(qū)分自己喜歡哪個(gè)類(lèi)型會(huì)進(jìn)哪個(gè)店鋪。
這幾個(gè)類(lèi)型可能你都喜歡，但是這些也無(wú)不反映了他們店鋪的風(fēng)格。
1：復(fù)古，高貴
2：文藝，個(gè)性
3：平易近人，可愛(ài)
4：甜美，浪漫
當(dāng)然，做淘寶店，除了做東西之外，要做的是，精神。
什么是精神，就是你自己的風(fēng)格。
前幾天《論道》中有個(gè)佛學(xué)大師說(shuō)了一個(gè)故事，有一個(gè)乞丐，問(wèn)高人如何才能討多一點(diǎn)錢(qián)，高人告訴他說(shuō)，你要樹(shù)立自己的品牌，乞丐覺(jué)得很奇怪，我一個(gè)討飯的，要什么品牌呢？怎么做品牌呢？高人告訴他說(shuō)：你不要多少錢(qián)都要，你就要5毛錢(qián)，別人給你一塊錢(qián)，你要找5毛，別人給你五塊錢(qián)，你要找別人四塊五。乞丐百思不得其解但是還是回去照做了，沒(méi)有想到因?yàn)樗灰?毛錢(qián)，把自己和別的乞丐區(qū)分開(kāi)來(lái)了，這件事情每個(gè)人知道以后都出去告訴他們的朋友，這樣一傳十十傳百越來(lái)越多的人來(lái)看看這個(gè)乞丐，也越來(lái)越多的人給他錢(qián)。后來(lái)乞丐來(lái)感謝這個(gè)高人。
同樣的道理，有些人說(shuō)做淘寶賣(mài)家做得累死！起早貪黑，但是也有一部分淘寶賣(mài)家，相信大家都在論壇里看到過(guò)，朝九晚五周末休息還是皇冠店，甚至前幾年社區(qū)里面就有淘寶賣(mài)家根本不上線就賣(mài)成皇冠。我這樣說(shuō)不是要教你這樣做，而是要告訴你，你要找出你自己的特色，找到能夠口碑相傳的點(diǎn)。這就是精神。
同樣，政策和策略也是淘寶店的生命。沒(méi)有策略的淘寶店，叫做蠻牛猛干。
請(qǐng)大家好好思考吧。如果有什么問(wèn)題，都可以在帖子當(dāng)中回復(fù)出來(lái)，回帖我們都是一個(gè)一個(gè)都仔細(xì)看的。如果你這些都想好了做好了，那就可以看下一篇，推廣。如果你自己的功夫還沒(méi)練好，那請(qǐng)你先把自己的店鋪考慮清楚。這很重要，很?chē)?yán)肅。
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