DSR動態(tài)評分是大家都和關(guān)注的東西,動態(tài)評分低了不能上活動,太低全店寶貝會被降權(quán),還有間接的對客戶的購買有影響,所以動態(tài)評分是很重要的,下面跟大家分享下淘寶有關(guān)動態(tài)評分的規(guī)則要點和淘寶DSR動態(tài)評分的計算方法以及公式詳解
淘寶規(guī)則:
1、動態(tài)評分小于4.4分的,所有寶貝都搜索降權(quán),小心啊!
2、同一客戶每月最多只能給出3次動態(tài)評分;給多了不計分;
3、同一單號買再多商品只能給1次動態(tài)評分;你可以建議客戶分單購買;
4、動態(tài)評分在雙方互評后半小時顯示,有時候也要等24小時;看設(shè)備的反應(yīng);
5、一旦評分任何人都無法修改;也不能查看是誰評的分;
因為動態(tài)評分的分值顯示是半年內(nèi)的評分,所以有些老店會發(fā)現(xiàn)即使沒有人評分,分?jǐn)?shù)也在發(fā)生變化,那是因為時間在走,半年前的某個5分因為時間到期就沒有計算在內(nèi),而比值恰好就差那一個5分的緣故,比如現(xiàn)在分是4.8001(小數(shù)點后面二位要計算才知道),如果不計算那個5分,就會變成4.7999;最后只顯示4.7分。。。
三項指標(biāo)都能看見變化(當(dāng)鼠標(biāo)靠近時),因物流速度不計算在內(nèi),就只有三項;
我們來看看 圖片中的寶貝與描述相符的4.7分是怎么來的;
很簡單 就是分?jǐn)?shù)×比率
5分×0.837+4分×0.113+3分×0.0278+2分×0.0037+1分×0.0185
=4.7463
后面的數(shù)不計,就只是4.7分。
那要上升到4.800分需要多少個全5分評價呢?
公式
(現(xiàn)在的分?jǐn)?shù)×現(xiàn)在評價的人數(shù)+5×A)÷(現(xiàn)在評價的人數(shù)+A)=所希望的分?jǐn)?shù)
現(xiàn)在的分?jǐn)?shù)就是 4.7463分
現(xiàn)在評價的人數(shù)就是 540人
A就是我們想找的答案
所希望的分?jǐn)?shù)就是 4.800分
帶入公式 :(4.7463×540+5A)÷(540+A)=4.8
最后得到結(jié)果 A=145次
希望大家都能明白,請及時關(guān)注自己店鋪的DSR動態(tài)評分,盡量不要觸碰或者低于行業(yè)均值,有些評分例如發(fā)貨速度如果很低的話還是可以用方法來補(bǔ)救的,例如加大成本發(fā)順豐快遞。雖然成本增加不少,但是評分增加上來了,服務(wù)到位了也是非常值得的,最后祝大家生意興隆。
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本文來源: 如何計算動態(tài)評分以及DSR計算公式詳解