商品描述最好注意以下幾點(diǎn)：
1.記得寫(xiě)”FAQ”（關(guān)于產(chǎn)品的基本問(wèn)題答疑解惑）
大多數(shù)的賣(mài)家都有客服，她們不僅僅是幫你接待客戶(hù)處理訂單信息，他們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中會(huì)獲取到大量的用戶(hù)需求信息，比如某個(gè)商品或者某個(gè)系列的商品，有經(jīng)驗(yàn)和善于總結(jié)的客服人員就會(huì)發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)過(guò)來(lái)咨詢(xún)的問(wèn)題往往大同小異，有些客服部門(mén)的主管會(huì)將這些問(wèn)題整理成FAQ文檔作為培訓(xùn)使用，能做到這一步的客服主管基本上算是合格的了，
更深入的問(wèn)題在于，這些信息有沒(méi)有進(jìn)行進(jìn)一步的加工和處理，從而指導(dǎo)編輯人員對(duì)商品描述進(jìn)行修改，假如客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題你在商品描述上都能簡(jiǎn)明清晰的展示出來(lái)，你會(huì)為客服人員節(jié)省多少時(shí)間，更重要的是，你的專(zhuān)業(yè)性會(huì)讓用戶(hù)對(duì)你認(rèn)可。一個(gè)用戶(hù)如果認(rèn)可了你的專(zhuān)業(yè)性，無(wú)疑會(huì)增加其購(gòu)買(mǎi)的可能性。
2.做的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好一點(diǎn)點(diǎn)
我們是如何和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做生意的呢？就是去研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是用什么來(lái)吸引客戶(hù)的，并且分析用戶(hù)的需求比重，關(guān)心價(jià)格的大概占有多少？關(guān)心商品質(zhì)量的占有多少？關(guān)心包裝的占有多少？關(guān)心運(yùn)送速度占有多少等等？在商品描述上進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)置，你會(huì)讓用戶(hù)驚喜的發(fā)現(xiàn)，原來(lái)他需要解決的問(wèn)題你早就幫他解決好了，設(shè)身處地的想想，如果是你，你會(huì)不會(huì)增加購(gòu)買(mǎi)的可能性。
需要提示的是，在針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品描述上有兩個(gè)思路，一個(gè)是你找到了對(duì)方的空白點(diǎn)，把它做實(shí)，另外一個(gè)就是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)上更顯得優(yōu)勢(shì)。
3.圖重文輕
其實(shí)文字非常重要，但是文字不要多，要少，要把重點(diǎn)表現(xiàn)出來(lái)，大多數(shù)的買(mǎi)家是沒(méi)有耐心去看你那博士論文般的商品描述的。
圖重不是要放大量的圖片，而是放重要的圖片。盡量圖文混排，邏輯清晰的進(jìn)行整理。
看完以下店鋪商品描述頁(yè)的細(xì)節(jié)。是不是會(huì)給你更多啟示呢？
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這家店鋪的這個(gè)裙子30天售出記錄是8884件 為什么會(huì)賣(mài)出那么多件呢？
我們就一起來(lái)分析一下吧：
首先掌柜在商品描述頁(yè)的首要位置留給了店內(nèi)爆款 進(jìn)行重點(diǎn)的推薦：
再接著，通過(guò)一個(gè)表格的形式，進(jìn)行產(chǎn)品的多方位描述。
值得注意的是：產(chǎn)品各個(gè)描述非常細(xì)致，對(duì)于尺寸、面料的描述、適合年齡、季節(jié)、洗滌要求都有細(xì)致指出。
再接著，是詳細(xì)的洗滌建議和尺碼測(cè)量圖，相信可以避免很多售后問(wèn)題。
接下來(lái)的兩個(gè)模塊很有意思。一個(gè)是實(shí)時(shí)公告，有搭配建議也有一些細(xì)節(jié)建議和推薦。
再接著，店主推薦理由，是非常感性的文案，目標(biāo)用戶(hù)既然是女性，就不怕太肉麻……
看完上面的店主單方面的推薦可不夠喲~~下面掌柜開(kāi)始拿出同類(lèi)店鋪價(jià)格對(duì)比和買(mǎi)家反饋。
從另外一個(gè)角度折射反饋寶貝的好。
再接著就是產(chǎn)品展示圖了。當(dāng)然包括細(xì)節(jié)圖。以及，模特在不同環(huán)境不用角度的展示。
最后，店主不厭其煩的教買(mǎi)家如何看物流信息、如何自助購(gòu)物等等……說(shuō)得如此詳細(xì)，降低客服壓力……
這家就解析完畢了。總結(jié)一下，在這個(gè)商品描述中，我們看到了店內(nèi)爆款的推薦，看到了此產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，看到了關(guān)于產(chǎn)品的賣(mài)家本身以及買(mǎi)家反饋，看到了同類(lèi)價(jià)格對(duì)比，看到了售后的一些問(wèn)題描述。最最錦上添花的，店主考慮到女性用戶(hù)，特別用了感性的文字進(jìn)行寶貝推薦，還嘗試做一些搭配建議。想的很周到。
更多成功的寶貝描述頁(yè)大家可以參考下其他銷(xiāo)量高漲的寶貝頁(yè)面。
再來(lái)看一款男鞋
售出5981件！
限時(shí)折扣和原價(jià)比，首先用價(jià)格就先誘惑住人。（不知道這限時(shí)是不是長(zhǎng)期存在的……）
首先是關(guān)于此產(chǎn)品的基本要素。特別對(duì)尺碼和價(jià)格再次進(jìn)行了重申。
意識(shí)到越來(lái)越多的買(mǎi)家購(gòu)物會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)重視，馬上就把寶貝評(píng)價(jià)貼出來(lái)，對(duì)特別好的評(píng)價(jià)加以標(biāo)注！
接下來(lái)就比較強(qiáng)了！對(duì)于此款寶貝，強(qiáng)調(diào)材質(zhì)高檔做工精良！
如何強(qiáng)調(diào)呢？材質(zhì)選用普及！告訴你這是什么材質(zhì)？這材質(zhì)有啥優(yōu)點(diǎn)！
再然后，詳細(xì)的制作工藝，無(wú)非是放個(gè)素材圖，然后說(shuō)一些一絲不茍反復(fù)考究的套話。
這兩項(xiàng)，不說(shuō)可以不可以？可以！但是說(shuō)了會(huì)不會(huì)讓整個(gè)產(chǎn)品看起來(lái)信任度加強(qiáng)呢？毋容置疑。
下一步，這個(gè)“全方位展示"圖也很牛逼。
直接是個(gè)分解圖。告訴這個(gè)細(xì)節(jié)優(yōu)點(diǎn)那個(gè)細(xì)節(jié)優(yōu)點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)沒(méi)？反復(fù)強(qiáng)調(diào)材質(zhì)多好，多有設(shè)計(jì)~
（給買(mǎi)家洗腦ing）
好了，下面出現(xiàn)的是幾張模特展示圖。用了一些廣告性的語(yǔ)言，強(qiáng)調(diào)的是品牌魅力，附加值。
個(gè)人感覺(jué)，如果用一些數(shù)據(jù)，會(huì)不會(huì)更有效果呢？
圖片細(xì)節(jié)圖細(xì)節(jié)到連底部多高，車(chē)線如何精良都指出……同為掌柜，您想到了么？
最后的亮點(diǎn)是：包裝防偽。無(wú)論是鞋套、鞋盒或是服裝盒都從另一側(cè)面折射出品牌的專(zhuān)業(yè)度和信任度。
設(shè)計(jì)師感言也很有個(gè)性……融入搭配建議和品牌的設(shè)計(jì)理念……
這個(gè)案例的沉淀是：反復(fù)腔調(diào)此單品的亮點(diǎn)。為了要突出材質(zhì)好品質(zhì)精良。從各個(gè)角度進(jìn)行闡述，反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
如果設(shè)計(jì)爆款，你真的定位好寶貝并且反復(fù)強(qiáng)調(diào)了么？寶貝好是要用圖文闡述出來(lái)的~
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